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かんず5111さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- かんず5111さん [60代/男性] 2021年12月07日 14:24:30
-
洗濯乾燥機・電子レンジ付きというところがポイントで、このグループによく泊まります。今まで蒲田・水道橋(3回)・新橋(2回)・池袋・高輪に泊まり、ここが6店めですが、どこでも不満を感じたことはありません。使い勝手が共通で、自分の旅行スタイルに合っているのでしょう。
銀座店の最大の魅力は立地でしょう。三越と歌舞伎座の間にあり、地下鉄東銀座・銀座一丁目・銀座駅の他にJR有楽町駅も楽勝で徒歩圏内です。
今後も上京したときはこのグループを利用すると思いますが、上野・浅草方面にもあるといいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 東急ステイ銀座 2021年12月07日 15:48:35
-
日頃より東急ステイ各店をご利用いただきまして誠に有難う御座います。
提供しておりますサービスや立地に関し、お気に召していただけましたことに大変嬉しく感じております。
洗濯乾燥機や電子レンジの設備は東急ステイの魅力の一つでして、最小限のお荷物でお越しになることも可能でございます。
また、銀座の中央通り、歌舞伎座、築地市場などにも近く、銀座でのご滞在に便利な立地にございます。
これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同日々精進してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
東急ステイ銀座
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ◆ 銀座店1日限定 プレミアプライスプラン ◆ 洗濯乾燥機・電子レンジ付客室が充実【1名】(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【* スーペリアダブル 【禁煙】 1~2名様】
サービス5
投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月23日 19:47:03
-
いつも利用させていただいております。
好きなホテルに変わりは有りません。
でもコロナの状況からか食事のパターンに変化が薄く、
コロナ前の個食を希望致します。
宿泊代金の兼ね合いもあろうと思います。
生意気なコメントで申し訳ありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 東急ステイ銀座 2021年11月24日 10:10:08
-
いつも東急ステイ銀座をご利用いただき有難うございます。
ご指摘いただきましたご朝食の内容につきましては重要な検討課題とさせていただきます。
朝の貴重なひと時を気持ちよく過ごしていただくためにも慎重に検討してまいります。
この度は貴重なご意見をいただき誠に有難うございました。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割90】90日前までの予約がお得。(朝食付き)★洗濯乾燥機・電子レンジ付客室が充実!
- ご利用のお部屋
- 【* モデレート 【喫煙】 1~2名様】
サービス5
あぶちゃん5737さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- あぶちゃん5737さん [50代/男性] 2021年11月08日 15:51:17
-
月1~2回レベルで利用させていただいております。
今回は素泊りの予約でしたが、朝食付きの宿泊が多く食事にも満足しております。結構気に入って宿泊させていただいています。
喫煙室は継続して下さい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 東急ステイ銀座 2021年11月08日 18:37:54
-
日頃より東急ステイ銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
朝食に関してもご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
お客様から頂きましたお言葉を励みに今後もサービス向上に努める所存でございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
東急ステイ銀座
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10%】8000円~/ビジネス出張応援ポイントアッププラン【1名】(素泊)
- ご利用のお部屋
- 【* モデレート 【喫煙】 1~2名様】
サービス5
やっちゃん0642さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- やっちゃん0642さん [60代/男性] 2021年10月21日 15:20:56
-
銀座の真ん中でコロナ禍では、洗濯機やレンジがあるのは、有難いです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 東急ステイ銀座 2021年10月22日 18:40:11
-
この度は東急ステイ銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じあげます。
洗濯乾燥機や電子レンジは東急ステイの魅力の一つでして、最小限のお荷物でお越しになることも可能でございます。
また、コロナ禍で大変な時期ではございますが、当館では万全に感染防止対策を実施しております。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
スタッフ一同またのご来館をお待ち申しあげます。
東急ステイ銀座
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ◆ 銀座店1日限定 プレミアプライスプラン ◆ 洗濯乾燥機・電子レンジ付客室が充実【1名】(素泊)
- ご利用のお部屋
- 【* モデレート 【喫煙】 1~2名様】
サービス5
投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月02日 18:35:36
-
娘がお世話になりました。
立地も設備もサービスも良かったと申しておりました。
ナイトウエアがセパレートでなかった事だけが不満だったようです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 東急ステイ銀座 2021年10月02日 22:22:35
