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東急ステイ銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.43
  • アンケート件数:468件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地4.43
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂3.00
  • 食事-----
宿泊年月
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風呂3

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月10日 14:23:31

シティホテルで電子レンジ&キッチンつきの部屋はなかなかなくて、
この便利さに、前回から一か月足らずで再び利用させていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
東急ステイ銀座 2017年04月10日 15:41:54

この度は東急ステイ銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

電子レンジは全てのお部屋に設置しており多くのお客様からご好評をいただいております。
またキッチンはレジデンシャルダブルのお部屋にのみ設置しており、長期でご宿泊されるかたも快適にご滞在いただけます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

東急ステイ銀座
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】*2016.3.7 GRAND OPEN*ビジネス・観光に最適な立地☆(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* レジデンシャルダブル 【禁煙】 1~2名様】

風呂3

kitomeさんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

kitomeさん [50代/女性] 2017年03月31日 10:16:43

東銀座の駅から1分の立地で便利でした。レディースプランでしたので必要なものがすべて揃っていました。また部屋に洗濯機が設置されていて汗をかく季節などはとても重宝すると思います。朝食はバイキングの和洋食でした。部屋がとてもきれいにされているので気持ちよく泊まれました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
東急ステイ銀座 2017年03月31日 11:04:36

日頃より、東急ステイ銀座をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
レディースプランはJILL STUARTのバスアメニティーセットとなっておりまして、女性のお客様に大変ご好評を頂いております。
また、洗濯乾燥機はこれからの季節にも役立てて頂ければと思います。

朝食は和洋食のブッフェとなっておりまして、特に和食には力を入れております。

これからも、より多くのお客様にご満足頂ける様に努力して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

東急ステイ銀座 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【レディースプラン】~JILLSTUART~バスアメニティ&特典付きプラン(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】

風呂3

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月13日 14:53:52

10月10日当日予約で宿泊しました。部屋にないアメニティはロビーにたくさん並んでいて、アメニティ用の袋などもありすごく便利!
ですが近隣飲食店を聞いたらちょうどお休みで…。仕方なく1階のカフェのような隣接しているお店で食べたあと自分で探しました。
朝食についてはあら汁があったりカレーもキーマカレーでなかなか珍しいと思います。色々なトッピングの種類などがあり楽しめました!ただ朝食会場のテーブルは一部ホコリが溜まってて残念。入店してすぐ誰もいなかったため朝食券をどうするかもわからず、挨拶もあまり爽やかではなく、ちょっと残念でした。
全体的にはもちろん新しいホテルで部屋の中に電子レンジや洗濯機があり(チェックイン時洗剤もらえました!)快適に過ごせました。
お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
東急ステイ銀座 2016年10月13日 16:46:33

この度は東急ステイ銀座をご利用頂き、誠にありがとうございました。フロントにご用意しておりますアメニティーは多くのお客様からご好評を頂いており、当店の特徴の1つでございます。
またご朝食会場ではご不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、改善いたします。
お部屋についてお褒めのお言葉を頂き、ホテルスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またのご利用をお待ち申し上げます。

東急ステイ銀座 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】*2016.3.7 GRAND OPEN*ビジネス・観光に最適な立地☆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【* モデレート 【喫煙】 1~2名様】

風呂3

まめcさんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

まめcさん [20代/女性] 2016年09月17日 14:17:09

初めて利用しました。平日だったせいなのか、ありがたい事に、予約していた部屋よりワンランク上の部屋に泊めさせて頂きました。全体的に綺麗で、また廊下に製氷機があるのも良かったです。
朝食は品数は多いし、一つ一つこだわってあるため美味しいしとても贅沢な朝食だなと思いました!
個人的にはバス・トイレが別だと尚良いなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
東急ステイ銀座 2016年09月17日 14:56:31

この度は東急ステイ銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。

当ホテルにはエグゼクティブダブルというタイプのお部屋がございまして、そちらのタイプのみ浴室とトイレが別になっております。
またのご予約の際にぜひご検討くださいませ。

