投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月16日 22:11:30
-
とても快適に過ごすことができました。部屋に洗濯機があったので、長期滞在するときに、また利用したいと思いました。
部屋のデスクのところに、鏡があると、朝の準備がしやすいと思いました。
(他のホテルで、大きめの折り畳み鏡が置いてあったので便利でした。)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 東急ステイ銀座 2020年09月17日 10:29:17
-
この度は東急ステイ銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、設備についてお褒めの言葉を頂戴いたしましたことを重ねて御礼申し上げます。洗濯乾燥機は当館おすすめの設備でございますので、ぜひ次回ご利用くださいませ。
折り畳みの鏡につきまして、テレビの下にご用意させていただいております。
場所が分かりづらく、ご不便をおかけいたしました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆◆ 銀座店1日限定 プレミアプライスプラン ◆◆ (朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】
投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月01日 14:45:45
-
何度か仕事で利用させて頂いております。
近くには食事する所も沢山あり食事には苦労しません。
コンビニも近く嬉しく思います。
個人的意見ですが、ベッドの布団が厚すぎでもっと軽い布団だと嬉しいです
エアコンはつけてますが、布団掛けると暑いし、掛けないと寒い。そこだけが問題ですね。
お風呂も他のビジネスホテルより広めなので、また利用したいと思います- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 東急ステイ銀座 2020年09月01日 19:34:06
-
いつも東急ステイ銀座をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、立地につきましてお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
コンビニは徒歩1分ほど、また銀座三越も徒歩圏内でございます。お弁当をお買い求めいただいたあとはぜひお部屋の電子レンジで温めてお召し上がりくださいませ。
布団につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。温度の調整が難しくご不便をおかけいたしまして、申し訳ございません。今後の検討課題とさせていただきます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ちいたしております。
東急ステイ銀座 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ◆◆ 銀座店1日限定 プレミアプライスプラン ◆◆ (朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【* モデレート 【喫煙】 1~2名様】
ずんこ4354さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- ずんこ4354さん [50代/男性] 2020年08月23日 22:23:53
-
母と二人でとまりました。フロントがとてもシンプルでしたが、アメニティも必要な分だけ持っていくようになっていて、種類も充実してました。何よりお風呂とトイレが別で、ユニットは足を伸ばせる広さでした。
立地もよく、朝食は近くの○○のベーカリーでー食べました。
次回も銀座に泊まるときは、こちら利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 東急ステイ銀座 2020年08月25日 13:00:05
-
この度は東急ステイ銀座をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、設備・アメニティについてのお褒めの言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
立地につきましては、銀座駅・東銀座駅が徒歩圏内でございますので飲食店も多くございます。また、築地方面にも徒歩で向かうことができますので、海鮮をご希望の際にはおすすめでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちいたしております。
東急ステイ銀座 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- おトクに避暑プラン♪【14時アーリーチェックイン確約】(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【* スーペリアツイン 【喫煙】 1~2名様※洗濯乾燥機なし】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
まるこ1025さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- まるこ1025さん [40代/女性] 2020年04月22日 22:37:47
-
カミソリとか、ハミガキセット以外のアメニティはどこにあったんですかね?
