サービス4
エビス、ダイコクさんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- エビス、ダイコクさん [60代/男性] 2022年11月04日 14:39:32
-
ちょつとした手違いがあったが丁寧に対応してもらった。東銀座駅から近くアクセスが良く出張利用には大変便利。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 東急ステイ銀座 2022年11月04日 21:46:56
-
この度は東急ステイ銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変感謝申し上げます。
当館は最寄り駅の東銀座駅から徒歩圏内にあり、アクセスの良さも好評をいただいております。
また、近辺にも美味しいお店なども多くフロントにて散策マップもご用意しておりますので、お時間がある際は是非フロントまでお声掛け下さいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ銀座
スタッフ一同
- ご利用のお部屋
- 【* スーペリアダブル 【喫煙】 1~2名様】
サービス4
投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月20日 17:21:42
-
立地がとても便利で、居心地の良い空間でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東急ステイ銀座 2023年02月17日 14:21:05
-
この度は東急ステイ銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは東銀座駅のA2出口より徒歩1分と、アクセスもよくビジネスや観光など、多くのお客様にご利用を頂いております。
しかしながら、この立地面の良さに甘んずることなく、サービス面でもお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
また銀座にお越しの際には、どうぞ東急ステイ銀座にお越しくださいませ。
東急ステイ銀座
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】レジャーにも便利!中長期滞在でも快適な客室【2名】(素泊)
- ご利用のお部屋
- 【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】
サービス4
投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月19日 05:30:24
-
いつも通りのクオリティですが
ドリップコーヒーがなくなったのかな残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 東急ステイ銀座 2022年06月19日 08:24:38
-
いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミのご投稿を頂き、重ねてお礼を申し上げます。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
誠に勝手ながらドリップコーヒーにつきましては、コーヒーマシンを導入してからサービス終了とさせて頂いており、お客様へは大変ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳御座いません、いつもご愛顧を頂き、誠にありがとうございます。何卒ご理解を頂きますようよろしくお願い申し上げます。
頂きました暖かいお言葉を励みにこれからもご満足いただきますよう努力して参ります。
またのご来館、心よりお待ちしております。
東急ステイ銀座
スタッフ一同
- ご利用のお部屋
- 【* スーペリアダブル 【禁煙】 1~2名様】
サービス4
り~ちゃんママ5161さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- り~ちゃんママ5161さん [60代/女性] 2022年06月17日 19:29:48
-
観劇の後、宿泊しました。歌舞伎座に近く、便利です。
お部屋をワンランク上に代えて下さったので快適に過ごせました。スタッフが元気で、ちょっとビックリ(笑)しましたが、楽しかったです。
朝食は普通かなあ?
銀座に泊まるとテンション上がるので、又利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 東急ステイ銀座 2022年06月18日 01:13:32
-
この度は東急ステイ銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地やお部屋につきましてお褒めの言葉を頂戴し、快適にお過ごしになられたようで大変嬉しく存じます。
スタッフにつきましては驚かせてしまい申し訳御座いません。当館では元気なおもてなしも大切にさせて頂いております。
今後も御満足頂けます様、サービスの向上を図って参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
東急ステイ銀座
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ◆ 銀座店限定 プレミアプライスプラン ◆ 洗濯乾燥機・電子レンジ付客室が充実【1名】(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】
サービス4
どらネコさんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- どらネコさん [50代/男性] 2022年06月11日 17:35:02
-
銀座の中心にあって、とても便利です。部屋の中に洗濯機と電子レンジがあるのは!ポイント高い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 東急ステイ銀座 2022年06月11日 19:40:51
-
この度は東急ステイ銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変感謝申し上げます。
当館は東銀座駅A2出口から徒歩1分とアクセスの良さも大変好評でございます。
またお客様方には滞在しやすい環境を整えており、洗濯乾燥機はもちろん電子レンジ、ポット、ズボンプレッサーなど客室にご用意がございます。
その他フロントにてアイロン、ナノイオンドライヤー、美顔器など在庫に限りはございますが貸出も行っておりますので、次回ご利用の際はお声掛け下さいませ。
大変お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ銀座
フロント 千葉
- ご利用の宿泊プラン
- 【ホテルでちょい飲み】お部屋で一杯♪缶ビール付プラン!全室電子レンジ付き!<素泊>【1名】
- ご利用のお部屋
- 【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】
サービス4