次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ちしております。
東急ステイ銀座
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割21】+*2016.3.7 GRAND OPEN*+。21日前までの予約がお得。(朝食付き)
ご利用のお部屋
【* スーペリアダブル 【禁煙】 1~2名様】

風呂3

nao4095さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

nao4095さん [50代/女性] 2016年07月08日 23:01:16

歌舞伎座観劇の際に利用させていただきました。
立地はともかく設備、サービスまで、たいへん満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年05月
東急ステイ銀座 2016年07月09日 00:12:20

この度は東急ステイ銀座にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

今回のご滞在はご満足いただいたようで、
私たちスタッフも嬉しく思います。
歌舞伎座観劇のお客様も多く、
先日 ホテルスタッフが実際に見に行きました。

是非、次回のご来館をお待ち申し上げております。


東急ステイ銀座
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【 期間限定 】★ 2016.3.7 GRAND OPEN!開業スペシャルプラン ★+ (朝食なし)
ご利用のお部屋
【* スーペリアツイン 【禁煙】 1~2名様】

風呂3

sakurako517さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

sakurako517さん [40代/女性] 2016年07月03日 23:51:51

5月末に出張で泊まりました。
大通りに立地し、女性一人の出張でも安心で泊まれました。
交通面もとても便利で、良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
東急ステイ銀座 2016年07月04日 11:15:56

この度は、東急ステイ銀座店をご利用頂きまして、有難うございました。

 立地・アクセス面にお褒めを頂戴し感謝いたします。
 セキュリティーに関しましても、各お客様がご宿泊されているフロアーのみのエレベーター停止システムを採用している為、ご安心頂けているかと思います。
 また、周辺は飲食・ショッピングに大変恵まれた環境にございます。
 是非、出張以外でもご利用頂けましたら幸いです。
 
 次回のご来館を、スタッフ一同心よりお持ちいたして居ります。
 ご投稿、有難うございました。

 東急ステイ 銀座店
  フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【 期間限定 】★ 2016.3.7 GRAND OPEN!開業スペシャルプラン ★+ (朝食なし)
ご利用のお部屋
【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】

風呂3

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月29日 22:05:28

ちょっと、銀座というハードルは高いけど、十分な部屋、アメニティ等十分だとおもいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
東急ステイ銀座 2016年06月29日 23:24:52

この度は、数あるホテルの中より当館をお選び
頂きまして、誠にありがとうございます。
そして、当館設備に関しましてお褒めの言葉を
頂き、大変光栄でございます。
お値段に関しましては日々お求め易い価格を
勉強して参りますので、また機会がござい
ましたら、その際はどうぞご検討頂ければ幸甚
でございます。
この度頂戴したお言葉を励みに私ども従業員一同
さらなるサービスを心がけて参ります。
東急ステイ銀座
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【 期間限定 】★ 2016.3.7 GRAND OPEN!開業スペシャルプラン ★+ (朝食なし)
ご利用のお部屋
【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 18:08:37

洗濯機が部屋にあるので東急ステイさんは好んで使っています。銀座は今回初めてでしたが、満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2023年11月
東急ステイ銀座 2024年02月03日 10:41:13

この度は東急ステイ銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当館の強みである洗濯機につきましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

今後もお客様にご満足いただけますよう、精進して参りますので、次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【2名】(素泊)
ご利用のお部屋
【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月23日 19:47:03

いつも利用させていただいております。
好きなホテルに変わりは有りません。
でもコロナの状況からか食事のパターンに変化が薄く、
コロナ前の個食を希望致します。
宿泊代金の兼ね合いもあろうと思います。
生意気なコメントで申し訳ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
東急ステイ銀座 2021年11月24日 10:10:08

いつも東急ステイ銀座をご利用いただき有難うございます。

ご指摘いただきましたご朝食の内容につきましては重要な検討課題とさせていただきます。 

朝の貴重なひと時を気持ちよく過ごしていただくためにも慎重に検討してまいります。

この度は貴重なご意見をいただき誠に有難うございました。


スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割90】90日前までの予約がお得。(朝食付き)★洗濯乾燥機・電子レンジ付客室が充実!
ご利用のお部屋
【* モデレート 【喫煙】 1~2名様】

