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東急ステイ銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.43
  • アンケート件数:468件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地4.43
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂3.00
  • 食事-----
宿泊年月
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214件中 81~100件表示

サービス5

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月26日 07:45:05

利便性抜群の場所でサービスも安定してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
東急ステイ銀座 2018年04月26日 10:38:11

この度は当館をご利用頂きまして、まことにありがとうございます。

立地については多くのお客様より大変ご好評頂いておりまして、お褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。
またご利用頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度はご投稿誠にありがとうございます。

東急ステイ銀座
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割21】21日前までの予約がお得。(朝食付き)
ご利用のお部屋
【* スーペリアツイン 【禁煙】 1~2名様※洗濯乾燥機なし】

サービス5

モトナリ8368さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

モトナリ8368さん [70代/男性] 2018年04月25日 17:43:35

いつもながら感じがいい。安心感がある。立地が良く便利に使わせてもらっている。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
東急ステイ銀座 2018年04月25日 18:51:53

この度は東急ステイ銀座店をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

お褒めの言葉を頂戴し、心より感謝を申し上げます。
今後もより一層のご満足を頂戴出来ます様、努力をして参ります。
是非、次回のご来館を心よりお待ち致して居ります。

お忙しいところ、お褒めの投稿をして頂きまして心よりお礼申し上げます。

東急ステイ銀座店
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割21】21日前までの予約がお得。(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* スーペリアダブル 【禁煙】 1~2名様】

サービス5

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月19日 23:05:36

部屋が思ったより狭かったけどとても清潔でした。
自由に選べるアメニティーの種類も多く、スタッフの方の親切な対応にも感謝です。
洗濯乾燥機も便利で利用させていただきましたが、夜中に乾燥機の音で目が覚め、隣の部屋にご迷惑をかけたのではと心配になりました。
立地もよく是非また利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
東急ステイ銀座 2018年04月20日 00:10:00

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルのアメニティビュッフェは、約30種類ほど取り揃えており、開業当初より多くのお客様にご好評頂いております。
乾燥機の音に関して、お気遣いをさせてしまい、大変心苦しく存じます。より良い滞在をしていただける様、今後も精進して参ります。

また、次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ銀座
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】ビジネス・観光に最適な立地☆(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】

サービス5

びーの929さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

びーの929さん [30代/女性] 2018年02月24日 23:38:07

2月20日から3泊4日の旅行で利用させて頂きました。

毎日、お部屋の清掃をゴミ回収とタオル交換のみの簡易清掃をお願いして出かけていたのですが、テーブルの上のコーヒーカップを洗っていてくれたりささやかな気遣いがあってとても快適に過ごせました。

残念だったところは、ベッド横にあるコンセントが片方使えなかったこと、
部屋着がセパレートタイプでなかったこと、空調の操作にリモコンがなかったのでいちいちパネルの前に行って操作しなくてはいけなかったこと、外の車の音が若干うるさかったことです。

チェックアウトを機械で済ませて出ようとしたところスタッフの方がすぐ横まで来ていただいて頭を下げていただき最後の最後まで大変嬉しく幸せで満足のいく旅行になりました!

次の旅行でもまた泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
東急ステイ銀座 2018年02月25日 03:03:51

この度は当館をご利用頂きまして、まことにありがとうございます。

清掃に関してお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。

ただコンセントや騒音など、大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。スタッフの確認不足によるものかと存じますので、以後このような事が無いよう、精進して参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ銀座
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【連泊deお得】連泊でさらにおトク!☆連泊特割プラン♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】

サービス5

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月07日 10:16:20

東銀座駅前で凄い便利でまだ新しくオススメですが、ホテル入り口がそれほど大きくないので見落とし注意です!(笑)
ロビー前の喫茶に行きたかったですが結構混んでいました。
外国人の旅行者がとても多かったですが、ホテルの部屋はとても静かでゆっくり出来ました。
ルーム内に洗濯乾燥機付きのホテルだから防音完璧なのかな?とても良かったです。
部屋もキレイで何も不満なところは無く総じて良かったです。
友人夫婦と同じホテルに宿泊し銀座を満喫出来ました。
また本プランのオマケの京菓子のそぼろ美味しかったです!
お世話になりました。また銀座周辺に行く際は、宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
東急ステイ銀座 2018年01月07日 13:55:29

