投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月17日 16:41:08
-
二回目の利用です。
前回同様、立地がいいこと、ホテルの雰囲気が気に入っていることで利用しました。
チェックイン、アウトいずれもスムーズに手続きできてよかったです。
手荷持の受け取りが、チェックアウトの時間と重なりましたが、スタッフの方がもう一人対応に出てくださったので、短時間でできました。ありがとうございました。
部屋も使い勝手が良い部屋をご用意頂きましたが、製氷機の前だったので、変更いただきました。お心遣いありがとうございました。
アメニティは変わらず充実していて、そこで利用した商品を近くのデパートで購入しました。
今後もまた利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 東急ステイ銀座 2017年01月17日 17:22:08
-
いつも東急ステイ銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
アメニティに関しましても多くのお客様よりご好評を頂いております。
今後もより一層のご満足を頂戴出来ます様、努力をして参ります。
またのご利用をお待ち申し上げます。
東急ステイ銀座
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21】+*2016.3.7 GRAND OPEN*+。21日前までの予約がお得。(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【* スーペリアダブル 【禁煙】 1~2名様】
投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月08日 14:56:33
-
駅に近く、部屋に洗濯機があるのでまた利用したい。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 東急ステイ銀座 2017年01月08日 16:07:12
-
この度は東急ステイ銀座店をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お寛ぎ頂けた様で、何よりでございました。
立地、客室設備に付きましてもお褒めを頂戴し、心より感謝致します。
今後も慢心する事なく、より一層のサービス向上に努めて参ります。
是非次回のご予約を承れましたら幸いでございます。
ご投稿有難うございました。
東急ステイ 銀座店
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21】+*2016.3.7 GRAND OPEN*+。21日前までの予約がお得。(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【* モデレート 【喫煙】 1~2名様】
投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月09日 18:43:18
-
立地がいいです。朝食があればいいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 東急ステイ銀座 2016年12月09日 20:40:34
-
日頃より東急ステイ銀座店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館は、東銀座駅から徒歩1分と駅から近く、銀座の中心部にも近いので観光やビジネス利用にとても便利です。
朝食は、当館2階にて和洋食のブッフェをご用意しております。皆様よりご好評を頂いておりますので、次回お越しの際は、ぜひご利用なさってみて下さい。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。
東急ステイ銀座 フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】*2016.3.7 GRAND OPEN*ビジネス・観光に最適な立地☆(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】
投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月04日 22:51:06
-
浅草線の駅からも、コンビニにも近くとても便利です。部屋の中にドラム洗濯機がある?ので、長期滞在にも非常に便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 東急ステイ銀座 2016年12月05日 03:43:21
-
この度は東急ステイ銀座をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
当ホテルは都営浅草線東銀座駅から徒歩1分の距離にあり、またコンビニエンスストアも周辺に数店舗ありますので、ご利用のお客様には非常に便利な立地にございます。
客室の洗濯機は、長期のお客様をはじめ多くのお客様からご好評頂いております。
これからも1人でも多くのお客様にご満足頂けます様、努力して参りますので宜しくお願い致します。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
東急ステイ銀座 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【 期間限定 】あったか特典付!★冬得プラン★ (朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【* モデレート 【喫煙】 1~2名様】
投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月28日 23:55:12
-
初めて利用しました。
立地がとても良くて助かります。
設備が綺麗でアメニティも充実しています。
スタッフの方々もしっかりとした対応をしてくださり、気持ち良く宿泊ができました。
部屋に入ると即ベッドがあり、音を低減する構造ではない為
人によっては廊下や他の部屋の音が気になるかも知れません。
とはいえ、とても魅力的なホテルですので万人におすすめできます。
朝食については今回利用する時間がなかったので、またの機会を楽しみにしています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 東急ステイ銀座 2016年12月01日 10:33:58
-
この度は東急ステイ銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。設備やスタッフ対応についてお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
音に関しまして貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。頂いたご意見は今後の改善の参考とさせて頂きます。
朝食につきまして和洋ビュッフェでご用意しております。是非次の機会にご利用頂ければと思います。お客様のまたのお待ちを心よりお待ち申し上げます。ご投稿誠にありがとうございました。
東急ステイ銀座 フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21】+*2016.3.7 GRAND OPEN*+。21日前までの予約がお得。(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【* スーペリアダブル 【禁煙】 1~2名様】
Redcat55さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- Redcat55さん [40代/女性] 2016年11月01日 07:40:18
-
出張で7泊しました。
ちょっと長めなので、洗濯機のついているお部屋を予約しました。
洗濯機大正解です!