お風呂に入ってからないことに気づいて
取りに行くことも出来ずに困りました。
他の東急ステイには何十回も泊まってますが必ずフロントとエレベーターの動線内にあると思いますが・・・
一回転わかればもう困らないし部屋は築地に比べると段違いに良かったのでまた利用しますが。
他の人のためにも案内はした方が良いかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- 東急ステイ銀座 2020年04月22日 23:15:15
-
この度は東急ステイ銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご到着の際、アメニティのご案内をせず、私どもの不適切な対応によりご迷惑とご不快の念をお掛けいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。
当館のアメニティは、正面玄関から入っていただいたお客様から見ましてフロント右手の棚にご用意させていただいております。約30種のアメニティを取り揃えておりますので、次回ご来館いただける際にはお好みのものをお選びいただけましたら何よりでございます。
この度のご案内の至らなさにつきましては、全スタッフで共有し、改善を目指して参ります。
重ねてお詫び申し上げますとともに、今後ともお引き立てを賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
東急ステイ銀座
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【2020年春OPEN!】金沢/那覇/大阪/高山4棟開業応援プラン<特典付き>(朝食無し)
- ご利用のお部屋
- 【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】
投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月04日 09:50:43
-
今回は2泊しましたが、とても快適に過ごすことが出来ました。
スタッフの対応もスマートで気持ちが良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 東急ステイ銀座 2019年11月04日 11:04:06
-
この度は、東急ステイ銀座にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフへお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがたく存じます。
今後もより一層のご満足を頂戴出来ます様、努力をして参ります。
お忙しいところ、お褒めの投稿をして頂きまして心よりお礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ銀座店
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊deお得】連泊でさらにおトク!☆連泊特割プラン♪(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】
投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月04日 09:38:52
-
非常に快適に過ごせました。
銀座中心部からも近く大変便利でした。
近くに飲食店も沢山あり良かったです。
是非また泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 東急ステイ銀座 2019年05月04日 10:26:08
-
この度は東急ステイ銀座店をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在中お寛ぎ頂けた様で、何よりでございました。大変嬉しく存じます。
今後も慢心する事なく、より一層のサービス向上に努めて参ります。
次回、東京にお越しいただく機会がございましたら是非またご宿泊いただけますと幸いです。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠に有難うございました。
東急ステイ 銀座店
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ◆◆ 銀座店1日限定 プレミアムプラン ◆◆ (朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】
投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月26日 19:30:32
-
連泊でしたが、綺麗な広い部屋で、快適に過ごせました。
アメニティも自分で好きなものを毎日チョイスできるのもとても良かったです。
清掃はスタッフにより行き届き方がまちまちでしたが、基本的にはフロント・清掃などサービス全般もホスピタリティもあり、とても素敵なホテルだと感じました。
部屋に洗濯機が付いているのも助かりましたが、少し音や振動が気になったので、そこに関する工夫があれば言うことなしだなと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 東急ステイ銀座 2019年03月26日 20:50:02
-
この度は東急ステイ銀座店をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ホスピタリティやアメニティに関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、心より感謝を申し上げます。
洗濯乾燥機につきましては、現在のところ、機種変更の予定はございませんが、経年で代替の時期が来ましたら今お客様からいただいた貴重なご意見を参考にさせていただきたいと思います。
是非、次回のご来館を心よりお待ち致して居ります。
お忙しいところ、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
東急ステイ銀座店
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 京都新京極通店/京都両替町通・別館/福岡天神店/札幌大通店 開業応援 冬限定プラン特典付【朝食なし】
- ご利用のお部屋
- 【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】
投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月27日 14:00:02
-
もっと部屋が広いかと思いましたが銀座という立地からか多少、狭く感じました。私が泊まった部屋は人の出入りが少なかったのかグラスやカップを置いてあるガラス棚に埃がうっすらと溜まっていました。部屋の掃除は全てをお願いしていましたが14時頃、帰るとまだ何もされていない状態でしたが10分程して掃除スタッフの方がこられましたがゴミ箱とタオル交換のみして頂きました。こちらはてっきり出来ているものと思っていたので少し驚きましたが連休で忙しかったのかな。東京駅からも近いし立地が良いので東京に行く機会があればこちらのホテルでまたお世話になります。ホテルスタッフの皆さんはいつも笑顔で接して下さり気持ち良かったです。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 東急ステイ銀座 2018年09月27日 17:44:09
-
この度は東急ステイ銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の清掃に関しましてご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、指導徹底致します。また、ホテルスタッフへお言葉を頂き大変光栄でございます。これからもお客様にご満足いただけるよう、努力して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げます。
東急ステイ銀座 フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21】21日前までの予約がお得。(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【* スーペリアダブル 【喫煙】 1~2名様】
投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月02日 21:51:06
-
立地最高