-
この度は東急ステイ銀座をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
ナイトウェアに関しまして、貴重なご意見として社内で共有させて頂きます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。
スタッフ一同またのご来館をお待ち申しあげます。
東急ステイ銀座
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ◆ 銀座店1日限定 プレミアプライスプラン ◆ 洗濯乾燥機・電子レンジ付客室が充実【1名】(素泊)
- ご利用のお部屋
- 【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】
サービス5
投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月27日 18:15:12
-
とても安い値段で泊まれましたが、綺麗で良かったです。
部屋はコンパクトでしたが、洗濯機が設置されていたり、風呂も余裕のあるサイズでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 東急ステイ銀座 2021年09月27日 20:24:04
-
いつも東急ステイ銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。
洗濯乾燥機につきましては、当館おすすめの設備でございまして
お褒めのお言葉を頂き、光栄でございます。お部屋でもごゆっくり過ごせて
頂けた様で嬉しい限りです。これからもお客様に快適にお寛ぎいただける
ホテルを目指して精進して参る所存です。またのご利用をスタッフ一同
心よりお待ちしております。
東急ステイ銀座 フロント
- ご利用のお部屋
- 【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】
サービス5
投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月13日 15:02:35
-
銀座で泊まってこのお値段、というのにまず感謝。
いや、本当に。
こんなに安くていいのかしら、感謝感謝。
こんな時期なのでお客様もなかなか多くないと思いますが
それでも海外の方を含めちらほらと。
ココの売りは選択乾燥機が各部屋にあること。びっくり。
洗剤もチェックイン時に頂けます。
柔軟剤も50円で一回分が購入可。
夏の旅行にはまさに最適。
ありがたく活用させていただきました。
立地もよく、お部屋もコンパクトながら快適で非常におすすめです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 東急ステイ銀座 2021年08月13日 17:06:59
-
この度は東急ステイ銀座にご予約いただきまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのおことば大変感謝致します。
洗濯乾燥機は多くのお客様からご好評をいただいており、問題なくご利用いただけたようで安心いたしました。
洗剤の販売以外にも、洗濯ネットも販売しておりますのでご活用頂ければ幸いでございます。
そして今回のご滞在を通して、ご満足いただけて光栄でございます。
お客様のご期待を裏切らないよう、これからも精進してまいります。
このご時世ですのでご体調には十分にお気をつけてお過ごしくださいませ。
それでは、また次回お会いできるのをスタッフ一同お待ちしております。
東急ステイ銀座 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ◆ 銀座店1日限定 プレミアプライスプラン ◆ 洗濯乾燥機・電子レンジ付客室が充実【1名】(素泊)
- ご利用のお部屋
- 【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】
サービス5
投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月12日 16:20:52
-
洗練されたサービスで快適に宿泊できました♪
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 東急ステイ銀座 2021年08月12日 19:27:31
-
この度は東急ステイ銀座をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様が快適にお過ごし頂けたようで、何よりでございます。
またサービスについてお褒めのお言葉を頂き、とても嬉しく思います。
今後もサービス向上に努める所存でございますので、またお近くにお越しの際は当館へのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
東急ステイ銀座 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ◆ 銀座店1日限定 プレミアプライスプラン ◆ 洗濯乾燥機・電子レンジ付客室が充実【1名】(素泊)
- ご利用のお部屋
- 【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】
サービス5
ゆーてんぱさんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- ゆーてんぱさん [20代/男性] 2021年07月22日 17:16:45
-
長期出張で数ヶ月利用させていただいております。
お部屋に空きがあれば必ず利用したいホテルです。
改善されたら嬉しい点
・目覚まし時計が古めで設定しにくい
・冷蔵庫がぬるいお部屋がある
素晴らしい点
・フロントの方の対応がとても気持ち良い
今までいろんなビジネスホテルを利用してきましたが、どこよりも素敵なスタッフの方々だと思っております。
・お部屋に洗濯乾燥機があり、洗剤もいただける
長期出張者にとってランドリー代がかからないというのは本当に助かります。
・綺麗なお部屋、東銀座駅すぐ(コンビニも徒歩1分程度)という素晴らしい立地からは考えられない価格設定
もう他のビジネスホテルには泊まれません笑
・数日程度であれば次回宿泊まで荷物を預かってもらえる
これも本当に助かります。
素敵なホテルに出会えて本当に良かったです。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 東急ステイ銀座 2021年07月28日 23:07:24
-
いつも東急ステイ銀座をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。
