この度は当店へのご来店、またご指摘ご意見誠に有難うございます。
以後気を付けて対応させて頂きます。
申し訳ございませんでした。

川辺店 樋渡

この度はＨＯＴＥＬＡＺ鹿児島川辺店をご利用頂き、誠に有難うございます。

これからも、お客様へご満足いただけます様、スタッフ一同努めてまいります。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。


吉留

いつもHOTEL AZ鹿児島川辺店をご利用下さりまことにありがとうございます。
スタッフの対応とコストパフォーマンスにつきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
これからもスタッフ一同お客様にご満足していただけるよう一生懸命サービスの向上に取り組んでまいります。
またのお会いできる事を楽しみにして心よりお待ち申し上げております。

フロント　小松

この度はホテルＡＺ鹿児島川辺店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事のできるお店をもう少しご紹介できるようにお調べしておきたいと思います。
ゆっくりお過ごしできて良かったです。
またのお越しをスッタフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　加藤

この度もＨＯＴＬ　ＡＺ鹿児島川辺店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉にスタッフ一同嬉しく思います。

騒音に関しまして不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
フロントにお伝えして頂ければ確認をして声のしているお部屋にお伝えすることが可能ですので次回ご宿泊の際に騒音が気になるようでしたらフロントへお伝えください。

またのご利用をお待ちしてます。

中原

この度はＨＯＴＥＬＡＺ鹿児島川辺店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

遅番　中原

この度はホテルＡＺ鹿児島川辺店をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今後もよりよいサービスの向上へと努めて参りますのでまたのご利用をお待ちしております。

フロント一同

この度はホテルＡＺ鹿児島川辺店をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今後もよりよいサービスの向上へと努めて参りますのでまたのご利用をお待ちしております。

フロント一同

この度は、ホテルAZ鹿児島川辺店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またスタッフの対応などお褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。
エアコンの清掃と朝食の提供の件につきましては嫌な思いをさせてしまい大変申し訳なく思っております。深くお詫び申し上げます。
次回お越しいただいた際には、快適にお過ごしいたたけるようスタッフ一同改善に努めて参ります。
ご投稿いただき有難うございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。


　　　　　　　　　　　　　　　フロント　山下

この度は、ホテルAZ鹿児島川辺店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
こちらにお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　中原

この度はホテルＡＺ鹿児島川辺店を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重なお時間を快適にお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
また、此方にお越しいただいた際は是非、当ホテルをご利用下さいますよう心よりお待ち申し上げます。

フロント　阿久根

この度はホテルＡＺ鹿児島川辺店をご利用頂きまして誠に有難うございます。

立地の面では徒歩圏内にお店がなく、ご不便をお掛け致しております。
しかしながら、タクシーの手配はもちろんのこと、ホテル前にはすぐにバス停があり、近隣には無料送迎付きのお食事処などもございます。
当日15：00までに申し出ていただけますと、当ホテルでの夕食もご利用可能ですので、お泊りの際には是非こちらもご利用ください。

お客様が快適にお過ごしできるようスタッフ一同誠心誠意努めて参りますので、今後ともホテルＡＺ鹿児島川辺店をよろしくお願い致します。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

フロント一同

この度はホテルＡＺ鹿児島川辺店をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ご宿泊中、ご不便をお掛け致し、不快なお気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの設備はルームキーを直接差し込むことによりお部屋の全ての電源が入ります。
外出時にルームキーを抜かれますと電源が切れてしまいます。
チェックイン時にこちらの説明不足で大変申し訳ございません。

お客様の貴重なお声を有り難く頂戴致し、今後ご利用頂くお客様へ快適なご宿泊となるとようスタッフ一同努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

フロント　永江

　この度はホテルAZ鹿児島川辺店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　お返事が遅くなりまして、大変申し訳ございません。

　せっかくお泊り頂いたにも関わらず、グレードの高いお部屋でなくて、とても残念なお気持ちにさせてしまいまして誠に申し訳ございません。

　当ホテルにはシングルルームの他に二段ベットのお部屋と、車イスの方もご利用頂ける少し広めのお部屋の3タイプがございます。

　この車イスの方もご利用頂ける少し広めのお部屋は当ホテルには1部屋しかございません。
もちろん、お一人様でのご利用もできますがご予約等で空いてない場合もございます。多くのお客様にご提供できない場合もございます事をご了承くださいませ。

　もしご予約の際にご希望のお部屋にご案内ができなかった場合でも、当日の空室状況によっては変更する事も可能ですのでチェックインの際などでフロントにお申しつけ下さいませ。

　スタッフ一同真心を込めたサービスでお客様にご満足頂ける様、精進致して参ります。
　お客様の大事なお声と致しまして、頂戴できますことを大変嬉しく思います。

　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント:原薗

この度は、ホテルAZ鹿児島川辺店をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

これからもお客様に満足頂けるようなホテルを目指して精進してまいります。

またのご利用心からお待ち致しております。

フロント　神山

この度は、ホテルAZ鹿児島川辺店をご利用いただきまして誠に有難うございます。

川辺に御縁のある方との久しぶりの再会の機会に当ホテルをご利用頂きましたこと、大変嬉しく思っております。
朝食も軽食ですが無料でご提供させていただいており、少しでも一日の活力に貢献できればと思っております。

近くにコンビニなど無く大変ご不便をお掛け致ししておりますが、事前に立ち寄っていただく等のアドバイス大変有り難いでした。

また次機会にもご来店いただけますこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　清水

　この度はHOTEL AZ 鹿児島川辺店にご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
　お返事が遅くなりまして大変申し訳ございません。
　ご満足頂けたご様子で、私共も嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
　鹿児島には他にも美味しい食べ物や、様々な観光スポットもございます。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント:原薗

この度は、ホテルＡＺ鹿児島川辺店をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。
　
シャワーヘッドについての貴重なお声を有難うございます。
お客様にご不快・ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
今後、利用されるお客様へ快適にお過ごしいただけるように改善を致します。
　
鹿児島にお越しの際は、是非お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　永江

この度はホテルAZ鹿児島川辺店をご利用頂きありがとうございます。

お返事が大変遅くなりまして誠に申し訳ございません。

御入浴中にシャワーヘッドの水圧で大変不愉快な思いにさせてしまい申し訳ございません。

お客様の貴重なお声として本社に報告して解決に向けて頑張ります。

改めましてこの度はホテルAZ鹿児島川辺店をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント:原薗

　この度はホテルＡＺ鹿児島川辺店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます！

　お喜び頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。
お褒め頂いた言葉を胸に、スタッフ一同より良いサービスの為に邁進して参ります。

　鹿児島は豊富な自然や、温泉、美味しいお料理などがあります。 観光でもお楽しみ頂けます。　またの御機会がございましたら是非とも鹿児島にお越しくださいませ。

　今回は御法事でのご利用とお伺いいたしました。 また次回御帰郷の際には、ホテルＡＺ鹿児島川辺店のご利用をお待ち申し上げます。

フロント：原薗