この度はホテルＡＺ鹿児島川辺店を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重なお時間を快適にお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
また、此方にお越しいただいた際は是非、当ホテルをご利用下さいますよう心よりお待ち申し上げます。

フロント　阿久根

この度はホテルＡＺ鹿児島川辺店を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地の面では、お客様にご不便をおかけして大変申し訳ありません。その他の面ではお客様により良いサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　阿久根

この度はホテルＡＺ鹿児島川辺店を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食とフロントの対応にご満足頂けた様子でスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
また、此方にお越しいただいた際は是非、当ホテルをご利用下さいますよう心よりお待ち申し上げます。

フロント　中原

この度は再びホテルＡＺ鹿児島川辺店をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お返事が遅くなりまして、大変申し訳ありません。

カーテンの件でお客様に朝から不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

ご利用いただいたお客様だからこそお気づきになる貴重なご意見ですので、有り難く頂戴しまして今後対応させていただきます。

多くのお客様に満足していただけるようスタッフ一同精進して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　阿久根

この度はホテルＡＺ鹿児島川辺店をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お返事が遅くなりまして、大変申し訳ありません。

お褒めのお言葉は有り難く頂戴し、貴重なご意見は今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。

多くのお客様に満足していただけるようスタッフ一同精進して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　阿久根

この度はホテルＡＺ鹿児島川辺店をご利用頂きまして誠に有難うございます。
立地に関しましてご不便をお掛け致しまして大変恐縮でございます。
貴重なご意見有り難く頂戴致します。

またこちらにお越しの際に当ホテルをご利用頂けましたら光栄でございます。
フロント一同

この度はホテルＡＺ鹿児島川辺店をご利用頂きまして誠に有難うございます。

立地の面では徒歩圏内にお店がなく、ご不便をお掛け致しております。
しかしながら、タクシーの手配はもちろんのこと、ホテル前にはすぐにバス停があり、近隣には無料送迎付きのお食事処などもございます。
当日15：00までに申し出ていただけますと、当ホテルでの夕食もご利用可能ですので、お泊りの際には是非こちらもご利用ください。

お客様が快適にお過ごしできるようスタッフ一同誠心誠意努めて参りますので、今後ともホテルＡＺ鹿児島川辺店をよろしくお願い致します。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

フロント一同

この度はホテルＡＺ鹿児島川辺店をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お返事が遅くなりまして、大変申し訳ございません。

立地の件でご不便をおかけ致しました。
コストパフォーマンスの件に関しまして、お褒めのお言葉を有難うございます。

これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指して精進して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　中原

この度はホテルAZ鹿児島川辺店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりまして、大変申し訳ございません。

ホテルAZ川辺店付近には残念ながらコンビニなどが近くにないためお車でお越しの際はチェックイン前にご購入して頂くかホテルの中にございます、レストランをご利用いただくことをお勧め致します。
また、冷蔵庫の件でご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。お客様からの大切なご意見として頂戴致しまして、今後もご満足頂けるよう努めて参ります。

この度はホテルAZ鹿児島川辺店をご利用頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　吉留

この度はホテルＡＺ鹿児島川辺店をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お返事が遅くなりまして、大変申し訳ございません。

ご朝食、ご満足頂きましてありがとうございます。これからもより一層お客様にご満足頂けますよう精進して参ります。

この度はホテルＡＺ鹿児島川辺店をご利用頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　阿久根

この度はホテルＡＺ鹿児島川辺店をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ご宿泊中、ご不便をお掛け致し、不快なお気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの設備はルームキーを直接差し込むことによりお部屋の全ての電源が入ります。
外出時にルームキーを抜かれますと電源が切れてしまいます。
チェックイン時にこちらの説明不足で大変申し訳ございません。

お客様の貴重なお声を有り難く頂戴致し、今後ご利用頂くお客様へ快適なご宿泊となるとようスタッフ一同努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

フロント　永江

　この度はホテルAZ鹿児島川辺店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　お返事が遅くなりまして、大変申し訳ございません。

