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東急ステイ銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.43
  • アンケート件数:468件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地4.43
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂3.00
  • 食事-----
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投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月11日 14:04:19

ビジネスで一泊しました。
羽田空港からのアクセスも良く、地下鉄を利用するのも便利です。
アメニティーグッズは充実していますし、新しくて気持ちがいいです。
部屋のドアを開けたら直ぐにベッドがあるので最初は戸惑いましたが、
効率を考えるとベストなのかもしれません。
備え付けの洗濯機は夏場は本当に重宝します。静かで出かけている間に洗濯ができます。
また泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
東急ステイ銀座 2016年08月11日 16:00:54

この度は、東急ステイ銀座をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルから羽田空港までは、東銀座駅から直通の電車でアクセスでき、大変恵まれた環境にございます。

アメニティグッズは約30種類を取り揃えて居り、多くのお客様よりご好評を頂いております。
また、洗濯乾燥機は、長期滞在の方にもご不便が無いように取り揃えております。

是非、次回のご来館を心よりお待ち致して居ります。
ご投稿有難うございました。

東急ステイ 銀座店
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【 夏休み限定 】夏得DEナットク!うるおって爽快サマープラン♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月23日 20:34:23

新しくてきれい。ベッドが広くて寝心地も抜群。乾燥機付き洗濯機がとにかく便利。
また利用したい。
ドライヤーは置き場が狭くて不安定で使いづらい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年07月
東急ステイ銀座 2016年07月23日 21:58:38

この度は東急ステイ銀座店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館は3月7日にオープンをさせて頂き、まだまだフレッシュな客室でお客様をお迎えさせて頂いて居りますので、お寛ぎ頂けた様で、何よりでございました。
お部屋の設備に関しましては、洗濯乾燥機を含め、多くのお客様から好評を頂いております。
ドライヤーに関しましては、今後の課題とし、少しでも改善出来る様に努めて参ります。

お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ銀座店
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【 夏休み限定 】夏得DEナットク!うるおって爽快サマープラン♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* スーペリアダブル 【禁煙】 1~2名様】

nao4095さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

nao4095さん [50代/女性] 2016年07月08日 23:01:16

歌舞伎座観劇の際に利用させていただきました。
立地はともかく設備、サービスまで、たいへん満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年05月
東急ステイ銀座 2016年07月09日 00:12:20

この度は東急ステイ銀座にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

今回のご滞在はご満足いただいたようで、
私たちスタッフも嬉しく思います。
歌舞伎座観劇のお客様も多く、
先日 ホテルスタッフが実際に見に行きました。

是非、次回のご来館をお待ち申し上げております。


東急ステイ銀座
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【 期間限定 】★ 2016.3.7 GRAND OPEN!開業スペシャルプラン ★+ (朝食なし)
ご利用のお部屋
【* スーペリアツイン 【禁煙】 1~2名様】

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月02日 14:09:54

駅からも近くて便利です。夜遅くなっても食事をするところは近くにはあるので良かったです。同じような名前のホテルがあるので説明するときに不便ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
東急ステイ銀座 2016年07月02日 15:50:09

この度は、数あるホテルの中より当館をお選び
頂きまして、誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、私どものホテルは駅から徒歩
圏内を売りにしておりますので、お褒め頂き光栄
でございます。また、至近には遅くまで営業して
いる飲食店が多く、様々なジャンルのお料理を
お楽しみ頂けます。
似通った名前のホテルが多々ある件に関しまして
は、東急不動産と電鉄でそれぞれ別に展開して
おります為、お客様を混乱させてしまうことが
あり申し訳ございません。
また、機会がございましたらその際は当館を
ご検討頂ければ幸甚でございます。
最後になりますが、改めまして、この度あたた
かいお言葉を頂戴し本当にありがとう
ございます。
東急ステイ銀座
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割21】+*2016.3.7 GRAND OPEN*+。21日前までの予約がお得。(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月30日 19:35:05

小学生の子供と泊らせて頂きました。
東京ドーム利用と銀座での買い物の予定でしたので、こちらのホテルにしました。
予約した部屋より広めの部屋を用意していただき、またアメニティの充実に満足いたしました。
部屋には洗濯機もあり、子供の衣類をすぐに洗濯できて良かったです。その際、トラブルが発生しましたが、スタッフの方々は笑顔で迅速に対応してくださり、本当に嬉しかったです。
次回も東京に行く際には、ぜひ利用したいと思います。
一つだけ気付いた点は、チェックアウト後に荷物を預かって頂き、大変ありがたかったのですが、チェックインの時間と重なったようで、他にも荷物の受け取りのみの方もいて、もう一人スタッフの方が対応していただけたら更に良かったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
東急ステイ銀座 2016年06月30日 20:27:16