お客様のお言葉で、お客様第一に運営してきたことが間違いではなかったと確信することができました。
素晴らしいとして挙げていただいた点はそのままに、改善の余地があると指摘していただいたところは、今後運営するにあたっての議題をさせていただきます。
いつもお疲れの中スタッフに対して笑顔で接して下さり、こちらからも感謝申し上げます。
次回ご来館いただいた際にがっかりされることのないよう、これからも日々サービス向上を目指して精進してまいります。
このご時世ですので、体調には十分にお気をつけくださいませ。
元気な姿でぜひまたお客様とお会いできる日を楽しみにしております。
この度は貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
東急ステイ銀座
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【東京アーリーサマー】【室数限定】★ポイント10倍プレミアプライスプラン★(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【* スーペリアダブル 【喫煙】 1~2名様】
サービス5
投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月06日 15:20:18
-
お部屋に乾燥機付き洗濯機があって助かりました!お部屋もきれいで快適でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 東急ステイ銀座 2021年07月06日 19:27:48
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂戴し口コミにご記入を頂きました事にも重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの洗濯乾燥機はレジャー利用の方だけで無く、ビジネス利用のお客様にもご好評頂いております。
今後もより一層のご満足を頂戴出来ます様、努力をして参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ち致しております。
東急ステイ銀座
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【東京アーリーサマー】【室数限定】★ポイント10倍プレミアプライスプラン★(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】
サービス5
投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月20日 01:02:34
-
広々としたお部屋で 口コミ通りの心地良さです。
コロナ禍、海外旅行に行けないので、国内の通常相当お高いホテルに色々な場所で泊まりましたが、お風呂のお湯張りが自動でストップしたのは初めてでビックリしました。これなら安心です。
朝食はコロナ禍対応だそうです。コロナ禍でない時に、もう一度泊まってみたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 東急ステイ銀座 2021年06月20日 06:12:11
-
この度は東急ステイ銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室の設備等についてのお褒めのお言葉をくださいましたこと、重ねて感謝申し上げます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく感じております。しかしながら現状に満足することなく、今後とも設備維持やサービス向上により一層努力して参ります。
今後も私共ホテルがお客様の旅のお手伝いができましたら幸いでございます。再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
東急ステイ銀座 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【東京アーリーサマー】◆◆ 銀座店1日限定 プレミアプライスプラン ◆◆ (朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】
サービス5
投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月18日 15:50:40
-
綺麗な落ち着ける部屋でした。良く訪れる場所にも行きやすく、満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 東急ステイ銀座 2021年06月18日 18:57:05
-
この度は、東急ステイ銀座をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
ゆっくりお休み頂くことができ、大変嬉しく存じます。
当ホテルは、東銀座駅から徒歩1-2分の立地にあり、飲食店・百貨店も近くに多くあるためお楽しみ頂けるかと存じます。
またお近くにお越しになった際は、東急ステイをご検討頂ければ幸いです。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ銀座
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【2~6泊限定】短期連泊プラン♪連泊は東急ステイ★洗濯乾燥機やミニキッチン付客室が充実(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【* レジデンシャルダブル 【禁煙】 1~2名様】
サービス5
投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月23日 21:32:32
-
滞在中、イレギュラーなご相談をいくつか差し上げてしまったのですが、フロントの皆さんの対応が非常に気持ちよく、こちらの気持ちに寄り添った対応をしてくださいました。
お部屋をグレードアップくださるお心遣いも嬉しく、急遽、予定よりも1日延長して滞在することとしました。
ありがとうございました。
貴ホテルの大ファンなので、必ずまたお世話になります!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 東急ステイ銀座 2021年05月23日 22:42:25
-
いつも東急ステイ銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
大ファンとまで言っていただける事はなかなかない事ですので、本当に嬉しい限りでございます。
また、スタッフの対応にご満足いただけたようで安心しております。
これかもお客様のご期待を裏切ることのないよう、より一層サービスに磨きをかけてまいります。