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月22日 19:35:13

歌舞伎座に近いので、とても便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
東急ステイ銀座 2021年06月23日 02:42:59

この度は東急ステイ銀座をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、立地を便利にご利用いただけましたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
当館は東銀座駅A2出口から徒歩1分、銀座駅A7出口から徒歩3分の立地にございます。
銀座の中央通りや歌舞伎座、築地市場にも近く、ビジネスにも観光にも最適と大変ご好評いただいております。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ銀座 フロント

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月04日 20:08:17

2021年2月3~4日に1泊しました。
立地は、銀座駅から近くて良かったです。
食事やお風呂は利用しておりませんので評価不能とさせて頂きました。
その他は大変満足しています。
有難うございました。また利用させて頂きたく思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
東急ステイ銀座 2021年03月07日 15:36:44

この度は東急ステイ銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
お忙しい中口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。
東急ステイ銀座 フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】★ポイント10倍プレミアプライスプラン★(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月24日 20:07:39

数寄屋橋方面から歩いて伺いました。
私は歩くのがとても遅いのですが、銀座から10分もかからずにホテルに着きました。
歌舞伎座の交差点からすぐとわかりやすく、立地はとてもいいと思います。

薬を常用しているので、お部屋にミネラルウォーターがあってよかったです。

とても大きなサイズの忘れ物をしたことに帰宅後に気づいてホテルに連絡しました。
最悪、取りに行くしかないかなと思っていたのですが、発送してもらえました。
大変快く対応してくださり、本当にありがたく思います。

また泊まりたいなと思うホテルでした。
お世話さまでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
東急ステイ銀座 2020年04月06日 16:44:10

この度は東急ステイ銀座にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。

当館は銀座駅、そして東銀座駅からもアクセスが良く、立地の面では多くのお客様よりご好評いただいております。
お忘れ物に関しては、ご要望があれば可能な限り着払いにて発送させていただきます。無事にお客様のお手元に届きましたようで、何よりでございます。私どもも安堵の胸をなでおろしました。

また銀座にお越しになるご予定がございましたら、ぜひとも東急ステイ銀座にご予約いただければ幸いに存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


東急ステイ銀座
フロント

ご利用の宿泊プラン
デイユースよりお得!?1泊プラン【14時アーリーチェックイン】(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月15日 06:57:40

間違えて、喫煙ルームを予約してしまったのですが、オゾンや枕の変更など対応も素早く、とてもサービスが良かったです。さらに、部屋に洗濯機があり、梅雨の時期にはカラッと乾燥した衣服が着用できとても気持ちがよいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
東急ステイ銀座 2016年06月15日 07:59:02

この度は東急ステイ銀座店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、心より感謝を申し上げます。

洗濯乾燥機に関しましては、他の多くのお客様からもご好評を頂いております。

今後もお客様のご期待に添えるよう、より一層努力して参ります。
是非、次回のご来館を心よりお待ち致して居ります。
ご投稿有難うございました。

東急ステイ銀座店
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【 期間限定 】★ 2016.3.7 GRAND OPEN!開業スペシャルプラン ★+ (朝食なし)
ご利用のお部屋
【* モデレート 【喫煙】 1~2名様】

こどもnezu3さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

こどもnezu3さん [40代/女性] 2016年06月08日 22:42:11

駅から近く立地条件もよくご配慮でモデレートの部屋から少し広めのお部屋に変更してくださいました。お部屋も清潔で廊下には浄水器も設置されていてミネラルウォーターも、お部屋にサービスで置いてありましたし全体的にすごく快適でした。次はぜひ、連泊して東京観光の際には、毎回リピしたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
東急ステイ銀座 2016年06月09日 08:00:09

この度は東急ステイ銀座をご利用頂き、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。銀座にお寄りの際は、是非東急ステイ銀座をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用、お待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。
東急ステイ銀座 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【 期間限定 】★ 2016.3.7 GRAND OPEN!開業スペシャルプラン ★+ (朝食なし)
ご利用のお部屋
【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】

214件中 201~214件表示

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