 この度は東急ステイ銀座店をご利用いただきまして、有難うございました。
客室設備、スタッフ対応にお褒めを頂戴し心より感謝致します。
 お荷物お引取りの際は至らない対応、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、今後の課題とさせて頂き、速やかな改善に努めさせて頂きますので、何卒ご理解を頂けましたら幸いでございます。
 是非機会がございましたら、次回のご来館をお待ち致して居ります。

 貴重なご意見、ご投稿、有難うございました。

 東急ステイ 銀座店
  フロントスタッフ 一同

ご利用の宿泊プラン
【 期間限定 】★ 2016.3.7 GRAND OPEN!開業スペシャルプラン ★+ (朝食なし)
ご利用のお部屋
【* スーペリアダブル 【禁煙】 1~2名様】

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月29日 22:05:28

ちょっと、銀座というハードルは高いけど、十分な部屋、アメニティ等十分だとおもいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
東急ステイ銀座 2016年06月29日 23:24:52

この度は、数あるホテルの中より当館をお選び
頂きまして、誠にありがとうございます。
そして、当館設備に関しましてお褒めの言葉を
頂き、大変光栄でございます。
お値段に関しましては日々お求め易い価格を
勉強して参りますので、また機会がござい
ましたら、その際はどうぞご検討頂ければ幸甚
でございます。
この度頂戴したお言葉を励みに私ども従業員一同
さらなるサービスを心がけて参ります。
東急ステイ銀座
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【 期間限定 】★ 2016.3.7 GRAND OPEN!開業スペシャルプラン ★+ (朝食なし)
ご利用のお部屋
【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月23日 22:58:24

建物も新しく掃除も行き届いていて従業員の方も笑顔で感じのいいサービスしていただき
気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
東急ステイ銀座 2016年06月24日 06:19:58

この度は東急ステイ銀座店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、心より感謝を申し上げます。

当ホテルは3月にオープン致しました。
また、フロントスタッフ、清掃スタッフ共々お客様に気持ちよく滞在頂けるよう、笑顔での接客を心がけております。
これからもより多くのお客様にご満足頂けますよう、努力して参りますので宜しくお願い致します。 

是非、次回のご来館を心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ銀座店
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【 期間限定 】★ 2016.3.7 GRAND OPEN!開業スペシャルプラン ★+ (朝食なし)
ご利用のお部屋
【* モデレート 【喫煙】 1~2名様】

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月22日 17:13:49

新しい事もあるが大変清潔でとてもよかった。少し広めのお部屋にしていただいたとのことでしたが、広さも十分で空調も快適、ベッドも布団も寝心地が良かった。個人的にはタオル類の柔らかさはとても重視しているが申し分なし。年数が経ってもここにはこだわっていただきたい。今くらいのプライスであればまた是非利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
東急ステイ銀座 2016年06月22日 20:19:07

この度は東急ステイ銀座店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、心より感謝を申し上げます。

今回のご滞在におきまして、ご満足頂けましたようでスタッフ一同嬉しく存じます。
これからもより多くのお客様にご満足頂けますよう、頑張ってまいりますので宜しくお願いします。

是非、次回のご来館を心よりお待ち致して居ります。
ご投稿有難うございました。

東急ステイ銀座店
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【 期間限定 】★ 2016.3.7 GRAND OPEN!開業スペシャルプラン ★+ (朝食なし)
ご利用のお部屋
【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月15日 06:57:40

間違えて、喫煙ルームを予約してしまったのですが、オゾンや枕の変更など対応も素早く、とてもサービスが良かったです。さらに、部屋に洗濯機があり、梅雨の時期にはカラッと乾燥した衣服が着用できとても気持ちがよいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
東急ステイ銀座 2016年06月15日 07:59:02

この度は東急ステイ銀座店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、心より感謝を申し上げます。

洗濯乾燥機に関しましては、他の多くのお客様からもご好評を頂いております。

今後もお客様のご期待に添えるよう、より一層努力して参ります。
是非、次回のご来館を心よりお待ち致して居ります。
ご投稿有難うございました。

東急ステイ銀座店
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【 期間限定 】★ 2016.3.7 GRAND OPEN!開業スペシャルプラン ★+ (朝食なし)
ご利用のお部屋
【* モデレート 【喫煙】 1~2名様】