投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月28日 05:56:31
-
いつも通りのサービスと快適な部屋でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 東急ステイ銀座 2022年05月28日 09:05:47
-
いつも東急ステイ銀座をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
素敵なお言葉を頂戴致しまして
大変嬉しく存じます。
これからも、お客様に満足して
頂けるよう精進して参りますので
これからもどうぞよろしくお願い致します。
東急ステイスタッフ一同
- ご利用のお部屋
- 【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】
サービス4
投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月09日 10:25:43
-
丁重な対応でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 東急ステイ銀座 2022年02月09日 17:47:05
-
この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
これからも日々サービスの向上に努めて参りますので、今後とも東急ステイ銀座店をよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心からお待ち申し上げます。
東急ステイ銀座
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ◆ 銀座店限定 プレミアプライスプラン ◆ 洗濯乾燥機・電子レンジ付客室が充実【1名】(素泊)
- ご利用のお部屋
- 【* モデレート 【喫煙】 1~2名様】
サービス4
投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月06日 06:44:44
-
中長期で宿泊するなら東急ステイがベストです。サービスもスマートで心地よい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 東急ステイ銀座 2022年02月06日 07:38:38
-
いつも東急ステイ銀座をご利用いただき誠に有難うございます。暖かいお言葉を頂戴し恐縮でございます。
サービス面に関しましてお客様に満足していただけたとのことで、スタッフ一同嬉しく思います。
これからも日々サービス面を向上していく所存でございますので、今後とも東急ステイ銀座店をよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心からお待ち申し上げます。
東急ステイ銀座
スタッフ一同
- ご利用のお部屋
- 【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】
サービス4
投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月06日 06:23:08
-
東急ステイチェーンは頻繁に利用していますが東急ステイ銀座が便利でサービスも安定しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 東急ステイ銀座 2022年02月06日 07:23:27
-
いつも東急ステイ銀座店ご利用いただき誠に有難うございます。また、お忙しいところご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただいているご様子でスタッフ一同嬉しく存じます。
今後もお客様に快適なご宿泊をご提供できます様努めて参ります。
またのご来館を心からお待ち申し上げます。
東急ステイ銀座
スタッフ一同
- ご利用のお部屋
- 【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】
サービス4
投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月19日 16:06:19
-
初めて利用させていただきました。
駅からとても近く、部屋に洗濯乾燥機とレンジがあるのはとても助かります。
アメニティもたくさんあって、良かったです。
ただ大きな通り沿いにあるので、
深夜や明け方の大型トラックの音はかなり騒がしかったです。
朝食は2日間いただきましたが、メニューがほぼ同じだったので、
もう少し変えていただけると嬉しいです。
あと昼間のフロントの女性の方が、
最後にとても気持ちのいい接客をしてくださって、
また利用したいなと思いました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 東急ステイ銀座 2021年11月20日 06:47:12
-
この度は東急ステイ銀座へご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
しかしながら、騒音に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
もしまたご利用がございましたら、予約する際に上層階ご希望と頂ければ確約は出来かねますが音が響きにくい上層階へご案内をさせて頂きます。
加えまして、朝食につきましてはお客様のご期待に沿うことができず、心よりお詫び申し上げます。
今後の検討課題として、担当部署と情報共有のうえサービスの向上に努めて参ります。
よりご満足いただけるホテルを目指し、今後も精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
東急ステイ銀座
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ◆ 銀座店1日限定 プレミアプライスプラン ◆ 洗濯乾燥機・電子レンジ付客室が充実【1名】(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】
サービス4
投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月03日 15:57:05
-
東銀座駅から徒歩ですぐにあり、とにかく立地が最高です。
今回はシングルで少し狭めなお部屋でしたが、コンパクトにまとまっていて過ごしやすかったです。21時まで滞在できるプランだったのですが、ルームキーはそれに対応できておらず、エレベーターが使用できずフロントに戻らなくてはいけなかったのが少し残念でした。フロントの方の対応や接客は素敵なのですが、プランに合わせた対応がミスなくしていただけると、尚良いと思いました。
全体的にはとてもよく、常宿にしたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 東急ステイ銀座 2021年11月03日 21:30:53
-
