この度は東急ステイ銀座をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、設備や朝食についてのお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。

朝食に関しまして、現在ワンプレートでのご提供となっております。ビュッフェ形式にも劣らない内容となるよう、今後も改良を重ねて参ります。ご意見・ご要望等ございましたらぜひフロントにお申し付けくださいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ銀座　フロント

この度は東急ステイ銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中、客室設備がお役にたちましたようで、うれしい限りでございます。当館では洗濯機や電子レンジなど、あると便利な設備をとりそろえております。
また、スタッフの対応に関してもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。今後もよりよいサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、また銀座にご用事のある際は、どうぞお立ち寄りくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。


東急ステイ銀座
フロント

この度は東急ステイ銀座にお宿泊いただき誠に有難うございました。　ご利用いただきましたお部屋がお気に召していただけ何よりでございます。今後とも機会がございましたら弊店並びに東急ステイ各店舗をご検討いただけますと幸甚に存じます。

フロント一同

この度は東急ステイ銀座をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、立地・設備についてお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館は東銀座駅から徒歩1分、銀座駅の各路線も徒歩圏内にございまして、大変交通の便の良い立地となっております。また銀座近辺に御用の際はぜひ、東急ステイ銀座をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちいたしております。

東急ステイ銀座
フロント

この度は、東急ステイ銀座にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。

洗濯乾燥機は当館おすすめの設備でございまして、長期でご滞在のお客さまには特にご好評を頂いております。

朝食に関しても嬉しいお言葉を頂き光栄に存じます。現在はビュッフェ形式ではなく、プレート形式での提供となっておりますが、日替わりで和食・洋食が提供される飽きさせない内容となっておりますので、ぜひ次回ご来館の際もご利用くださいませ。

お忙しいなか口コミのご投稿を頂きありがとうございました。
今後とも東急ステイ銀座をご利用頂ければ幸甚に存じます。

東急ステイ銀座　
フロント

この度は、東急ステイ銀座にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。
客室に用意しておりますコップなどは、「和」の雰囲気を感じる使い勝手のよいものをそろえております。お好みにあいましたようで嬉しく思います。
また、朝食に関しても嬉しいお言葉をいただき光栄に存じます。ボリューム・味ともに料理人が心を配った内容となっておりますが、ますますご満足いただけるようこれからも精進してまいります。
お忙しいなか口コミのご投稿をいただきありがとうございました。
またのお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ銀座　フロント

この度は、東急ステイ銀座にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

多くのお褒めの言葉をいただき、恐悦至極に存じます。
客室内の洗濯機や電子レンジに関しては、ホテル暮らしならではの不自由さを感じないと、とくに連泊のお客様にご好評いただいております。
客室の清潔さ・使い勝手だけでなく、スタッフの接客にもうれしいお言葉をいただくことができ、誠に光栄でございます。全フロント・清掃スタッフの間で共有し、今後の励みとさせていただきたく思います。しかしながら現状に驕ることなく、ますますサービスの向上をめざしスタッフ一同精進してまいりますので、ぜひ今後も当館をお使いいただければ幸いでございます。

寝巻に関しての貴重なご意見は、今後の課題として受け止めさせていただきます。

この度はお忙しいなか、口コミのご投稿をいただきありがとうございました。


東急ステイ銀座　フロント

この度は東急ステイ銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館を選んでいただいたにも関わらず、客室環境の面でご期待に応えることができず申し訳ございませんでした。
お客様に快適な時間をご提供するのが我々ホテルの本分だというのに、大変お恥ずかしい限りでございます。
今回ご指摘いただいた事を真摯に受けとめ、サービス向上のためにスタッフ一同さらなる努力を行ってまいります。
お忙しいなか貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

東急ステイ銀座　フロント

いつも東急ステイ銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

清掃や当館の施設、スタッフの対応に至るまでお褒めの言葉を頂き、大変光栄なことでございます。
お客様には変わらず当館に満足いただけているようで、スタッフ一同安心いたしました。
こちらこそ、いつもフロント等でねぎらいの言葉をかけていただきありがとうございます。スタッフはお客様のお言葉でいつも元気を頂いております。

