この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき誠に有難うございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

立地や設備及びスタッフへたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、快適にお過ごしになられたようで大変嬉しく存じます。当ホテルは、各客室に洗濯乾燥機・電子レンジを1台ずつご準備している為、急遽ご宿泊されるお客様・長期ご宿泊されるお客様より大変好評でございます。

しかしながら、カーペット汚れや空気清浄機の清掃につきまして、ご不便とご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
またシャワーヘッドや電気ケトルについてもご指摘を頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘・ご意見を真摯に受け止め、清掃スタッフや担当部署とも共有し、客室点検の徹底ならびに施設改善に努める所存でございます。

今後もお客様にとって安心してご来館できるホテルを目指して、設備・サービス等の向上に努めて参ります。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

東急ステイ銀座
スタッフ一同

この度は東急ステイ銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご宿泊では、快適にご滞在いただけたご様子で、なによりでございます。
また、スタッフに対してもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら、当館をご利用くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ銀座
スタッフ一同

いつもご利用いただき誠に有難うございます。
初めてのお部屋タイプの設備がお役にたちましたこと何よりでございました。とても小さなキッチンではございますが煮たり温めたりといった簡単なお料理でしたら快適にお作りいただけると存じます。次回も機会がございましたらぜひご検討くださいませ。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

東急ステイスタッフ一同

いつも東急ステイ銀座にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミもご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋の設備及び立地についてお褒めの言葉を頂戴し、快適にお過ごしになられたようで大変嬉しく存じます。洗濯機と電子レンジがお役に立てたようで何よりでございます。
仰る通り東急ステイはご自宅のように滞在していただきたいコンセプトがあり、長期のご利用にも適しております。
今後もお客様にとって安心してご来館できるホテルを目指して、設備・サービス等の向上に努めて参ります。
銀座にお立ち寄りの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。

またのご来館をお待ち申し上げております。

東急ステイ銀座
スタッフ一同

毎度東急ステイ銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館のサービスとお部屋の設備に関しまして、ご満足いただいている旨拝察し、安堵しております。

今回起きた大きな地震では、当館も大きく揺れ心配もありましたが現地はもっと大変かと思われます。
変更などいつでもお申し出くださいませ。
私どももお客様により添えるサービスを目指しておりますので、いつでもご対応させていただきます。

今後ともご満足いただけるホテルを目指し、精進して参りますので、次回以降もどうぞ当館をご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ銀座
スタッフ一同

この度は東急ステイ銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館を選んでいただいたにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
また客室内の備品からも異臭がしたとのことで、重ねてお詫び申し上げます。


お客様からの貴重なご指摘がなければその他のお客様にもご迷惑をお掛けしていた可能性もあり、我々スタッフもこのことを重く受け止めたいと思っております。

今後このことがないよう清掃スタッフとの連携、フロントスタッフの確認を再度徹底して参る所存でございます。
お客様方にまた泊まりたいと思っていただけるようなホテルを目指して参りますので今後とも東急ステイ銀座を何卒よろしくお願い申し上げます。

お忙しい中貴重なご意見、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

東急ステイ銀座
スタッフ一同

いつも東急ステイ銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適に過ごせたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これで満足せずお客様方には快適に過ごしていただけますよう、より一層サービスを向上していく所存でございます。

こちらこそ今後とも東急ステイ銀座を何卒よろしくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

東急ステイ銀座
スタッフ一同

毎度東急ステイ銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館のサービスとお部屋の設備に関しまして、ご満足いただいている旨拝察し、安堵しております。
今後ともご満足いただけるホテルを目指し、精進して参りますので、次回以降もどうぞ当館をご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ銀座
スタッフ一同

この度は東急ステイ銀座へご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。

スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

また清掃でのご指摘ありがとうございます。
ゴミの清掃システムについて、当館で共有し、改善していく所存でございます。

今後もお客様に快適なご宿泊をご提供できます様努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

東急ステイ銀座
スタッフ一同

東急ステイ銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様対応に関しまして、お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
お客様に満足していただけますよう、これからもサービスを向上して参りたいと思います。

また清掃でのご指摘ありがとうございます。
当館で共有し、改善していく所存でございます。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

東急ステイ銀座
スタッフ一同

いつも東急ステイ銀座をご利用いただき誠に有難うございます。暖かいお言葉を頂戴し恐縮でございます。
お仕事で疲れたお体を労わる時間に弊店が少しでもお役に立つことが出来れば何よりのことでございます。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ銀座
スタッフ一同

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき誠に有難うございます。また、お忙しいところご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同嬉しく存じます。年末年始は周辺含めとても静かになる場合がございます。
今後もお客様に快適なご宿泊をご提供できます様努めて参ります。

またのご来館を心からお待ち申し上げます。

東急ステイ銀座
スタッフ一同

この度は東急ステイ銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
東銀座は価格もお安めの穴場の飲食店も多く徒歩圏内に銀座駅、有楽町駅など立地の良さも好評をいただいております。

サービス面に関しましてもお客様に満足していただけたとのことで、スタッフ一同嬉しく思います。
これからも日々サービス面を向上していく所存でございますので、今後とも東急ステイ銀座店をよろしくお願い申し上げます。

また客室内には洗濯乾燥機、電子レンジ、ポットなど滞在しやすい環境を整えておりますので、連泊でのご利用もご検討下さいませ。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

東急ステイ銀座
フロント　千葉

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同嬉しく存じます。今後もお客様に快適な宿泊をご提供できます様努めて参ります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

東急ステイ銀座スタッフ一同

この度は東急ステイ銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私共の立地面や設備に関しまして、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

銀座にお立ち寄りの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

またのご来館をお待ち申し上げております。
東急ステイ銀座　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

提供しておりますサービスに関し、お気に召していただけましたことに大変嬉しく感じております。

これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同日々精進してまいります。

お客様のまたお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ銀座
スタッフ一同

この度は東急ステイ銀座へご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたご様子で安心いたしました。また、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同日々精進してまいります。

また東京観光など機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ銀座
スタッフ一同

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


洗濯機、電子レンジをお使いいただきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
当館はお客様にホテルでも日常感を提供するというところが強みでございます。

またスタッフの対応につきましても、お褒め頂きまして
大変光栄でございます。
今後お客様のご期待を裏切ることのないよう、日々接客を磨いて参ります。

お客様とまたお会いできることを心よりお待ちしております。

このご時世ですので、ご健康には十分にお気を付けくださいませ。


東急ステイ銀座　スタッフ一同

日頃より東急ステイ各店をご利用いただきまして誠に有難う御座います。

提供しておりますサービスや立地に関し、お気に召していただけましたことに大変嬉しく感じております。

洗濯乾燥機や電子レンジの設備は東急ステイの魅力の一つでして、最小限のお荷物でお越しになることも可能でございます。
また、銀座の中央通り、歌舞伎座、築地市場などにも近く、銀座でのご滞在に便利な立地にございます。

これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同日々精進してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ銀座
スタッフ一同

いつも東急ステイ銀座をご利用いただき有難うございます。

ご指摘いただきましたご朝食の内容につきましては重要な検討課題とさせていただきます。　

朝の貴重なひと時を気持ちよく過ごしていただくためにも慎重に検討してまいります。

この度は貴重なご意見をいただき誠に有難うございました。


スタッフ一同