そしてちょっとしたことでも気になる点やご要望等ございましたら、ご希望に添えるよう全力で対応させていただきますので、ご遠慮なくお声がけくださいませ。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
東急ステイ銀座
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】★ポイント10倍プレミアプライスプラン★(朝食なし)★洗濯乾燥機・電子レンジ付客室が充実
- ご利用のお部屋
- 【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】
サービス5
投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月17日 08:52:15
-
立地の割に、安くて清潔なので、気に入っています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 東急ステイ銀座 2021年05月17日 09:54:04
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間をお使いになり口コミにご投稿を頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
今後とも皆様に安心してお泊り頂けるホテルを目指して努めてまいります。
またのご来館を心よりおまちしております。
東急ステイ銀座
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】★ポイント10倍プレミアプライスプラン★(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【* モデレート 【喫煙】 1~2名様】
サービス5
sakura69himeさんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- sakura69himeさん [30代/女性] 2021年05月13日 13:38:10
-
東京で泊まるときは、必ずここのホテルに宿泊しています。理由は以下です。
・フロントのスタッフさん全員、とても親切で丁寧。1人1人のお客さんを大切にしている接客です。いろんなホテルに泊まりますが、ここはいつでも接客が素晴らしいです。
・部屋に洗濯機がついているし、電子レンジも便利。助かります。
・朝食がおいしい。ボリューム満点で食べきれないときがありますが、美味しいです。
・部屋の清掃がとても丁寧で綺麗。
本当に良いホテルです。私が住む地域では東急スティさんのホテルがないので残念です。
また泊まらせていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 東急ステイ銀座 2021年05月13日 21:06:28
-
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルスタッフに対しお褒めのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく感じております。
これを励みに今後ともお客様にご満足をいただけるホテルを目指して参ります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
東急ステイ銀座
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ◆◆ 銀座店1日限定 プレミアプライスプラン ◆◆ (朝食付き)★洗濯乾燥機・電子レンジ付客室が充実
- ご利用のお部屋
- 【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】
サービス5
投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月05日 22:23:14
-
平日仕事が遅くなることがわかっていたため、ホテルでも仕事をするために利用しました。
部屋に乾燥付のドラム洗濯機があることと職場まで徒歩圏内であることが大変便利なため重宝します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 東急ステイ銀座 2021年05月06日 08:07:38
-
いつもご利用いただき誠に有難うございます。
時節柄かなり厳しい時期にもかかわらず弊店を
お選びいただきましたこと深く感謝申し上げます。
引き続きお客様のご期待にそえるようスタッフ一同精進してまいります。 有難うございました。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 東京都民限定【12時レイトチェックアウト確約VODルームシアター無料】(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【* スーペリアツイン 【禁煙】 1~2名様※洗濯乾燥機なし】
サービス5
投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月05日 13:14:11
-
設備もサービスもとても良いホテルでした。
ただ一つ,部屋に備え付けのポットがお湯を沸かすと表面がとても熱くなるので,もう少し安全なものだといいのにな,といつも思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 東急ステイ銀座 2021年05月05日 18:14:31
-
いつも東急ステイ銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの設備やサービスについてのお褒めの言葉、大変嬉しく感じております。
またお部屋の電気ポットにつきましても、貴重なご意見を下さり感謝申し上げます。
私共ホテルの今後の課題とさせていただきます。
これからもお客様に選ばれるホテルを目指し、さらなるサービスの向上とご期待に添えますよう精進してまいります。
今後も私共ホテルがお客様の旅のお手伝いができましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
東急ステイ銀座
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 2人でおこもり♪24時間ロングステイプラン♪(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】
サービス5
投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月04日 17:43:17
-