アメニティが素晴らしい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 東急ステイ銀座 2018年05月02日 22:55:03
-
毎度東急ステイ銀座店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地やアメニティに関しまして、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
当ホテルからですと、築地や銀座、有楽町・日比谷まで徒歩圏内となっております。
また、当ホテルのアメニティビュッフェは、約30種類ほど取り揃えておりまして、開業当初より様々なお客様よりご好評いただいております。
お忙しいところ、お褒めの投稿をして頂きましてスタッフ一同より心よりお礼申し上げます。
また、次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
東急ステイ銀座
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊deお得】連泊でさらにおトク!☆連泊特割プラン♪(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【* スーペリアダブル 【喫煙】 1~2名様】
投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月02日 05:31:35
-
部屋の洗濯機を初めて利用しました。時間はかかりましたが洗浄、乾燥の性能はとても良かったと思います。何度も利用していますがほぼ満足していますが有料でも大浴場があればと感じています。。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 東急ステイ銀座 2018年04月02日 06:33:10
-
毎度東急ステイ銀座店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
洗濯乾燥機のことでお褒めの言葉をいただき、
大変嬉しく存じます。
ツインルーム以外のお部屋でしたら全てのお部屋に完備しておりますので、また次回もぜひご利用
くださいませ。
お忙しいところ、お褒めの投稿をして頂きましてスタッフ一同より心よりお礼申し上げます。
また、次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
東急ステイ銀座
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】ビジネス・観光に最適な立地☆(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【* レジデンシャルダブル 【禁煙】 1~2名様】
sakuraso13さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- sakuraso13さん [50代/女性] 2018年03月30日 21:06:30
-
アメニティが多くお気に入りの宿泊先です。
来月も二回ほど銀座近郊に行くのですが予約が取れず、ちょっと残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 東急ステイ銀座 2018年03月30日 23:23:49
-
毎度東急ステイ銀座店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのアメニティビュッフェは、約30種類ほど取り揃えておりまして、開業当初より様々なお客様よりご好評いただいております。
来月のご予約が取れない件、誠に申し訳ございません。4月の特に前半は例年、桜見物の海外からのお客様などで大変込み合っております。
しかし、キャンセルなどが出る度に在庫調整をおこなっておりますので、ぜひ私どもの予約サイトをチェックして頂ければ幸いでございます。
お忙しいところ、お褒めの投稿をして頂きましてスタッフ一同より心よりお礼申し上げます。
また、次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
東急ステイ銀座
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21】21日前までの予約がお得。(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【* スーペリアダブル 【禁煙】 1~2名様】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
KAZUYO45さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- KAZUYO45さん [60代/男性] 2018年02月25日 07:25:35
-
場所も良くて部屋にランドリーがついてるので連泊の時等は使用させてもらいます
フロンとにアメニティ等あり自分で好きなものをもって部屋まで帰ります
エレベーターもガーンキーをかざすとその階にしかとまらずセキュリティもしっかりしてます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 東急ステイ銀座 2018年02月25日 08:08:46
-
この度は東急ステイ銀座をご利用頂きまして、まことにありがとうございます。
設備やアメニティなどに関して、数々のお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
今後もご満足頂けますよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。
東急ステイ銀座
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21】21日前までの予約がお得。(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】
投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月20日 20:34:41
-
お部屋もスタッフの方もよかったと思います。
連泊だったのでランドリーはホントに助かりました。
また都内に行く際は宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 東急ステイ銀座 2018年01月20日 23:54:57
-
この度は東急ステイ銀座をご利用頂きまして、まことに有り難うございます。
お褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
東急ステイ銀座
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 11月27日開業【東急ステイ京都 両替町通】 開業応援 限定プラン (特典付き)【朝食なし】
- ご利用のお部屋
- 【* レジデンシャルダブル 【禁煙】 1~2名様】
Booさんbooさんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- Booさんbooさん [50代/男性] 2017年11月22日 17:15:06
-
11月16日に宿泊しました。
なぜか東京のホテル宿泊価格は木曜日が高くなる日が多く、この日も例外ではありませんでしたが、会社(日本橋)までタクシー1000円以内圏内で行ける立地は魅力です。
フロントの方も親切で良かったのですが、フロントの前で中国人2人がスーツケースをフルオープンにして荷物を詰替えているのには少し驚きました。
東急ステイは銀座以外も利用していますが、部屋が少し広めでリーズナブルな価格で清潔なのでよく利用させてもらっています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 東急ステイ銀座 2017年11月23日 00:13:30
-
日頃より東急ステイをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましてはお寛ぎ頂けたようで、何よりで御座いました。
当ホテルはビジネスや観光を問わず大変便利な立地となっており、多くのお客様からご好評を頂いております。
荷物に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
これからも、より多くのお客様にご満足頂ける様に努力して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