この度は東急ステイ銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。
入口につきまして申し訳ございません。迷われる方もいらっしゃるので、大変申し訳なく思っております。フロント階にあります茶cafe竹若はテレビでもスイーツが紹介されるなどして多くの方から好評を頂いて居ります。お昼時は混み合っていることが多いですが、是非ご利用していただきたいお店でございます。今回のご滞在、お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。東急ステイ京都両替町もこれまでのステイと同じく、洗濯機を備えたホテルでございますので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
銀座にお寄りの際は、東急ステイ銀座をまたご利用頂ければ幸いでございます。

この度はご投稿誠にありがとうございました。

東急ステイ銀座 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
11月27日開業【東急ステイ京都 両替町通】 開業応援 限定プラン  (特典付き)【朝食なし】
ご利用のお部屋
【* スーペリアダブル 【喫煙】 1~2名様】

サービス5

あきもとふみこさんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

あきもとふみこさん [50代/女性] 2017年09月13日 10:18:49

お部屋に二人分のテーブルとイスがありとても便利でした。
ソファーセットではなくダイニングテーブルの様なもので
お茶を飲んだりお肌のお手入れ等・・・
ゆっくりとくつろげました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
東急ステイ銀座 2017年09月13日 11:56:57

この度は東急ステイ銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。おくつろぎ頂けたようで何よりでございます。スーペリアツインのお部屋のテーブルは他のお客様からもご好評を頂いております。今後も東急ステイ銀座をご愛顧いただければ幸いでございます。お客様のまたのご利用、お待ち申し上げます。この度は、ご投稿誠にありがとうございます。

東急ステイ銀座 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【 夏休み限定 】夏得DEナットク!うるおって爽快Summerプラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【* スーペリアツイン 【喫煙】 1~2名様※洗濯乾燥機なし】

サービス5

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月01日 23:36:07

間違えて築地のところに行ってしまいましたが、親切に本来とまるところへ教えていただきました。ありがとうございました。
また、利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
東急ステイ銀座 2017年09月02日 03:53:26

この度は東急ステイ銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

また、お褒めのお言葉を頂戴し心より感謝を申し上げます。銀座にお越しの際は、是非また、当館をご利用いただければと思います。
ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ銀座
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【 夏休み限定 】夏得DEナットク!うるおって爽快Summerプラン♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】

サービス5

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月17日 01:11:38

ひとりだったので、コンパクトな部屋でしたがちょうど良く快適に過ごせました。
立地も言うことなし。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
東急ステイ銀座 2017年08月17日 08:32:52

この度は東急ステイ銀座にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
ご滞在時は快適に過ごされたようで、
私たちスタッフも安堵しております。
次回以降もご利用をお待ち申し上げております。

東急ステイ銀座
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【 夏休み限定 】夏得DEナットク!うるおって爽快Summerプラン♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】

サービス5

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月08日 10:01:22

ビジネス利用でこのレベル、立地は全く問題がない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
東急ステイ銀座 2017年08月08日 15:53:34

この度は東急ステイ銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは東銀座駅・銀座駅から大変アクセスがよく、ビジネス・レジャー問わず多くの方からご好評を頂いております。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

東急ステイ銀座
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★★ 6月限定銀座店スペシャルプライスプラン (朝食付き) ★★
ご利用のお部屋
【* モデレート 【喫煙】 1~2名様】

サービス5

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月08日 09:58:46

ビジネス利用でこのレベル、立地は問題ない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
東急ステイ銀座 2017年08月08日 15:53:16

この度は東急ステイ銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは東銀座駅・銀座駅から大変アクセスがよく、ビジネス・レジャー問わず多くの方からご好評を頂いております。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

東急ステイ銀座
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★★ 6月限定銀座店スペシャルプライスプラン (朝食付き) ★★
ご利用のお部屋
【* モデレート 【喫煙】 1~2名様】

サービス5

nyasucocoさんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

nyasucocoさん [60代/女性] 2017年08月01日 23:01:35

朝食が美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年07月
東急ステイ銀座 2017年08月02日 04:42:13