これからもお客様に失望されることのないよう、お褒め頂いたところはそのままに、サービス向上に精一杯務めさせていただく所存でございます。

ぜひ今後も当館をお使いいただければ幸いでございます。
貴重なお時間を割いて投稿していただきましてありがとうございました。

東急ステイ銀座　フロント

いつも東急ステイ銀座をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

来月もご利用いただけるという事で、ご来館の際にはスタッフ一同、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう心がけてまいります。
お客様の再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

東急ステイ銀座　フロント

いつも東急ステイ銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館の立地や客室の設備、スタッフの対応についてのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
ご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。

来年もスタッフ一同、ご満足いただけるサービスを心がけてまいります。
またのお客様のお戻りを心よりお待ち申し上げております。

年末ご多忙の折ではございますが、お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿をありがとうございました。

東急ステイ銀座　フロント

この度は東急ステイ銀座をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルの雰囲気やお部屋の設備に関して、お褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
電子レンジはすべてのお部屋に、洗濯乾燥機はスーペリアツインのお部屋以外にございます。
また朝食もご満足いただけたようで安心いたしました。
今後もよりご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

東急ステイ銀座　フロント

この度は東急ステイ銀座をご利用いただき誠に有難うございます。　ご朝食につきましてご感想をいただき有難うございました。あいにくと毎日ではないのですが、和食は月・水・土でご提供しております。次回お宿泊される際にはぜひ和食も味わっていただきご感想をお聞かせ願えればと存じます。次回も東急ステイ銀座をご検討いただけますと幸甚に存じます。

東急ステイ銀座
フロント

お客様：

この度は貴重なご意見をいただき誠に有難うございます。
ご朝食のクオリティにつきましては現在、朝食担当、料理担当の各スタッフと話し合いをしており、皆様からご納得いただけるようなお食事をご提供できるよう検討中でございます。次回、機会がございましたら改めて弊店をご検討いただけますと幸いでございます。

この度は東急ステイ銀座をご利用いただき誠に
有難うございました。

東急ステイ銀座
フロント

この度は東急ステイ銀座をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館を再度お選びいただきました事、大変嬉しく存じます。

洗濯乾燥機などの設備につきまして、ご満足いただきましたご様子で安心いたしました。東急ステイのコンセプトのひとつである「暮らすように滞在」を叶える、当館一押しの設備でございます。

スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
今後もよりご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

東急ステイ銀座　フロント

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
清掃やスタッフの対応など当館についてご関心を頂けるだけでもありがたいことでございますのに、たくさんの嬉しいご意見を頂きありがとうございます。

私たちスタッフはお客様のお喜びの声が一番のやりがいであり、より一層良いサービスをしようという向上心に繋げる事ができます。
お客様のお声を全スタッフに共有させて頂きまして、今後もお客様に気持ちよくお泊り頂けるようにより力を入れ清掃をし、お客様のご期待を裏切ることなくさらに良いサービス、接客ができるようなフロントスタッフを目指してまいります。

貴重なお時間を割いてご意見頂きまして誠にありがとうございました。


東急ステイ銀座のスタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は東急ステイ銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の対応へのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足頂けるようなサービスを提供できるようにスタッフ一同精進して参ります。
機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

東急ステイ銀座
フロント

この度は東急ステイ銀座をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、立地・設備についてお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
東銀座駅から徒歩1分、銀座駅の各路線も徒歩圏内にございます。また銀座近辺に御用の際はぜひ、東急ステイ銀座をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちいたしております。

東急ステイ銀座　フロント

この度は東急ステイ銀座をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、設備についてのお褒めの言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。

鏡については洗面台のものだけでなく、固定の全身鏡（姿見）、折り畳みの鏡もご用意させて頂いておりますのでメイクの際には効果的にご利用頂けるかと思います。

また銀座にお立ち寄りの際は、ぜひ東急ステイ銀座をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ銀座　
フロント一同

この度は東急ステイ銀座をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、設備面やスタッフに関しまして多くのお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

ホテル業界全体が厳しい現状で、ご利用して頂いたお客様からこういった暖かいお言葉を頂けるのはスタッフにとって一番の励みになります。

今後もお客様にとって良いホテルであり続けられるようスタッフ一同、より一層精進してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ銀座
フロント一同