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投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月08日 17:17:36
-
いつ泊まっても安心です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 東急ステイ銀座 2021年04月08日 23:44:59
-
開業以来東急ステイ銀座店をご愛顧いただき誠に有難うございます。このたびの温かいお言葉痛み入ります。 いつもお客様をお迎えすることをスタッフ一同楽しみにしております。 引き続き東急ステイ銀座店および各店舗をご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。
東急ステイ銀座スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】春休み観光に最適な立地☆【羽田空港直通・東銀座駅から徒歩1分】(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【* レジデンシャルダブル 【禁煙】 1~2名様】
サービス5
投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月15日 17:34:32
-
連泊でしたが、コロナ対策もきっちりしました。
朝食がバイキングからプレートに変わったのは、残念ですが、美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 東急ステイ銀座 2021年03月15日 18:47:46
-
この度は東急ステイ銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は感染症拡大予防といたしまして、・アルコール消毒・検温等とあわせまして、清掃スタッフとお客様の接触を避けるため、お客様が在室中に入室しての清掃を控えております。ご不便をお掛けすることもあるかと存じますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
朝食につきましても、感染症拡大予防の為プレートスタイルとさせて頂いております。ご満足いただいたご様子で安心いたしました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。
東急ステイ銀座 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】★ポイント10倍プレミアプライスプラン★(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【* モデレート 【喫煙】 1~2名様】
サービス5
投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月04日 20:08:17
-
2021年2月3~4日に1泊しました。
立地は、銀座駅から近くて良かったです。
食事やお風呂は利用しておりませんので評価不能とさせて頂きました。
その他は大変満足しています。
有難うございました。また利用させて頂きたく思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 東急ステイ銀座 2021年03月07日 15:36:44
-
この度は東急ステイ銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
お忙しい中口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。
東急ステイ銀座 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】★ポイント10倍プレミアプライスプラン★(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】
サービス5
もととも32さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- もととも32さん [40代/女性] 2021年02月23日 18:18:05
-
フロントの対応がとてもよかったです。アメニティも充実。洗剤をいただけるの嬉しかったです。部屋で洗濯・乾燥ができる事が連泊にとっては助かりました。
朝食は期待していませんでしたが、一番感動しました。和食と洋食の日替わりでボリュームもたっぷり。少しづつメニューが違いました。また、ビジネスホテルにありがちな出来合い業務用ばかりのおかずではなく、ちゃんと手をかけたものが出てきたことに驚きでした。子供が7泊しましたが、コンビニだけでは栄養面で心配ですが東急ステイさんのおかげで朝はバランスの良い朝食に安心できました。コロナ禍大変でしょうが頑張ってください。銀座ではこちらを今後も利用したいです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 東急ステイ銀座 2021年02月23日 19:04:43
-
この度は東急ステイ銀座をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、設備や朝食についてのお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
朝食に関しまして、現在ワンプレートでのご提供となっております。ビュッフェ形式にも劣らない内容となるよう、今後も改良を重ねて参ります。ご意見・ご要望等ございましたらぜひフロントにお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。
東急ステイ銀座 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】観光に最適な立地☆【羽田空港直通・東銀座駅から徒歩1分】(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】
サービス5
投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月17日 19:05:56
-
休養とテレワークを兼ねて連泊しましたが、住んでしまいたいと思えるほどよかったです。
室内に洗濯機があるので毎日洗濯していました。
備え付けのレンジも大活躍。
籠って作業するのにちょうどいい環境です。
