この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき誠に有難うございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

立地や設備及びスタッフへたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、快適にお過ごしになられたようで大変嬉しく存じます。当ホテルは、各客室に洗濯乾燥機・電子レンジを1台ずつご準備している為、急遽ご宿泊されるお客様・長期ご宿泊されるお客様より大変好評でございます。

しかしながら、カーペット汚れや空気清浄機の清掃につきまして、ご不便とご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
またシャワーヘッドや電気ケトルについてもご指摘を頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘・ご意見を真摯に受け止め、清掃スタッフや担当部署とも共有し、客室点検の徹底ならびに施設改善に努める所存でございます。

今後もお客様にとって安心してご来館できるホテルを目指して、設備・サービス等の向上に努めて参ります。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

東急ステイ銀座
スタッフ一同

この度は東急ステイ銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご宿泊では、快適にご滞在いただけたご様子で、なによりでございます。
また、スタッフに対してもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら、当館をご利用くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ銀座
スタッフ一同

この度は数あるホテルの中から東急ステイ銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、口コミを頂き重ねて御礼を申し上げます。

ドアの汚れや椅子の綻びにより、お客様にご不快とご心配をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。
お客様に快適なご宿泊をご提供できます様より一層努めて参ります。

サービスや立地のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
これからも日々サービスの向上に努めて参りますので、今後とも東急ステイ銀座店をよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

東急ステイ銀座
スタッフ一同

この度は東急ステイ銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、設備についてお褒めの言葉を頂戴いたしましたことを重ねて御礼申し上げます。洗濯乾燥機は当館おすすめの設備でございますので、ぜひ次回ご利用くださいませ。

折り畳みの鏡につきまして、テレビの下にご用意させていただいております。
場所が分かりづらく、ご不便をおかけいたしました。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

この度は、東急ステイ銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
天井裏の異音に関しまして、ただちに調査・確認させていただきます。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後もご滞在の間なにか不備がございましたら、フロントまでお申しつけいただければ幸いに存じます。
この度はお忙しいなか、口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。

東急ステイ銀座
フロント

いつも東急ステイ銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
あたたかいお言葉をいただき、嬉しく存じます。
今後もより一層、皆様にお選びいただけるホテルであれるよう努力してまいります。また銀座でご宿泊の際はぜひ東急ステイ銀座をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ちいたしております。

東急ステイ銀座
フロント

いつも東急ステイ銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
あたたかいお言葉をいただき、嬉しく存じます。
今後もより一層、お客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、また銀座でご宿泊の際はぜひ東急ステイ銀座をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ちいたしております。

東急ステイ銀座
フロント

この度は東急ステイ銀座店をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在中お寛ぎ頂けた様で、何よりでございました。大変嬉しく存じます。
今後も慢心する事なく、より一層のサービス向上に努めて参ります。
次回、東京にお越しいただく機会がございましたら是非またご宿泊いただけますと幸いです。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠に有難うございました。
東急ステイ　銀座店
フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地に関してお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。また、朝食の料理に物足りなさを感じたとのこと、ご指摘ありがとうございます。この度のご意見を朝食会場のスタッフとも共有し、品数や内容の見直しなど、皆様によりご満足いただけるよう努めてまいります。
お忙しいなか、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ銀座店
フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ銀座にお泊り頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

貴重なご意見もありがとうございます。
今後の運営の参考にさせていただきます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

東急ステイ銀座
フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の清掃に関しましてご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、指導徹底致します。また、ホテルスタッフへお言葉を頂き大変光栄でございます。これからもお客様にご満足いただけるよう、努力して参ります。

お客様のまたのご利用をお待ち申し上げます。

東急ステイ銀座　フロントスタッフ一同

いつも東急ステイ銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。

洗濯乾燥機は、皆様からご好評を頂いております。また、洗剤はチェックインの際にお渡ししております。
アメニティは約30種類を取り揃えており、お好きなものをお選び頂けます。また、夏に向けて新しいアメニティもご用意しております。

また、朝食に関しては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。ご意見をもとに、朝食メニューの改善に努めて参ります。

今後ともお客様にご満足頂けるよう努力して参ります。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。


東急ステイ銀座
フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉を頂き、光栄でございます。
チェックインではお待たせしてしまい申し訳ございません。
お客様にご満足頂ける様、より一層努力して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

東急ステイ銀座　
フロントスタッフ　一同

この度は東急ステイ銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応が良かったとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後もお客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同努力していく所存でございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

東急ステイ銀座
フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。設備やスタッフ対応についてお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
音に関しまして貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。頂いたご意見は今後の改善の参考とさせて頂きます。
朝食につきまして和洋ビュッフェでご用意しております。是非次の機会にご利用頂ければと思います。お客様のまたのお待ちを心よりお待ち申し上げます。ご投稿誠にありがとうございました。

東急ステイ銀座　フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ銀座店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは昭和通り沿いに面しており東銀座駅から徒歩一分の好立地で歌舞伎座にも近いので、
来館しやすくなっております。
アメニティーに関しましても、多くのお客様から大変ご好評いただいております。

バスルームに関してはご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
今後は清掃を徹底し、改善出来る様に努めて参ります。

この度は、ご投稿誠にありがとうございました。
お客さまのまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ銀座　フロントスタッフ一同

この度は数あるホテルの中から東急ステイ銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉をいただきうれしい限りでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から東急ステイ銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉をいただきうれしい限りでございます。
また、貴重なご意見もいただきこれからの東急ステイ銀座のためにも尽力いたします。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は東急ステイ銀座にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
当館は最寄り駅の東銀座駅から徒歩1分にあり、アクセスの良さも大変好評をいただいております。

しかしながら、お部屋のお風呂に関してご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
当該のお部屋は既に排水状態の確認をし、改善しております。
お客さんからのご意見を踏まえ、定期的にすべての部屋の状況なども確認して参ります。

お忙しい中口コミを投稿して下さいまして、誠にありがとうございます。

また銀座にお越しの際には、東急ステイ銀座にお泊り頂けますと幸いです。

東急ステイ銀座
フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ銀座をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
スタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂戴出来、誠に嬉しく存じます。
しかしながら、ご料金につきまして、ご不快の念をお掛けいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。
今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。
今後より良いサービスの確立を目指し努力させて頂きますので、次回のご利用よろしくお願い申し上げます。

東急ステイ銀座
スタッフ一同