この度は東急ステイ銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
客室には洗濯乾燥機、電子レンジ、ポットなどご用意しており滞在しやすい環境を整えております。
また、フロントで柔軟剤も販売しておりますので是非ご利用下さいませ。

WIFIの電波が悪いとのことでお客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
当館でも今後の課題として改善していく所存でございます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

東急ステイ銀座
スタッフ一同

この度は東急ステイ銀座をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルの設備についてご満足頂けたご様子で何よりでございます。

ロビーにございますアメニティには入浴剤のご用意もございますので、ぜひ広々としたバスタブでご利用して頂き、より一層お寛ぎ頂ければと存じます。
洗濯乾燥機につきましては他のお客様にもご好評を頂いております当館おすすめの設備でございますのでお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

アメニティのお茶につきましては、数種類のティーバッグをフロント横のアメニティビュッフェにてご提供させて頂いておりますが、私どものご案内の至らなさにより、お客様に誤解を招いてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。

ご案内の至らなさにつきましては、今後全スタッフで共有し、改善を目指して参ります。
重ねてお詫び申し上げますとともに、今後ともお引き立てを賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

東急ステイ銀座
フロント一同

この度は、東急ステイ銀座にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフへお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがたく存じます。
今後もより一層のご満足を頂戴出来ます様、努力をして参ります。

お忙しいところ、お褒めの投稿をして頂きまして心よりお礼申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


東急ステイ銀座店
フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ銀座にお泊り頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

貴重なご意見もありがとうございます。
今後の運営の参考にさせていただきます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

東急ステイ銀座
フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の清掃に関しましてご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、指導徹底致します。また、ホテルスタッフへお言葉を頂き大変光栄でございます。これからもお客様にご満足いただけるよう、努力して参ります。

お客様のまたのご利用をお待ち申し上げます。

東急ステイ銀座　フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。

お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
また、数々のお褒めのお言葉を頂き、光栄でございます。
今後もよりご満足いただけるようスタッフ一同　努力する所存でございます。

お客様のまたのご利用をお待ち申し上げます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。


東急ステイ銀座
フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当館の立地、設備などにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

今後もお客様にご満足いただけますよう、精進して参りますので、次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

この度は東急ステイ銀座をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
スタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂戴出来、誠に嬉しく存じます。
しかしながら、ご料金につきまして、ご不快の念をお掛けいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。
今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。
今後より良いサービスの確立を目指し努力させて頂きますので、次回のご利用よろしくお願い申し上げます。

東急ステイ銀座
スタッフ一同

この度は東急ステイ銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしになられたようでスタッフ一同大変嬉しく存じております。当ホテルは歌舞伎座からも近くショッピングから散策まで大変便利な立地でございますので、またお立ち寄りの機会ございなしたら是非ご利用くださいませ。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ銀座
スタッフ一同

この度は東急ステイ銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、大変感謝申し上げます。
当館は最寄り駅の東銀座駅から徒歩圏内にあり、アクセスの良さも好評をいただいております。
また、近辺にも美味しいお店なども多くフロントにて散策マップもご用意しておりますので、お時間がある際は是非フロントまでお声掛け下さいませ。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ銀座
スタッフ一同

この度は東急ステイ銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは東銀座駅のA2出口より徒歩1分と、アクセスもよくビジネスや観光など、多くのお客様にご利用を頂いております。
しかしながら、この立地面の良さに甘んずることなく、サービス面でもお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。

また銀座にお越しの際には、どうぞ東急ステイ銀座にお越しくださいませ。

東急ステイ銀座
フロントスタッフ一同

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミのご投稿を頂き、重ねてお礼を申し上げます。

お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
誠に勝手ながらドリップコーヒーにつきましては、コーヒーマシンを導入してからサービス終了とさせて頂いており、お客様へは大変ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳御座いません、いつもご愛顧を頂き、誠にありがとうございます。何卒ご理解を頂きますようよろしくお願い申し上げます。

頂きました暖かいお言葉を励みにこれからもご満足いただきますよう努力して参ります。

またのご来館、心よりお待ちしております。

東急ステイ銀座
スタッフ一同

この度は東急ステイ銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地やお部屋につきましてお褒めの言葉を頂戴し、快適にお過ごしになられたようで大変嬉しく存じます。
スタッフにつきましては驚かせてしまい申し訳御座いません。当館では元気なおもてなしも大切にさせて頂いております。

今後も御満足頂けます様、サービスの向上を図って参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

東急ステイ銀座
スタッフ一同

この度は東急ステイ銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、大変感謝申し上げます。
当館は東銀座駅A2出口から徒歩１分とアクセスの良さも大変好評でございます。

またお客様方には滞在しやすい環境を整えており、洗濯乾燥機はもちろん電子レンジ、ポット、ズボンプレッサーなど客室にご用意がございます。
その他フロントにてアイロン、ナノイオンドライヤー、美顔器など在庫に限りはございますが貸出も行っておりますので、次回ご利用の際はお声掛け下さいませ。

大変お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ銀座
フロント　千葉

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき誠に有難うございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

立地や設備及びスタッフへたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、快適にお過ごしになられたようで大変嬉しく存じます。当ホテルは、各客室に洗濯乾燥機・電子レンジを1台ずつご準備している為、急遽ご宿泊されるお客様・長期ご宿泊されるお客様より大変好評でございます。

しかしながら、カーペット汚れや空気清浄機の清掃につきまして、ご不便とご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
またシャワーヘッドや電気ケトルについてもご指摘を頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘・ご意見を真摯に受け止め、清掃スタッフや担当部署とも共有し、客室点検の徹底ならびに施設改善に努める所存でございます。

今後もお客様にとって安心してご来館できるホテルを目指して、設備・サービス等の向上に努めて参ります。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

東急ステイ銀座
スタッフ一同

いつも東急ステイ銀座をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

素敵なお言葉を頂戴致しまして
大変嬉しく存じます。


これからも、お客様に満足して
頂けるよう精進して参りますので

これからもどうぞよろしくお願い致します。

東急ステイスタッフ一同

この度は数あるホテルの中から東急ステイ銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、口コミを頂き重ねて御礼を申し上げます。

ドアの汚れや椅子の綻びにより、お客様にご不快とご心配をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。
お客様に快適なご宿泊をご提供できます様より一層努めて参ります。

サービスや立地のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
これからも日々サービスの向上に努めて参りますので、今後とも東急ステイ銀座店をよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

東急ステイ銀座
スタッフ一同

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
これからも日々サービスの向上に努めて参りますので、今後とも東急ステイ銀座店をよろしくお願い申し上げます。

またのご来館を心からお待ち申し上げます。

東急ステイ銀座
スタッフ一同

いつも東急ステイ銀座をご利用いただき誠に有難うございます。暖かいお言葉を頂戴し恐縮でございます。

サービス面に関しましてお客様に満足していただけたとのことで、スタッフ一同嬉しく思います。
これからも日々サービス面を向上していく所存でございますので、今後とも東急ステイ銀座店をよろしくお願い申し上げます。

またのご来館を心からお待ち申し上げます。

東急ステイ銀座
スタッフ一同

いつも東急ステイ銀座店ご利用いただき誠に有難うございます。また、お忙しいところご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただいているご様子でスタッフ一同嬉しく存じます。
今後もお客様に快適なご宿泊をご提供できます様努めて参ります。

またのご来館を心からお待ち申し上げます。

東急ステイ銀座
スタッフ一同