どこへ行くのも便利でフロントの対応も素晴らしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 東急ステイ銀座 2021年02月17日 21:42:30
-
この度は東急ステイ銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、客室設備がお役にたちましたようで、うれしい限りでございます。当館では洗濯機や電子レンジなど、あると便利な設備をとりそろえております。
また、スタッフの対応に関してもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。今後もよりよいサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、また銀座にご用事のある際は、どうぞお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
東急ステイ銀座
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】★ポイント10倍プレミアプライスプラン★(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】
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ゆうぱん8411さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- ゆうぱん8411さん [20代/男性] 2021年02月15日 10:06:33
-
めちゃくちゃよか
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 東急ステイ銀座 2021年02月15日 22:58:02
-
この度は東急ステイ銀座にお宿泊いただき誠に有難うございました。 ご利用いただきましたお部屋がお気に召していただけ何よりでございます。今後とも機会がございましたら弊店並びに東急ステイ各店舗をご検討いただけますと幸甚に存じます。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- ◆◆ 銀座店1日限定 プレミアプライスプラン ◆◆ (朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】
サービス5
投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月31日 19:46:02
-
東銀座のこの立地で、建物も室内も新しくてとても綺麗、しかも部屋がとても広いです。
非常にコスパが良くて、居心地の良いホテルでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 東急ステイ銀座 2021年01月31日 21:42:35
-
この度は東急ステイ銀座をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、立地・設備についてお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館は東銀座駅から徒歩1分、銀座駅の各路線も徒歩圏内にございまして、大変交通の便の良い立地となっております。また銀座近辺に御用の際はぜひ、東急ステイ銀座をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちいたしております。
東急ステイ銀座
フロント
- ご利用のお部屋
- 【* レジデンシャルダブル 【喫煙】 1~2名様】
サービス5
山猫88さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- 山猫88さん [50代/女性] 2021年01月29日 00:10:54
-
仕事で連泊したので洗濯乾燥機が部屋にあるのがとても便利です。
アメニティーも必要なものだけ選べ充実しています。
今回朝食付きでしたが毎日違うメニューでとてもおいしくいただきました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 東急ステイ銀座 2021年01月29日 01:24:03
-
この度は、東急ステイ銀座にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。
洗濯乾燥機は当館おすすめの設備でございまして、長期でご滞在のお客さまには特にご好評を頂いております。
朝食に関しても嬉しいお言葉を頂き光栄に存じます。現在はビュッフェ形式ではなく、プレート形式での提供となっておりますが、日替わりで和食・洋食が提供される飽きさせない内容となっておりますので、ぜひ次回ご来館の際もご利用くださいませ。
お忙しいなか口コミのご投稿を頂きありがとうございました。
今後とも東急ステイ銀座をご利用頂ければ幸甚に存じます。
東急ステイ銀座
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】観光に最適な立地☆【羽田空港直通・東銀座駅から徒歩1分】(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】
サービス5
投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月12日 16:31:29
-
立地がよく、スタッフの方が親切で、客室内の洗濯乾燥機が便利です。
備え付けのグラスやコップが可愛かったです。
朝食は美味しくて、特に洋食の日はボリュームがあるので、お腹をすかせて行くことをオススメします。美味しそうなパンを全て残してしまったのが心残りです‥- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 東急ステイ銀座 2021年01月12日 23:01:55
-
この度は、東急ステイ銀座にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。
客室に用意しておりますコップなどは、「和」の雰囲気を感じる使い勝手のよいものをそろえております。お好みにあいましたようで嬉しく思います。
また、朝食に関しても嬉しいお言葉をいただき光栄に存じます。ボリューム・味ともに料理人が心を配った内容となっておりますが、ますますご満足いただけるようこれからも精進してまいります。
