数か月前に宿泊してとても良い印象でしたので再度利用しました。

今回は残念ながらバスルームが非常に臭く（いわゆる雑巾臭）、特にシャワーカーテンの匂いが酷かったので、まずは外して洗濯をしました。幸い（？）備え付けの洗剤が前回と変更になっていて、より使いやすい液体の抗菌洗剤が備え付けてありましたので、そちらで洗うことができました。
多少はマシになりましたがそれでもかなり浴室自体が臭いましたので、おそらく浴室全体の清掃、もしくは換気や排水等がうまくいっていないのではないかと思います。

また、フロントが新入社員の方に替わっており不慣れな様子で、端末の操作が遅かったりミスをしたりはまだ構わないと思いましたが、直前にこちらが話したことを把握してくれなかったり、社会人の会話として不自然な応対だったりと、もう少しきちんと基本的な研修をされてから現場に出していただきたいと思いました（大学生のインターンかと思いました…）。きちんと教育されないで現場に出されるのはかわいそうです。

前回の滞在時はフロントの方のスマートな中にもまごころのある対応やホスピタリティに感激して、ぜひ次回もと思っただけに残念です。

立地や設備そのものはやはり大変使いやすいお宿です。
次に利用する時には改善されていると良いなと思います。

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地5
• 部屋3
• 設備・アメニティ5
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月