いつもご利用くださいましてありがとうございます。
お部屋のメンテナンス、清掃状況などに関しご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。

清掃担当の者には、部屋の隅々まで確認するように共有し、スタッフ全員でホテル内美化に努めてまいりたいと思います。

今後もお客様一人一人がすごしやすいホテルを目指し、スタッフ一同精進いたします。

お忙しい中、口コミの投稿をして頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ銀座
フロントスタッフ一同