こどもnezu3さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

こどもnezu3さん [40代/女性] 2016年06月08日 22:42:11

駅から近く立地条件もよくご配慮でモデレートの部屋から少し広めのお部屋に変更してくださいました。お部屋も清潔で廊下には浄水器も設置されていてミネラルウォーターも、お部屋にサービスで置いてありましたし全体的にすごく快適でした。次はぜひ、連泊して東京観光の際には、毎回リピしたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
東急ステイ銀座 2016年06月09日 08:00:09

この度は東急ステイ銀座をご利用頂き、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。銀座にお寄りの際は、是非東急ステイ銀座をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用、お待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。
東急ステイ銀座 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【 期間限定 】★ 2016.3.7 GRAND OPEN!開業スペシャルプラン ★+ (朝食なし)
ご利用のお部屋
【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月06日 18:25:27

東急ステイは気に入って、他の場所のホテルも利用していました。 とても立地がよく、サービス、設備(洗濯機、キッチン付きなど)、広さ、申し分ないです。 とても気に入っています.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
東急ステイ銀座 2016年04月06日 19:10:05

この度は、東急ステイ銀座店にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、平素より東急ステイをご利用頂きありがとうございます。

サービスや客室設備に関してお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
今後もより一層ご満足頂けるよう、スタッフ一同努力をして参ります。

是非、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ銀座店
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【3月4月期間限定】★ 2016.3.7 GRAND OPEN!スペシャルプラン ★+ (朝食なし)
ご利用のお部屋
【* レジデンシャルダブル 【禁煙】 1~2名様】

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月22日 21:07:53

全てにおいて、心地良い環境でした。再度宿泊します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
東急ステイ銀座 2016年03月25日 11:48:30

この度は東急ステイ銀座店にご宿泊いただきまして、有難うございました。

心温まるお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、より一層の励みとさせて頂きます。

開業直後で、まだまだ至らない点もございますが、是非次回も東急ステイ銀座をご指名頂けましたら幸いでございます。

ご投稿、有難うございました。

東急ステイ銀座店
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【3月限定】+☆ 2016.3.7 GRAND OPEN!スペシャルプライスプラン ☆+(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* スーペリアダブル 【禁煙】 1~2名様】

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月20日 22:54:23

銀座の中心部にあり、地下鉄の駅も近くとても便利でした。

ホテルに着いたのが、寒いなか歩き回った後だったのですがお風呂のお湯も温かいお湯がすぐにたまり、身体を温めることができました。バスルーム、お部屋共、とても清潔で快適に過ごす事ができました。

アメニティも充実していて、フロントでいろいろ頂けるので助かりました。また東京に行ったときには、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年03月
東急ステイ銀座 2016年03月25日 11:37:35

この度は東急ステイ銀座店にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。

アメニティー・客室設備にお褒めを頂戴し、心より感謝を申し上げます。

今後もより一層のご満足を頂けます様、スタッフ一同努力をして参ります。

是非、またのご来館を心よりお待ち致しております。

ご投稿有難うございました。

東急ステイ銀座店
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【3月4月期間限定】★ 2016.3.7 GRAND OPEN!スペシャルプラン ★+ (朝食なし)
ご利用のお部屋
【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月19日 22:55:13

スペシャルプライスで宿泊しました。とにかく最新の設備にアメニティの豊富さ、部屋の綺麗さと銀座の立地すべてに満足です。普段はこのような価格では泊まれないと思います。一緒に泊まった家族も大変満足してました。また是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
東急ステイ銀座 2016年03月25日 12:16:35

この度は東急ステイ銀座店にご宿泊いただきまして、有難うございました。
ご承知の通り、当ホテルは3月7日に開業をさせて頂きました。
数々のお褒めを頂戴し、幸いでございます。

今後も慢心する事なく、努力を重ねて参ります。

次回のご予約をお待ち致して居ります。

ご投稿、有難うございました。

東急ステイ銀座店
フロントスタッフ 一同

ご利用の宿泊プラン
【3月限定】+☆ 2016.3.7 GRAND OPEN!スペシャルプライスプラン ☆+(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* スーペリアツイン 【禁煙】 1~2名様】

214件中 201~214件表示

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