新しいホテルなので、タクシー利用時に「え?築地じゃなくて?」とご存知ない方が多かったのですが、昭和通り沿いなので説明に苦労しませんでした。
地下鉄も日比谷線、都営浅草線がすぐで、立地も良いです。
ホテルロビーで頂けるアメニティも充実していますが、7泊して毎日同じだとちょっと有難みが薄れます。
入浴剤など毎日変えられるものは小出しにして変えては如何でしょうか。
ベッドの寝心地がとても良かったです。
ひとつ残念なのは収納スペースが少なくて、クロゼットが無いことです。
スーツなど掛けられるものは掛ける場所がありましたが、シャツや下着などを入れる引き出しがありませんでした。
コーヒーカップなどの入っていた引き出しから、食器類を取り出して衣類収納用として使用していました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 東急ステイ銀座 2016年11月06日 20:31:08
-
この度は東急ステイ銀座をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
客室にございます洗濯機は、長期のお客様をはじめ多くのお客様からご好評頂いております。
また、ロビーにございますアメニティーは多くのもお客様からご好評を頂いており、当店の特徴の1つでございます。また、アメニティ内容の変更等も考えてまいりたいと思います。
お部屋の収納につきましては、ご不便をお掛けし大変失礼致しました。
クローゼットにつきましては、お客様のご意見を参考にさせて頂きたいと思います。
この度は多くの貴重なご意見を頂き、ホテルスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またのご利用をお待ち申し上げます。
東急ステイ銀座 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊deお得】連泊でさらにおトク!☆連泊特割プラン♪(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【* レジデンシャルダブル 【禁煙】 1~2名様】
yumi411さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- yumi411さん [50代/男性] 2016年10月29日 17:50:51
-
新しくて綺麗なホテルで、銀座や歌舞伎座に近く便利です!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 東急ステイ銀座 2016年10月29日 19:51:20
-
この度は東急ステイ銀座店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は2016年3月に開業致しました。銀座や歌舞伎座を散策するにも大変便利な立地でございます。
また、ロビーございますアメニティビュッフェは多くのお客様よりご好評を頂いております。
お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
是非、次回のご来館を心よりお待ち致して居ります。
ご投稿有難うございました。
東急ステイ 銀座店
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21】+*2016.3.7 GRAND OPEN*+。21日前までの予約がお得。(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】
投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月24日 16:00:48
-
快適に過ごせました。仕方ないですがエレベーターがなかなか来ないですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 東急ステイ銀座 2016年10月24日 18:00:41
-
この度は東急ステイ銀座をご利用頂き、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂け大変嬉しく思っております。エレベーターに関しましてはご不便をおかけいたしました。お客さまの貴重なご意見は今後の参考とさせて頂きます。
銀座にお越しの際は、是非再度東急ステイ銀座をご利用頂ければ幸いでございます。
ご投降、誠にありがとうございました。
東急ステイ銀座 フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】*2016.3.7 GRAND OPEN*ビジネス・観光に最適な立地☆(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【* スーペリアダブル 【禁煙】 1~2名様】
投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月05日 17:24:06
-
先ずは立地の良さに感動しました。まさかこんなに近いとは思わず、一度通り過ぎてしまいました。アメニティのサービスも良く、部屋もとてもセンスがあって気に入りました。
ただバスルームがとてもアンモニア臭くて、残念でした。古い公衆トイレを使っているようで、お風呂に入るのも気が進みませんでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 東急ステイ銀座 2016年09月05日 20:48:34
-
この度は東急ステイ銀座店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは昭和通り沿いに面しており東銀座駅から徒歩一分の好立地で歌舞伎座にも近いので、
来館しやすくなっております。