この度は東急ステイ銀座店をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お褒めの言葉を頂戴し、心より感謝を申し上げます。
今後もより一層のご満足を頂戴出来ます様、努力をして参ります。
是非、次回のご来館を心よりお待ち致して居ります。
ご投稿有難うございました。
東急ステイ銀座店
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割21】+*2016.3.7 GRAND OPEN*+。21日前までの予約がお得。(朝食付き)
ご利用のお部屋
【* スーペリアツイン 【喫煙】 1~2名様※洗濯乾燥機なし】

サービス5

oldboy24さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

oldboy24さん [30代/男性] 2017年07月30日 01:39:29

初めての利用です。
立地は駅近く移動時に便利です。
部屋は広くきれいで快適に過ごせました。
アメニティの種類が豊富で、どの入浴剤を使用しようかロビーでしばらく悩んでしまいました。
短い滞在でしたが良い休暇となりました。また利用したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
東急ステイ銀座 2017年07月30日 04:14:00

この度は東急ステイ銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お寛ぎいただけたようで何よりでございます。
また、数々のお褒めのお言葉を頂き、とても嬉しく思います。

今後もご満足いただけますよう、スタッフ一同努力して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご投稿誠にありがとうございました。

東急ステイ銀座
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割21】+*2016.3.7 GRAND OPEN*+。21日前までの予約がお得。(朝食付き)
ご利用のお部屋
【* スーペリアダブル 【禁煙】 1~2名様】

サービス5

モトナリ8368さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

モトナリ8368さん [70代/男性] 2017年07月25日 21:28:52

広い部屋と広いベッド、のんびりしてとてもよかった。今回は朝食なしにしたので、食事の評価はしませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
東急ステイ銀座 2017年07月25日 22:42:38

この度は東急ステイ銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。お寛ぎいただけたようで何よりでございます。次回お泊りの機会がございましたら、是非ご朝食もご利用いただければと思います。昭和通りに面した明るい朝食会場で、和洋ビュッフェをお召し上がりいただけます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。


東急ステイ銀座
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【 夏休み限定 】夏得DEナットク!うるおって爽快Summerプラン♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* レジデンシャルダブル 【禁煙】 1~2名様】

サービス5

りん225さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

りん225さん [50代/女性] 2017年07月17日 18:27:28

いつも大変お世話になっております。何度も利用させて頂いております。突然の延長にも素早く対応して頂き本当にありがとうございます。立地も良くて助かります。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
東急ステイ銀座 2017年07月17日 20:10:24

この度は東急ステイ銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

いつもご利用いただき大変嬉しく思います。
今後もよりご満足いただけますよう、スタッフ一同努力して参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

東急ステイ銀座
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【連泊deお得】連泊でさらにおトク!☆連泊特割プラン♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* スーペリアダブル 【喫煙】 1~2名様】

サービス5

yakama050さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

yakama050さん [60代/女性] 2017年06月27日 10:11:03

駅から近く、歌舞伎座や築地市場など行きやすかったです。フロント横にドリップコーヒーやお茶はもとより、女性に嬉しい美容関係のもの、プラセンタマスクまで置いてあり感激。
朝食レストランの男性マネージャーの心遣いがホッとして、ありがたかったです。次も泊まりたいと思うホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
東急ステイ銀座 2017年06月27日 13:01:45

この度は東急ステイ銀座をご利用頂き誠にありがとうございました。当店ではアメテニィを自由にお選びいただけるビュッフェ形式を取り入れており、フラッグシップ店として東急ステイ初の試みでございます。ご満足いただけたようで何よりでございます。プラセンタのマスクはお客様にとても好評を頂いております。また、レストランにつきましてもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。今後ともお客様にご満足頂けるよう努力して参ります。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げます。
東急ステイ銀座 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割21】+*2016.3.7 GRAND OPEN*+。21日前までの予約がお得。(朝食付き)
ご利用のお部屋
【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】

サービス5

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月22日 17:37:02

東京出張の定宿にしています。立地、設備、アメニティ等申し分ありません。最近少々値段が高い(会社の出張費上限を超えてしまう)のが難点ですが、心身のケアには代えられません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
東急ステイ銀座 2017年06月22日 18:27:58