　せっかくお泊り頂いたにも関わらず、グレードの高いお部屋でなくて、とても残念なお気持ちにさせてしまいまして誠に申し訳ございません。

　当ホテルにはシングルルームの他に二段ベットのお部屋と、車イスの方もご利用頂ける少し広めのお部屋の3タイプがございます。

　この車イスの方もご利用頂ける少し広めのお部屋は当ホテルには1部屋しかございません。
もちろん、お一人様でのご利用もできますがご予約等で空いてない場合もございます。多くのお客様にご提供できない場合もございます事をご了承くださいませ。

　もしご予約の際にご希望のお部屋にご案内ができなかった場合でも、当日の空室状況によっては変更する事も可能ですのでチェックインの際などでフロントにお申しつけ下さいませ。

　スタッフ一同真心を込めたサービスでお客様にご満足頂ける様、精進致して参ります。
　お客様の大事なお声と致しまして、頂戴できますことを大変嬉しく思います。

　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント:原薗

この度は、ホテルAZ鹿児島川辺店をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

これからもお客様に満足頂けるようなホテルを目指して精進してまいります。

またのご利用心からお待ち致しております。

フロント　神山

　この度はホテルAZ鹿児島川辺店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

　夕食と朝食のバイキングの際にお品数で残念な思いにさせてしまい、申し訳ございません。
お食事はお客様からの様々なご意見をもとにこれからも改善して参ります。
　お客様にご満足頂けるようにスタッフ一同精進して参ります。

　この度はホテルAZ鹿児島川辺店をご利用頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント：原薗

この度は、ホテルAZ鹿児島川辺店をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
返信が大変遅れまして申し訳ございません。
　
お客様のお褒めのお言葉、大変嬉しゅうございます。
簡易バイキングではございましたが、ご満足頂けたこと幸いでございます。
交通の便では、郊外にありまして、大変ご不憫をお掛け致しますが、また鹿児島にお越しの際は、是非、お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

寒い日が続きますが、ご家族皆様、体調には十分にお気を付け下さいませ。
　フロント　永江

この度は、ホテルAZ鹿児島川辺店をご利用いただきまして誠に有難うございます。

川辺に御縁のある方との久しぶりの再会の機会に当ホテルをご利用頂きましたこと、大変嬉しく思っております。
朝食も軽食ですが無料でご提供させていただいており、少しでも一日の活力に貢献できればと思っております。

近くにコンビニなど無く大変ご不便をお掛け致ししておりますが、事前に立ち寄っていただく等のアドバイス大変有り難いでした。

また次機会にもご来店いただけますこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　清水

この度は、ホテルAZ鹿児島川辺店をご利用頂きまして誠に有難うございます。
　
ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。
　
お客様のお褒めのお言葉と何よりご満足頂けましたことが私共スタッフ一同大変嬉しゅうございます。
郊外の為、交通の便で不自由をお掛け致して恐縮でございますが是非お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント永江

この度は、ホテルＡＺ鹿児島川辺店をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご返信大変遅れまして、申し訳ございません。

また、ご遠方からお越しいただいたうえに今回お客様にご不便をお掛け致しましたこと大変申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。

私共、現場で働いている者にとって、お客様のこういった貴重な意見、有難く頂戴いたしまして、本部のほうへ報告させて頂き、お客様も含め今後利用されるお客様へご満足頂ける様、努めて参ります。

ＷＩーＦＩに関しまして、来年中には全館フリーＷＩーＦＩになる予定と本部の方から通達がきております。
全館フリーＷＩーＦＩになるまでの間、ご利用のお客様には大変ご不便・ご迷惑をお掛け致しますが、少しでも早く改善できるように本部へ報告させて頂きますので、何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。

このようなご不便をお掛け致しましたなか、大変恐縮でございますが、お客様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ち致しております。　

フロント　永江

　この度はHOTEL AZ 鹿児島川辺店にご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
　お返事が遅くなりまして大変申し訳ございません。
　ご満足頂けたご様子で、私共も嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
　鹿児島には他にも美味しい食べ物や、様々な観光スポットもございます。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント:原薗