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東急ステイ銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.43
  • アンケート件数:468件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地4.43
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂3.00
  • 食事-----

総合2

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2022-07-16 17:08:29

水回りの臭いが気になりました。
シャワーカーテンのカビ臭さや排水溝の臭さがきつかったです。
スタッフさんの対応は素晴らしいですが、部屋の清潔感が下がっている感じがすごくしました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東急ステイ銀座 2022-08-09 01:34:08

この度は東急ステイ銀座をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
シャワーカーテンと排水口の臭いにより、お客様にはご不快な思いさせてしまい、誠に申し訳ございませんした。
貴重なご意見として店舗内で共有し、改善に努めてまいります。

この度は、ご投稿に貴重なお時間を割いて頂き誠に有難うございました。

スタッフ一同またのご来館をお待ち申しあげます。
東急ステイ銀座
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】