いつも東急ステイ銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。

出張の際のご利用との事で、お仕事でお疲れの中
おくつろぎ頂けて何よりでございます。
アメニティグッズも季節限定品をご用意しておりますのでぜひお試しくださいませ。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。


東急ステイ銀座
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割21】+*2016.3.7 GRAND OPEN*+。21日前までの予約がお得。(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】

サービス5

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月02日 18:07:57

今回、初めてこちらのホテルを利用させていただきました。

お部屋に入ってまず驚いたのが、洗濯乾燥機と電子レンジが完備されていたこと。

仕事帰りに、デパ地下でお弁当を買って帰ったところ、お部屋にまさかの電子レンジがあって感動しました。

JILLのアメニティも、想像してたよりもずっと立派で気分が上がりました。

機会がありましたら、
是非また宿泊したいです。

ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
東急ステイ銀座 2017年06月02日 21:10:20

この度は東急ステイ銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
東急ステイ銀座では長期滞在に便利な電子レンジを全部屋完備、洗濯乾燥機はツイン以外のお部屋に完備しており、ビジネス・レジャー問わず多くの方からご好評を頂いております。
また、レディースプランのアメニティにつきましてもお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
アメニティの内容は女性スタッフが女性目線で考え、JILLSTUARTを選定致しました。

お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

東急ステイ銀座 
フロントスタッフ 一同

ご利用の宿泊プラン
【レディースプラン】~JILLSTUART~バスアメニティ&特典付きプラン(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】

サービス5

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月10日 20:42:28

東銀座駅から近くとても便利です。東急ステイはほとんど泊まりましたがどこもいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
東急ステイ銀座 2017年05月10日 21:26:50

この度は東急ステイ銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、誠に光栄でございます。
銀座店は東銀座駅・銀座駅から大変アクセスがよく、ビジネス・レジャー問わず多くの方からご好評を頂いております。

お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

東急ステイ銀座 
フロントスタッフ 一同

ご利用の宿泊プラン
【5月限定】*2016.3.7 GRAND OPEN*。銀座店スペシャルプライスプラン。(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】

サービス5

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月16日 14:25:17

4月14日に一泊させていただきました。すべてにおいて、大変満足でした。立地がとても良くて買い物に便利です。
フロントの対応もとても良く、お部屋に空きがあるとの事でアップグレードして下さいました。また、こちらからのリクエストにも快く対応して下さいました。
部屋の設備についてですが、洗濯機の設備について評価が分かれるところかと思います。私も一泊なので、最初は洗濯機設置よりもクローゼットの方が良いかと思いました。しかしせっかくなので利用したところ、一泊分の洗濯物ですが帰宅してからの洗濯の手間が省けてとても助かりました。(洗剤もサービスで下さいました。)
電子レンジは大変便利でした。デパ地下の惣菜を温めたりして、部屋でゆっくり食べる事が出来ました。
電磁調理器まであるので、簡単な調理も出来ると思います。
一点だけ気になるのはゴミ箱の少なさです。キッチンにも一つあると良いかと思います。
次回は2泊以上で利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
東急ステイ銀座 2017年04月16日 15:11:39

この度は、東急ステイ銀座をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
また、数々のお褒めのお言葉を頂き、光栄でございます。

お部屋の設備に関しましては、洗濯機は長期のお客様から一泊のお客様まで、多くの皆様にご好評頂いております。また、洗剤はチェックインの際に皆様お一つお渡ししております。また、追加分もフロントにてお渡ししております。

レジデンシャルダブルのお部屋にはミニキッチンが備え付けられているので、簡単な調理もできます。
ゴミ箱に関しましては、今後改善していきたいと思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

東急ステイ銀座
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割21】+*2016.3.7 GRAND OPEN*+。21日前までの予約がお得。(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* スーペリアダブル 【禁煙】 1~2名様】

サービス5

あわのかみまさゆきさんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

あわのかみまさゆきさん [60代/男性] 2017年03月24日 10:12:06

大変素晴らしく過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
東急ステイ銀座 2017年03月24日 11:07:32

平素は東急ステイ銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。またのお越しをお待ち申し上げます。
東急ステイ銀座 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【3月限定】*2016.3.7 GRAND OPEN*。銀座店スペシャルプライスプラン。(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* モデレート 【喫煙】 1~2名様】

214件中 81~100件表示

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