いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミのご投稿を頂き、重ねてお礼を申し上げます。

お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
誠に勝手ながらドリップコーヒーにつきましては、コーヒーマシンを導入してからサービス終了とさせて頂いており、お客様へは大変ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳御座いません、いつもご愛顧を頂き、誠にありがとうございます。何卒ご理解を頂きますようよろしくお願い申し上げます。

頂きました暖かいお言葉を励みにこれからもご満足いただきますよう努力して参ります。

またのご来館、心よりお待ちしております。

東急ステイ銀座
スタッフ一同

この度は東急ステイ銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、大変感謝申し上げます。
当館は東銀座駅A2出口から徒歩１分とアクセスの良さも大変好評でございます。

またお客様方には滞在しやすい環境を整えており、洗濯乾燥機はもちろん電子レンジ、ポット、ズボンプレッサーなど客室にご用意がございます。
その他フロントにてアイロン、ナノイオンドライヤー、美顔器など在庫に限りはございますが貸出も行っておりますので、次回ご利用の際はお声掛け下さいませ。

大変お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ銀座
フロント　千葉

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき誠に有難うございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

立地や設備及びスタッフへたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、快適にお過ごしになられたようで大変嬉しく存じます。当ホテルは、各客室に洗濯乾燥機・電子レンジを1台ずつご準備している為、急遽ご宿泊されるお客様・長期ご宿泊されるお客様より大変好評でございます。

しかしながら、カーペット汚れや空気清浄機の清掃につきまして、ご不便とご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
またシャワーヘッドや電気ケトルについてもご指摘を頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘・ご意見を真摯に受け止め、清掃スタッフや担当部署とも共有し、客室点検の徹底ならびに施設改善に努める所存でございます。

今後もお客様にとって安心してご来館できるホテルを目指して、設備・サービス等の向上に努めて参ります。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

東急ステイ銀座
スタッフ一同

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
これからも日々サービスの向上に努めて参りますので、今後とも東急ステイ銀座店をよろしくお願い申し上げます。

またのご来館を心からお待ち申し上げます。

東急ステイ銀座
スタッフ一同

いつも東急ステイ銀座をご利用いただき誠に有難うございます。暖かいお言葉を頂戴し恐縮でございます。

サービス面に関しましてお客様に満足していただけたとのことで、スタッフ一同嬉しく思います。
これからも日々サービス面を向上していく所存でございますので、今後とも東急ステイ銀座店をよろしくお願い申し上げます。

またのご来館を心からお待ち申し上げます。

東急ステイ銀座
スタッフ一同

いつも東急ステイ銀座店ご利用いただき誠に有難うございます。また、お忙しいところご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただいているご様子でスタッフ一同嬉しく存じます。
今後もお客様に快適なご宿泊をご提供できます様努めて参ります。

またのご来館を心からお待ち申し上げます。

東急ステイ銀座
スタッフ一同

この度は東急ステイ銀座へご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。

お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。　
しかしながら、騒音に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
もしまたご利用がございましたら、予約する際に上層階ご希望と頂ければ確約は出来かねますが音が響きにくい上層階へご案内をさせて頂きます。
加えまして、朝食につきましてはお客様のご期待に沿うことができず、心よりお詫び申し上げます。
今後の検討課題として、担当部署と情報共有のうえサービスの向上に努めて参ります。

よりご満足いただけるホテルを目指し、今後も精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

東急ステイ銀座
スタッフ一同

いつも東急ステイ銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミもご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの客室やスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく思います。
しかしながら、カードキーの件でご不便をお掛けし深くお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、改善努めさせて頂きます。

またのご来館、お待ちしております。

東急ステイ銀座
スタッフ一同

この度は東急ステイをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
水回りの臭いの件は、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を真摯に受け止め、清掃を徹底してまいります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
東急ステイ銀座
スタッフ一同

この度は東急ステイ銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
フロントスタッフの接遇につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
今後もお客様に気持ちよくお泊り頂けるように、お客様の期待を越えていくサービス
接遇ができるようなフロントスタッフを目指してまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど
よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

東急ステイ銀座　フロント

平素より東急ステイ銀座をご利用頂き誠に有難うございます。
この度頂戴いたしましたお言葉に甘えることなく今後とも精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂き誠に有難うございました。

この度は東急ステイ銀座をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、立地についてのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当館は東銀座駅Ａ2出口から徒歩1分、銀座駅Ａ7出口から徒歩3分の立地にございます。
多くの路線が通っておりますので、ビジネス・観光の拠点にぜひご利用くださいませ。

またお近くにお越しの際は、ぜひ東急ステイ銀座をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちいたしております。

東急ステイ銀座　フロント

この度は東急ステイ銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊頂き大変嬉しく存じます。
引き続き、当ホテルをお選び頂ける様に精進して参ります。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

東急ステイ銀座　フロント

この度は都内にございます東急ステイ店舗の中から銀座店をお選びいただき誠に有難うございました。
お客様より頂戴いたしましたお言葉に甘えることなく今後とも精進してまいります。
引き続き東急ステイ各店舗をご愛顧いただけますと幸甚に存じます。
ご投稿頂き誠に有難うございました。
東急ステイ銀座
スタッフ一同

この度は東急ステイ銀座をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の絨毯につきまして、汚れがございましたこと大変申し訳御座いません。ホテルの基本である清潔さが損なわれており、ご不快な思いをさせてしまいましたことお恥ずかしい限りでございます。
今回のお客様のお声を清掃スタッフと共有し、改善に努めて参ります。

湯沸かしポットにつきましてもご感想をいただきありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。

貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

東急ステイ銀座　フロント

この度は、数あるホテルの中から東急ステイ銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルの立地に関して、また客室設備においてもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。さらに、パジャマについての貴重なご意見をありがとうございます。今後の運営の参考にさせていただきます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、設備やサービスの向上に努めてまいります。銀座にお越しの際は、ぜひまた当館をご利用下さいませ。

お忙しい中、口コミへのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

東急ステイ銀座
フロント

この度は東急ステイ銀座をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地や設備についてのお褒めの言葉も大変嬉しく存じます。
洗濯乾燥機・電子レンジ・ケトルなど、お部屋の中で快適に、ご自宅の様にお過ごしいただける設備を揃えております。
またお近くにお越しの際は、ぜひ東急ステイ銀座をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

東急ステイ銀座　フロント

いつも東急ステイ銀座をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、立地につきましてお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
コンビニは徒歩1分ほど、また銀座三越も徒歩圏内でございます。お弁当をお買い求めいただいたあとはぜひお部屋の電子レンジで温めてお召し上がりくださいませ。

布団につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。温度の調整が難しくご不便をおかけいたしまして、申し訳ございません。今後の検討課題とさせていただきます。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ちいたしております。

東急ステイ銀座　フロント

この度は東急ステイ銀座をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、設備・アメニティについてのお褒めの言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。

立地につきましては、銀座駅・東銀座駅が徒歩圏内でございますので飲食店も多くございます。また、築地方面にも徒歩で向かうことができますので、海鮮をご希望の際にはおすすめでございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちいたしております。

東急ステイ銀座　フロント

この度は東急ステイ銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地についてのお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館最寄り駅の東銀座駅からは日比谷線・浅草線、銀座駅からは丸の内線・銀座線・日比谷線が通ってございます。都内各所へのアクセス良好となっております。

アメニティにつきましても、多くのお客様よりご好評を頂戴しております。ご満足いただきましたようで安心いたしました。

またお近くでお仕事の際は、ぜひ東急ステイ銀座をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げます。

東急ステイ銀座　フロント