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東急ステイ銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.43
  • アンケート件数:468件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地4.43
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂3.00
  • 食事-----

総合4

Longlongjapanさんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

Longlongjapanさん [60代/男性] 2022-06-10 05:22:12

部屋に洗濯乾燥機があって大変便利なので、リピートです。
今回は7階の道路側の部屋。行きかう大型車の音が部屋まで聞こえてきましたので、静寂とは言えませんでした。
WiFiが遅く、動画が動かず市長に堪えないほどでした。
部屋はきれいに清掃されていましたので、そこは快適でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東急ステイ銀座 2022-06-11 08:30:56

この度は東急ステイ銀座をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋内の洗濯乾燥機に関しましてお喜び頂きましたようで大変嬉しく思います。
有料ではございますが、柔軟剤や洗濯ネットも用意がございますので、次回ご宿泊いただける際にはぜひこちらも併せてご利用くださいませ。
しかしながら、ご満足を頂けるお部屋をご提供できませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
次回ご利用頂く際は、昭和通り沿いではないお部屋をご用意できますよう努めます。
ご指摘頂きましたWiFiに関しましては、今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。ありがとうございました。

今後もお客様に御満足頂けます様、サービスの向上を図って参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

東急ステイ銀座
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆ 銀座店限定 プレミアプライスプラン ◆ 洗濯乾燥機・電子レンジ付客室が充実【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】
Longlongjapanさん
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