アメニティーに関しましても、多くのお客様から大変ご好評いただいております。
バスルームに関してはご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
今後は清掃を徹底し、改善出来る様に努めて参ります。
この度は、ご投稿誠にありがとうございました。
お客さまのまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東急ステイ銀座 フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】*2016.3.7 GRAND OPEN*ビジネス・観光に最適な立地☆(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【* スーペリアツイン 【禁煙】 1~2名様※洗濯乾燥機なし】
投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月18日 20:09:40
-
2度目の宿泊です。今回は広いお部屋にグレードアップして頂きました。新しいので綺麗ですし、洗濯機がついていて便利です。そしてアメニティを好きなものが選べるのはやっぱり嬉しいです。特典で汗ふきシートをもらったのですが、男性用です。プランがそうなのかもしれませんが、女性用も用意しておいてほしいと思いました。せっかくアメニティが充実しているのに残念です。でもまた泊まりたいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 東急ステイ銀座 2016年08月18日 21:52:25
-
この度は東急ステイ銀座を重ねてご利用いただき誠に有難うございます。
豊富なアメニティグッズは東急ステイの中でも銀座店のみお楽しみいただけます。ご満足いただけた様で何よりでございました。
汗拭きシートにつきましては、今後の改善点として検討させて頂きます。貴重なご意見有難うございます。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿、有難うございました。
東急ステイ銀座
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【 夏休み限定 】夏得DEナットク!うるおって爽快サマープラン♪(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【* スーペリアダブル 【禁煙】 1~2名様】
6rさんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- 6rさん [30代/男性] 2016年07月27日 08:32:16
-
喫煙ルームに宿泊しましたが換気扇の強弱が切り替えられるのでいつまでもタバコ臭いという事がなくて大変気持ちよく過ごせました
ですが浴室のシャワーカーテンが生乾きの匂いがしており毎回入るたびに臭くて残念でした
その点を除けば綺麗で洗濯機が付いておりアメニティも充実しており満足できました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 東急ステイ銀座 2016年07月27日 10:37:06
-
この度は東急ステイ銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
シャワーカーテンの臭いに関しまして、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。今後の対応策を検討しております。また、お客様の外出時に特別な消臭剤を用いて対応することも可能でございますので、お申し付け下さいませ。
銀座にお越しの際は、東急ステイ銀座をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東急ステイ銀座
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊deお得】連泊でさらにおトク!☆連泊特割プラン♪(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【* スーペリアダブル 【喫煙】 1~2名様】
投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月21日 18:36:03
-
電子レンジが役立ちました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 東急ステイ銀座 2016年07月21日 19:08:35
-
この度は東急ステイ銀座店をご利用頂きまして、有難うございました。
当ホテルは全室に電子レンジ・電気ケトル・ズボンプレッサーを完備致して居ります。
またご希望のお客様には、DVDプレイヤー・美顔機などもお貸出しをさせて頂いて居ります。
お役に立てた様で何よりでございました。
今後も皆様にお喜び頂けます様、スタッフ一同努力をして参ります。
是非、次回のご予約も承れましたら幸いです。
ご投稿、有難うございました。
東急ステイ 銀座店
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21】+*2016.3.7 GRAND OPEN*+。21日前までの予約がお得。(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【* スーペリアツイン 【禁煙】 1~2名様】
投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月09日 16:08:07
-
夜遅く到着し、地下鉄の出口から分かり難く、雨の中反対方向に進んでしまった!!