お忙しいなか口コミのご投稿をいただきありがとうございました。
またのお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ銀座 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】★ポイント10倍プレミアプライスプラン★(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】
サービス5
投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月06日 14:33:25
-
東銀座駅から徒歩1分、銀座駅から徒歩3分と何処へ行くにもアクセスがよく、室内に洗濯機と電子レンジが備え付けてあるので大変快適に過ごすことができました。
清潔でシャワーの水圧もよかったです。
L字型のデスクは作業がしやすく、疲れ知らずのチェアーはテレワークにも最適。
フロントの接客サービスも心地よくまた利用したいと思わせるホテルでした。
できれば寝間着はセパレートタイプであればよかったなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 東急ステイ銀座 2021年01月06日 15:48:33
-
この度は、東急ステイ銀座にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉をいただき、恐悦至極に存じます。
客室内の洗濯機や電子レンジに関しては、ホテル暮らしならではの不自由さを感じないと、とくに連泊のお客様にご好評いただいております。
客室の清潔さ・使い勝手だけでなく、スタッフの接客にもうれしいお言葉をいただくことができ、誠に光栄でございます。全フロント・清掃スタッフの間で共有し、今後の励みとさせていただきたく思います。しかしながら現状に驕ることなく、ますますサービスの向上をめざしスタッフ一同精進してまいりますので、ぜひ今後も当館をお使いいただければ幸いでございます。
寝巻に関しての貴重なご意見は、今後の課題として受け止めさせていただきます。
この度はお忙しいなか、口コミのご投稿をいただきありがとうございました。
東急ステイ銀座 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【2~6泊限定】短期連泊プラン♪連泊は東急ステイ★洗濯乾燥機やミニキッチン付客室が充実(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】
サービス5
投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月16日 21:37:14
-
喫煙可、窓が開けれない仕様の部屋なので仕方の無い事ですが、タバコ臭が残りすぎているのが気になりました。
シャワーのコック部分に、前泊の方が使ったと思われるボディソープのぬめりがありました。
お掃除を担当されてる方は気を付けて頂けるとありがたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 東急ステイ銀座 2020年12月17日 08:30:08
-
この度は東急ステイ銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館を選んでいただいたにも関わらず、客室環境の面でご期待に応えることができず申し訳ございませんでした。
お客様に快適な時間をご提供するのが我々ホテルの本分だというのに、大変お恥ずかしい限りでございます。
今回ご指摘いただいた事を真摯に受けとめ、サービス向上のためにスタッフ一同さらなる努力を行ってまいります。
お忙しいなか貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
東急ステイ銀座 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ◆◆ 銀座店1日限定 プレミアプライスプラン ◆◆ (朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【* モデレート 【喫煙】 1~2名様】
サービス5
投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月15日 08:15:55
-
こちらに宿泊するのがいつも楽しみです。今回キッチン付きに泊まりましたがお部屋も明るく広く、机とテーブルがあるので荷物が沢山ある人にはとても過ごしやすいと思います。そしてベッドもとても心地よく、普段寝付きが良くないのですが吸い込まれるように良く眠れました。それからテーブルもベッドも浴室も、とても一生懸命清掃して下さっている感じが伺えました。清掃後には点検もきちんとされているようで安心でした。こちらのスタッフの皆さんは偉い方も全員が協力して一生懸命動いて、お客さん一人一人にきちんと対応してくれるのでとても安心です。わからないことを聞きにくいホテルもありますが、こちらではそんなこともなく、むしろ心温まる対応に感謝しています。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 東急ステイ銀座 2020年12月15日 09:22:40
-
いつも東急ステイ銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
清掃や当館の施設、スタッフの対応に至るまでお褒めの言葉を頂き、大変光栄なことでございます。
お客様には変わらず当館に満足いただけているようで、スタッフ一同安心いたしました。
こちらこそ、いつもフロント等でねぎらいの言葉をかけていただきありがとうございます。スタッフはお客様のお言葉でいつも元気を頂いております。
これからもお客様に失望されることのないよう、お褒め頂いたところはそのままに、サービス向上に精一杯務めさせていただく所存でございます。
ぜひ今後も当館をお使いいただければ幸いでございます。
貴重なお時間を割いて投稿していただきましてありがとうございました。
東急ステイ銀座 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【2~6泊限定】短期連泊プラン♪連泊は東急ステイ★洗濯乾燥機やミニキッチン付客室が充実(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【* レジデンシャルダブル 【喫煙】 1~2名様】
サービス5