いつも東急ステイ銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミもご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの客室やスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく思います。
しかしながら、カードキーの件でご不便をお掛けし深くお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、改善努めさせて頂きます。
またのご来館、お待ちしております。
東急ステイ銀座
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワーケーションやおこもりステイに】12時~翌21時まで最大33時間滞在OK【1名】(素泊)
- ご利用のお部屋
- 【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】
サービス4
投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月01日 16:03:20
-
部屋に洗濯乾燥機があるのでとても便利。洗剤もフロントで日数分貰えました。アメニティもフロント脇にある棚から必要なものを取れます。部屋もコンパクトですが使い勝手がよく、ベッドの寝心地もいいと思います。
今回泊まった部屋は水回りが匂ったので自分で消臭しました。そこは残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 東急ステイ銀座 2021年10月01日 20:21:46
-
この度は東急ステイをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
水回りの臭いの件は、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を真摯に受け止め、清掃を徹底してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
東急ステイ銀座
スタッフ一同
- ご利用のお部屋
- 【* モデレート 【喫煙】 1~2名様】
サービス4
投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月27日 12:20:49
-
銀座店は初めてでしたが、歌舞伎座公演後に行く飲食店が閉まっている為、事前に食料を買い込んで部屋のミニキッチンを利用させていただこうということで一番近いこちらを利用させていただきました。立地は勿論ですがまだ新しい最新のホテルでフロントの方も他の施設に比べフレンドリーで大変気持ちよく利用させていただきました。またリピートさせていただきたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 東急ステイ銀座 2021年09月27日 20:38:56
-
この度は東急ステイ銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
フロントスタッフの接遇につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
今後もお客様に気持ちよくお泊り頂けるように、お客様の期待を越えていくサービス
接遇ができるようなフロントスタッフを目指してまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど
よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
東急ステイ銀座 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ◆ 銀座店1日限定 プレミアプライスプラン ◆ 洗濯乾燥機・電子レンジ付客室が充実【2名】(素泊)
- ご利用のお部屋
- 【* レジデンシャルダブル 【喫煙】 1~2名様】
サービス4
投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月05日 06:57:59
-
フロントの対応も素晴らしく、部屋も机も広くて気持ち良く過ごせました。
ただ一つ残念なのは、ネットの速度が遅くて、WEB会議では音声が途切れるなど使いにくいところです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 東急ステイ銀座 2021年08月05日 10:02:40
-
この度は東急ステイ銀座をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、お褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
インターネットの速度が遅く誠に申し訳ございませんでした。今後の課題として改善に向け社内で
検討させて頂きます。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿頂き誠にありがとうございました。
スタッフ一同またのご来館をお待ち申しあげます。
東急ステイ銀座
スタッフ一同
- ご利用のお部屋
- 【* レジデンシャルダブル 【禁煙】 1~2名様】
サービス4
投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月30日 16:01:28
-
部屋に電子レンジだけではなく洗濯機もレンジもあり、設備は本当に良かった。また机と椅子も仕事にはピッタリで本当に良かった。
ただし残念なのは新しいホテルには珍しくネットワークのスピードが遅くてNET会議では非常に苦労をした。また道路の音がうるさくて少し寝ぐるしかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 東急ステイ銀座 2021年07月31日 11:28:26
-
この度は東急ステイ銀座をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、当ホテルの設備に関しましてお褒めの言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
ネット環境に関しましては大変申し訳ございませんでした。
時間帯やホテル全体の使用具合の影響でネット環境に遅れがでてしまう場合がございます。
フロントにてWi-fiルーターの貸し出しも行っておりますのでお気軽にお声掛け下さい。
また、道路の騒音に関しても申し訳ございませんでした。道路より離れたお部屋のご用意も可能ですのでご希望等ありましたら予めご連絡下さい。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
東急ステイ銀座 スタッフ
- ご利用のお部屋
- 【* レジデンシャルダブル 【禁煙】 1~2名様】
サービス4
投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月09日 15:47:56
-