でも、部屋はきれいで、本当はもう少しゆっくりしたかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 東急ステイ銀座 2016年07月09日 17:26:56
-
この度は東急ステイ銀座をご利用を頂き誠にありがとうございます。地下鉄の出口A2番を出られましてすぐに右方向に行き、昭和通り沿いに当たりましたら左を曲がっていただきますと、当店がございます。目印は歌舞伎座タワーでございまして、昭和通りを挟んで向かいの立地でございます。是非ご参考下さいませ。
お部屋に関しましてお褒め頂き誠にありがとうございます。銀座にお越しの際は是非ご利用頂ければ幸いでございます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
東急ステイ銀座
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【 期間限定 】★ 2016.3.7 GRAND OPEN!開業スペシャルプラン ★+ (朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【* モデレート 【喫煙】 1~2名様】
投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月22日 12:08:48
-
室内に洗濯機や電子レンジなど必要なアイテムが揃っていて、ナノケアもレンタルができ、清潔感があり快適でした。あめにても充実しています。
ただし、デスクに座っていると大画面のテレビが近すぎるので逆に不便でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 東急ステイ銀座 2016年06月22日 13:47:54
-
この度は東急ステイ銀座にご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
快適にお過ごしできたようで私たちスタッフも安心いたしました。
当ホテルは長期滞在のお客様でもご不便がないように洗濯機等を取り揃えております。
また、女性のお客様に配慮したナノケア等の貸出品・アメニティも豊富にご用意致しております。
お忙しい中、貴重なご意見ご感想を投稿いただき、
ありがとうございました。
次回以降のご利用をお待ち申し上げております。
東急ステイ銀座
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【 期間限定 】★ 2016.3.7 GRAND OPEN!開業スペシャルプラン ★+ (朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】
投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月16日 19:53:43
-
出張で約1週間滞在しました。立地がとてもよく、アメニティも充実していて、快適に過ごせました。ただ、一点疑問点が。ツイン可能の部屋にひとりで宿泊していましたが、いつもタオルやコップ等はふたり分用意されていました。宿泊日程中ごろの土曜夜から、なぜか、グラスコースターとパジャマがひとつだけに減っていました。パジャマは構いませんが、コースターがなく机の上に直接伏せて置かれているのは衛生面がとても気になり、不快な思いを土曜以降は感じていました。最初からなら理解できるのですが、なぜ途中からだったのかも不可解でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 東急ステイ銀座 2016年06月16日 22:00:20
-
この度は東急ステイ銀座店をご利用頂きまして、有難う御座いました。
周辺環境・設備にお褒めを頂戴し、感謝致します。
客室清掃に付きましては、ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳御座いませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
この様な事案に付きましては、即座に改善をさせて頂きますので、何卒ご了承頂けます様お願いを致します。
機会が御座いましたら、是非次回のご来館をお待ち致して居ります。
貴重なご意見、ご投稿有難う御座いました。
東急ステイ 銀座店
フロントスタッフ 一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【 期間限定 】★ 2016.3.7 GRAND OPEN!開業スペシャルプラン ★+ (朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】
投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月10日 09:42:03
-
部屋についていた洗濯機利用しました。ふんわりきれいに仕上がり満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- 東急ステイ銀座 2016年06月10日 09:57:35
-
この度は東急ステイ銀座をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは長期滞在をされるお客様にも快適にお過ごしいただけるように洗濯乾燥機を用意しており、多くのお客様にご好評頂いてます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
東急ステイ銀座フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【 期間限定 】★ 2016.3.7 GRAND OPEN!開業スペシャルプラン ★+ (朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【* モデレート 【喫煙】 1~2名様】
投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月19日 18:20:38
-
出張の為、3泊しました。オープンしたばかりなので、綺麗で居心地良かったです。夜も静かで熟睡できました。
アメニティがロビーに置いてあり、必要な物を自由に持っていける形で、入浴剤も種類もあって選ぶのが楽しくて良いシステムですね。
清掃も選べました。全部掃除かタオル交換とゴミ回収。二日目は、タオル交換とゴミ回収にしました。不満程ではありませんが、使ったコップ類も交換してくれたらもっと良かったです。
フロントの男性も感じよく、テキパキして好感もてましたし、概ね満足した宿泊でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 東急ステイ銀座 2016年03月25日 10:49:47
-
この度は数あるホテルの中から、東急ステイ銀座店に宿泊を頂き有難うございました。
フロントスタッフ・アメニティにお褒めを頂戴し
感謝致します。
清掃面での不手際に際しましては、ご不快をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
この様な事案は二度と起こさぬ様、スタッフの再教育を徹底いたしますので、何卒ご了承を頂けましたら幸いです。
機会がございましたら、是非次回のご来館をお待ち致して居ります。
貴重なご意見、ご投稿、有難うございました。
東急ステイ銀座店
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【3月限定】+☆ 2016.3.7 GRAND OPEN!スペシャルプライスプラン ☆+(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【* モデレート 【喫煙】 1~2名様】
投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
洗濯機付の部屋を予約したのに
チェックインの時、その部屋が
満室で別の部屋に変わった
事前に連絡がほしかった
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この度は、数あるホテルの中より東急ステイ銀座店をお選び頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして感謝した致します。
今回は、こちらの都合上お部屋を変えて頂き誠にありがとうございました。そして、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。これからは、事前の連絡を心がけるようスタッフ一同精進してまいります。
今後も銀座にお越しの際は、当館をご利用いただけると幸いでございます。
東急ステイ銀座
スタッフ一同