blue_mさんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- blue_mさん [60代/男性] 2020年12月09日 20:20:47
-
リピーターです、出張時便利に利用させていただいております。また、来月もよろしくお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 東急ステイ銀座 2020年12月09日 21:38:12
-
いつも東急ステイ銀座をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
来月もご利用いただけるという事で、ご来館の際にはスタッフ一同、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう心がけてまいります。
お客様の再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
東急ステイ銀座 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ◆◆ 銀座店1日限定 プレミアプライスプラン ◆◆ (朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【* モデレート 【喫煙】 1~2名様】
サービス5
sakura69himeさんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- sakura69himeさん [30代/女性] 2020年12月07日 19:18:59
-
今回も気持ちよく利用させていただきました。
銀座でショッピングした後に近い距離のホテルですし、女性が安心して泊まれるホテルだと思います。
部屋に洗濯機と電子レンジがあり、階には氷があるので大変便利です。
フロントの方もいつも素早く、丁寧に接してくれます。
また来年もよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 東急ステイ銀座 2020年12月08日 03:50:47
-
いつも東急ステイ銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の立地や客室の設備、スタッフの対応についてのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
ご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。
来年もスタッフ一同、ご満足いただけるサービスを心がけてまいります。
またのお客様のお戻りを心よりお待ち申し上げております。
年末ご多忙の折ではございますが、お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿をありがとうございました。
東急ステイ銀座 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】観光に最適な立地☆【羽田空港直通・東銀座駅から徒歩1分】(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【* エグゼクティブダブル 【禁煙】 1~2名様】
サービス5
ニャン0957さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- ニャン0957さん [60代/女性] 2020年11月22日 07:30:35
-
落ち着いた雰囲気のホテル、部屋に電子レンジや衣類乾燥がついていて大変便利。
食事も大変美味しいかったのでまた利用したいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 東急ステイ銀座 2020年11月22日 19:46:47
-
この度は東急ステイ銀座をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルの雰囲気やお部屋の設備に関して、お褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
電子レンジはすべてのお部屋に、洗濯乾燥機はスーペリアツインのお部屋以外にございます。
また朝食もご満足いただけたようで安心いたしました。
今後もよりご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
東急ステイ銀座 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【レディースプラン】~JILLSTUART~バスアメニティ&特典付きプラン(朝食付き)【205】
- ご利用のお部屋
- 【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】
サービス5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月14日 19:14:42
-
朝食は大変ボリュームがありますが、普通の和朝食の方がいいかと思います。そこが唯一の残念ポイントでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 東急ステイ銀座 2020年11月17日 18:18:39
-
この度は東急ステイ銀座をご利用いただき誠に有難うございます。 ご朝食につきましてご感想をいただき有難うございました。あいにくと毎日ではないのですが、和食は月・水・土でご提供しております。次回お宿泊される際にはぜひ和食も味わっていただきご感想をお聞かせ願えればと存じます。次回も東急ステイ銀座をご検討いただけますと幸甚に存じます。
東急ステイ銀座
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ◆◆ 銀座店1日限定 プレミアプライスプラン ◆◆ (朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【* モデレート 【喫煙】 1~2名様】
サービス5
yuotaさんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- yuotaさん [40代/男性] 2020年11月11日 23:27:12
-