フロントの方の対応が素晴らしいです。立地も設備も満足してます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 東急ステイ銀座 2021年07月09日 19:10:22
-
平素より東急ステイ銀座をご利用頂き誠に有難うございます。
この度頂戴いたしましたお言葉に甘えることなく今後とも精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂き誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2021年春OPEN】東急ステイ函館朝市 開業応援プラン<特典付き>(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】
サービス4
投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月23日 08:21:03
-
洗濯機が部屋にあるメリットは他には無い魅力。
フロントの対応も素晴らしい。
唯一残念なのは、風呂場の清掃。
トイレの便座周辺のホコリ?ゴミが不快。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 東急ステイ銀座 2021年05月23日 10:34:18
-
この度は東急ステイ銀座に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃に関しましてご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。
新型コロナウイルスが蔓延する状況下で、衛生面にはより一層の配慮をしなければならないにも関わらず、このようなご指摘を頂戴することはお恥ずかしい限りでございます。清掃面については清掃確認を徹底し、安心してご利用いただけるよう日々努めてまいります。
そのような中、客室の設備やフロントの対応についてお褒めのお言葉を賜れたことは大変嬉しく存じます。
今後も皆様に安心してご宿泊いただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
東急ステイ銀座
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】★ポイント10倍プレミアプライスプラン★(朝食なし)★洗濯乾燥機・電子レンジ付客室が充実
- ご利用のお部屋
- 【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】
サービス4
otakeshi2626さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- otakeshi2626さん [50代/男性] 2021年04月15日 17:54:47
-
立地は駅前で便利。換気装置があるが、タバコ臭はする。他の東急ステイより、高級感あり。毎日、部屋の清掃をしてくれるのはありがたい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 東急ステイ銀座 2021年04月15日 19:01:38
-
この度は東急ステイ銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、立地・設備についてのお褒めの言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながらお部屋のタバコ臭につきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご滞在中においの気になることがございましたら、フロントにて消臭の対応をさせて頂きます。
15分程お時間を頂戴いたしましたら完了いたしますので、お声がけください。
銀座店の清掃のシステムは、毎日「簡易清掃」「フル清掃」をお選びいただくものでございます。
より快適なご滞在になるよう、清掃に関してもより一層励んでまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ東急ステイ銀座のご利用をご検討いただきますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
東急ステイ銀座 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】春休み観光に最適な立地☆【羽田空港直通・東銀座駅から徒歩1分】(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【* スーペリアダブル 【喫煙】 1~2名様】
サービス4
speed1223さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- speed1223さん [60代/男性] 2021年04月05日 12:10:26
-
初めての利用でしたが、立地がいいのと、大通りの前でしたが以外と静かに過ごすことができました。また機会があれば利用したいです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 東急ステイ銀座 2021年04月05日 23:56:14
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この度は東急ステイ銀座をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、立地についてのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当館は東銀座駅A2出口から徒歩1分、銀座駅A7出口から徒歩3分の立地にございます。
多くの路線が通っておりますので、ビジネス・観光の拠点にぜひご利用くださいませ。
またお近くにお越しの際は、ぜひ東急ステイ銀座をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちいたしております。
東急ステイ銀座 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】★ポイント10倍プレミアプライスプラン★(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】
サービス4
投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
周囲はよい雰囲気。散策にも好適。もう少し素泊まり料金が安いとなおよいのですが。
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この度は東急ステイ銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしになられたようでスタッフ一同大変嬉しく存じております。当ホテルは歌舞伎座からも近くショッピングから散策まで大変便利な立地でございますので、またお立ち寄りの機会ございなしたら是非ご利用くださいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ銀座
スタッフ一同