東急ステイ銀座 フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】ビジネス・観光に最適な立地☆(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【* スーペリアツイン 【喫煙】 1~2名様※洗濯乾燥機なし】
投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月09日 01:28:21
-
銀座で知人のライヴに行った後の宿泊でしたが、買い物に行くにも、劇場に行くにも
とても便利でした。部屋もきれいで、ベッドも広く、アメニティもそろっており、
快適に過ごせました。ぜひまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 東急ステイ銀座 2017年07月09日 08:19:14
-
この度は東急ステイ銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
また、数々のお褒めのお言葉を頂き、光栄でございます。
今後もよりご満足いただけるようスタッフ一同 努力する所存でございます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
東急ステイ銀座
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★★ 6月限定銀座店スペシャルプライスプラン (朝食なし) ★★
- ご利用のお部屋
- 【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】
投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月23日 17:31:06
-
フロントの方の対応が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 東急ステイ銀座 2017年04月23日 21:46:40
-
この度は東急ステイ銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応が良かったとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後もお客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同努力していく所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
東急ステイ銀座
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21】+*2016.3.7 GRAND OPEN*+。21日前までの予約がお得。(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【* スーペリアツイン 【禁煙】 1~2名様※洗濯乾燥機なし】
投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月23日 17:29:17
-
新しくきれいなお部屋でしたが、グラスなど置いてある棚の埃が気になりました。
色々お願いしたのですが、スタッフの方親切で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 東急ステイ銀座 2017年04月23日 21:44:18
-
この度は東急ステイ銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃が行き届いておらず、ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後清掃を徹底して参ります。
また、スタッフに関しましてお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
今後もご期待に添えるよう努力していきたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
東急ステイ銀座
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21】+*2016.3.7 GRAND OPEN*+。21日前までの予約がお得。(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【* スーペリアツイン 【禁煙】 1~2名様※洗濯乾燥機なし】
ビジコン55さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- ビジコン55さん [50代/男性] 2017年03月24日 16:36:11
-
天井も高く明るい部屋で居心地の良い空間でした。
洗濯・乾燥機も付いているので、長期出張の際には便利だと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 東急ステイ銀座 2017年03月24日 17:31:59
-
この度は東急ステイ銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。洗濯乾燥機は特に長期滞在のお客様からご好評を頂いております。またお越しいただけたら幸いでございます。この度はご投稿誠にありがとうございました。
東急ステイ銀座 フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【3月限定】*2016.3.7 GRAND OPEN*。銀座店スペシャルプライスプラン。(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【* モデレート 【喫煙】 1~2名様】
投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月09日 18:55:11
-
とにかく立地が便利で施設も新しく綺麗です。家族の職場が近いので早朝出勤時にはとても便利です。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 東急ステイ銀座 2017年03月14日 04:35:12
-
この度は東急ステイ銀座にご宿泊を頂きまして、有難うございました。
お気に入り頂けた様で何よりでございます。
是非、次回のご予約も承れましたら幸いです。
わざわざのご投稿に感謝申し上げます。
有難うございました。
東急ステイ銀座店
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【 期間限定 】あったか特典付!★冬得プラン★ (朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【* スーペリアダブル 【禁煙】 1~2名様】
投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
バスタブは足を伸ばせる広さで、お湯もすぐに溜まってよかったです。
部屋で洗濯もできて助かります。
コロナ過だからかフリーアメニティのお茶等が置いてなかったのが残念でした。
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この度は東急ステイ銀座をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルの設備についてご満足頂けたご様子で何よりでございます。
ロビーにございますアメニティには入浴剤のご用意もございますので、ぜひ広々としたバスタブでご利用して頂き、より一層お寛ぎ頂ければと存じます。
洗濯乾燥機につきましては他のお客様にもご好評を頂いております当館おすすめの設備でございますのでお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
アメニティのお茶につきましては、数種類のティーバッグをフロント横のアメニティビュッフェにてご提供させて頂いておりますが、私どものご案内の至らなさにより、お客様に誤解を招いてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
ご案内の至らなさにつきましては、今後全スタッフで共有し、改善を目指して参ります。
重ねてお詫び申し上げますとともに、今後ともお引き立てを賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
東急ステイ銀座
フロント一同