立地も良く、また大変リーズナブルなホテルでした。設備やサービスも問題ありません。朝食は量がものすごく多く驚きましたが、量よりもクオリティに力を入れられるのがよいかと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 東急ステイ銀座 2020年11月17日 18:27:50
-
お客様:
この度は貴重なご意見をいただき誠に有難うございます。
ご朝食のクオリティにつきましては現在、朝食担当、料理担当の各スタッフと話し合いをしており、皆様からご納得いただけるようなお食事をご提供できるよう検討中でございます。次回、機会がございましたら改めて弊店をご検討いただけますと幸いでございます。
この度は東急ステイ銀座をご利用いただき誠に
有難うございました。
東急ステイ銀座
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【2~6泊限定】短期連泊プラン♪連泊は東急ステイ★洗濯乾燥機やミニキッチン付客室が充実(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】
サービス5
sakura69himeさんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- sakura69himeさん [30代/女性] 2020年11月09日 18:58:30
-
今年、1人で初めて泊まらせていただきましたがとても良いホテルだったので、今度は夫を誘い
泊まりました。
洗濯機と電子レンジがあるのは本当にポイントが高いと思います。
部屋を出ないですむし、時間を気にせず洗濯できるのは良いですね。
お風呂も広く、スタッフさんも感じの良い方です。
朝食レストランの店員さんは外国の方ですが、とても感じが良くてきめ細やかな動きをしてくださいます。
また泊まらせていただきます。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 東急ステイ銀座 2020年11月09日 20:05:20
-
この度は東急ステイ銀座をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館を再度お選びいただきました事、大変嬉しく存じます。
洗濯乾燥機などの設備につきまして、ご満足いただきましたご様子で安心いたしました。東急ステイのコンセプトのひとつである「暮らすように滞在」を叶える、当館一押しの設備でございます。
スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
今後もよりご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
東急ステイ銀座 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 東急ステイ銀座のタイムセール!10%OFFポイント10倍付プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【* エグゼクティブダブル 【禁煙】 1~2名様】
サービス5
投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月03日 23:55:30
-
いつもお世話になっています。素晴らしいお部屋を提供して頂き、とても感動いたしました。ありがとうございます。今回気付いたことは、こちらのクリーンスタッフさん素晴らしいなと思いました。ユニット、ベッド、小物、テーブルなどもとても綺麗に清掃されていることを始め、床の絨毯がとてもきれいでびっくりしました。私は衣服などのほこりとりに常に小さいコロコロを持ち歩いているのですが、誤って床に落とし2メートルほど転がった際に、なんと新品のコロコロなのに何も床から取れなかったのです。大概ホテルでは清掃後も床が特に絨毯だと何かしら落ちているのは仕方のないことなのですが、床から何一つ取れないのは初めてでした。本当にきれいでした。また、フロントスタッフの方々もチェックイン他伝達も正確だし親切で、私の重い荷物など気にかけて下さったり、忙しいなか笑顔でお話して下さったり、人柄がとても温かいです。今後もお世話になりたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 東急ステイ銀座 2020年11月04日 20:10:02
-
いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
清掃やスタッフの対応など当館についてご関心を頂けるだけでもありがたいことでございますのに、たくさんの嬉しいご意見を頂きありがとうございます。
私たちスタッフはお客様のお喜びの声が一番のやりがいであり、より一層良いサービスをしようという向上心に繋げる事ができます。
お客様のお声を全スタッフに共有させて頂きまして、今後もお客様に気持ちよくお泊り頂けるようにより力を入れ清掃をし、お客様のご期待を裏切ることなくさらに良いサービス、接客ができるようなフロントスタッフを目指してまいります。
貴重なお時間を割いてご意見頂きまして誠にありがとうございました。
東急ステイ銀座のスタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21】21日前までの予約がお得。(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【* スーペリアダブル 【喫煙】 1~2名様】
サービス5
投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
立地も駅チカ、コンビニが近くよかったです。
部屋も机が広く仕事もしやすいです。
備え付けの設備もよく、また利用したいと思います。
傘なしで荷物預かりをお願いに伺ったところ、きを使ってくださりタオルや傘を貸していただきました。
フロントスタッフのご配慮も素敵でした、
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この度は、東急ステイをご利用頂き誠にありがとうございます。
設備、立地とお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
また、天候が悪い中、お越し頂き心よりお礼申し上げます。
東銀座には、沢山の飲食店がございますし、
当ホテルから三越さんなどの百貨店も近いので、
お客様からはご好評頂いております。
また近くに、お越しの際は東急ステイをご利用頂けると嬉しいです。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ銀座