結婚式に参列する為に、前日の夜23時すぎにチェックインしたのですが、遅い時間にもかかわらずに素敵な笑顔で迎えて下さいました。その後にコンビニの場所を聞いたら、外まで一緒にきて頂いて気持ち良くお見送りしてもらって嬉しかったです。お部屋も洗濯機がついているので便利ですし、ユニットバスでもお風呂が広いのでゆったり浴槽に足を伸ばせたので新幹線での移動の疲れが取れました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 東急ステイ銀座 2021年05月04日 23:01:32
-
この度は東急ステイ銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子をお伺いすることができ、大変嬉しくご投稿を拝読いたしました。
当ホテルでは都内では珍しく客室内に「洗濯乾燥機」を設置しており、ご利用いただいたお客様にご好評いただいております。
客室内には洗濯乾燥機の他にも「電子レンジ」「ケトル」「空気清浄機」の設置もございますので、こちらも是非ご利用くださいませ。
また、スタッフの対応につきまして温かいご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
このような状況下ではございますが、お客様にお選びいただけるホテルとなりますよう、より一層尽力して参ります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
東急ステイ銀座
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ◆◆ 銀座店1日限定 プレミアプライスプラン ◆◆ (朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【* スーペリアダブル 【禁煙】 1~2名様】
サービス5
celtさんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- celtさん [50代/男性] 2021年04月21日 22:34:15
-
4月だけで10泊と6泊いずれも同じ部屋で、計16泊させていただきました。
東急ステイは、新橋・青山・門前仲町などに長期連泊しましたが(どこがいいか試す意味もあった)、私にとっては銀座がベストであると感じた滞在でした。
主な理由は次のとおりです。(洗濯機とレンジは東急ステイを選択する根源的な理由なので触れません)
・ なんといっても立地。駅近でどこに行くにも便利。
・ なんといっても銀座。周辺環境の充実度がけた違い。
・ 水回りの設備が新しく快適。トイレなどの清掃の質が高い。
・ 日替わりで和洋食の充実した朝食。これさえきちんと食べればあとは一日軽くてもなんとかなる。
・ 望む日にフル清掃してもらえる。
・ フロントや清掃のスタッフさんたちが雰囲気のいい方ばかり。
ただ、個人的な改善要望も3点あります。
1. 床のタイルカーペットに目立つ汚れが多かった - たらいでも買ってきて自分で洗浄しようかと思いました!
2. 朝食が7時開始で遅い - ホールは一人で切り盛りされており、プレートが何度かに分けて供されるためどうしても遅くなりますね。せめて6:45でいいので少し早めていただけるとホントに嬉しいです。
3. 冷蔵庫がない - 部屋にあるのは「保温庫」とのことですが、冷たいものを冷たいまま維持できないのは、長期滞在においてかなりのマイナスだと感じました。例えば夜に買って入れたヨーグルトや牛乳が朝にはぬるくなっているのは、かなり悲しいものがあります。
しかしながら、総論として私にとってベストなホテルであることは間違いありません。
今後も時折1~2週間の出張が入る可能性があります。ぜひまたお世話になろうと思います。(このレビューがライバルを増やさないことを願います...笑)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 東急ステイ銀座 2021年04月21日 23:40:15
-
いつも東急ステイをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数ある東急ステイの中で銀座店がベストと言っていただけて、大変光栄でございます。
お褒め頂いた箇所はそのままに、よりよく改善してお客様にもっとご満足いただけるよう精進させて頂きます。
またご指摘いただいた改善点に関しまして、まずご不便をおかけ致しました事を深くお詫び申し上げます。
床のカーペットにつきましては、こちらで確認次第清掃させて頂きます。
朝食につきましては、お客様のお声を朝食スタッフに伝え、協議させて頂きます。
保冷庫につきましては、冷えが悪かったとの事で大変申し訳ございませんでした。
現在全室がそのようなタイプの保冷庫の備えとなっております。
ですがフロント事務所に冷蔵庫がございますので、ご要望がございましたら、冷蔵・冷凍品ともにフロントに預けて頂く事が可能でございます。ご遠慮なくお申し付けくだされば幸いでございます。
今回のお客様からのご指摘を重く受け止め、改善できるところからすぐに取り掛からせて頂きます。
次回もしご来館頂ける機会がございましたら、ご指摘いただいたところをできるだけ改善した状態で、胸を張ってお客様を迎えられる銀座店である事を目指し、スタッフ一同精進して参ります。
この度はお客様の貴重なお時間を割いて、良い点、悪い点を細かくご投稿いただいたこと、
そしてたくさんの気づきを与えて下さったこと、本当に感謝しております。ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
東急ステイ銀座
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】★ポイント10倍プレミアプライスプラン★(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【* スーペリアダブル 【禁煙】 1~2名様】
サービス5
そねファミリーさんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
誕生日に東京に行きました。
急遽頼んだのですが、大変快適でした。
また次回銀座に泊まるときは、宿泊したいと思います。
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この度は東急ステイ銀座へご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたご様子で安心いたしました。また、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同日々精進してまいります。
また東京観光など機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
東急ステイ銀座
スタッフ一同