クチコミ

総合評価
3.93
226
5
30
4
55
3
28
2
2
1
1
部屋
3.90
接客・サービス
3.94
ロケーション
3.80
朝食
3.98
夕食
4.15
温泉・お風呂
3.82
設備
3.89
清潔さ
3.95
クチコミの投稿画像・動画
116
4
ビジネス
一人
2024年4月宿泊
投稿者さん
37 件のクチコミ

シャワーヘッドが節水のためか穴が小さくシャワーの水量が少ない。 ネットに繋がりにくくなる事あります。 ここのホテルの冷蔵庫は保冷バックレベルの能力しかありません。 他の系列ホテルでは違うタイプの冷蔵庫あります。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

49
不適切なクチコミを報告する
この度は当店のご利用、誠に有難うございます。 当店の設備面で数々ご迷惑おかけし、大変心苦しく、申し訳ございませんでした。 お客様へこれからも安心してご利用いただける様スタッフ一同精進して参りますので、またのご利用心よりお待ち致しております。 誠に有難うございました。 鹿児島川辺店 樋渡
2024-05-13
4
レジャー
一人
2023年10月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

22時到着予定でナビに電話番号や住所を入力しても田んぼの中に案内されました。近くのローソンで ホテルの場所を聞いてやっとたどり着きました。 フロントの女性にこの事を尋ねたら,そうなんです違う所に案内するんですとの事でした。なら予約した時にその旨連絡して下さいや。HPもないのに不親切で腹立たしい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

44
不適切なクチコミを報告する
この度は当店へのご来店、またご指摘ご意見誠に有難うございます。 以後気を付けて対応させて頂きます。 申し訳ございませんでした。 川辺店 樋渡
2023-10-18
4
レジャー
一人
2025年4月宿泊
暢(とおる)
50代/男性|251 件のクチコミ

部屋は2段ベッドの両方の枕元にコンセントがあり、ライトも完備しており過ごしやすいです。 朝御飯も充実しており、つまみなども買え、また宿泊してみたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン(朝食サービス)

54
不適切なクチコミを報告する
暢(とおる) 様 この度は当店のご利用、誠に有難うございます。 また、お褒めの言葉も有り難うございます。 快適にお過ごし頂けたの事、大変うれしく思います。 お客様へこれからも安心してご利用いただける様スタッフ一同精進して参りますので、またのご利用心よりお待ち致しております。誠に有難うございました。 AZ鹿児島川辺店 上野
2025-04-09
5
レジャー
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
196 件のクチコミ

夕食付きでこの料金は大満足。 6月からは料金が上がるようですが、頑張ってもらいたい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

夕食付きプラン(朝食サービス)

52
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この度は当店のご利用、誠に有難うございます。 6月から価格改定となりますが、お客様へこれからも安心してご利用いただける様スタッフ一同精進して参りますので、またのご利用心よりお待ち致しております。誠に有難うございました。 スタッフ 樋渡
2025-02-11
4
その他
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

値段は安いのに朝食も付いていて大満足です。 ただ二段ベットは辛いので、ツインの部屋があると嬉しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン(朝食サービス)

31
不適切なクチコミを報告する
先日は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。 川辺店にはツインタイプのお部屋はなく 二段ベットかシングルタイプのお部屋へのご案内となっております。 そのためご不便おかけし申し訳ございません。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 HOTEL AZ鹿児島川辺店 中山
2025-01-28
5
レジャー
家族
2024年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

ありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

41
不適切なクチコミを報告する
この度は当店のご利用、誠に有難うございます。 お客様へこれからも安心してご利用いただける様スタッフ一同精進して参りますので、またのご利用心よりお待ち致しております。誠に有難うございました。 スタッフ 樋渡
2024-07-18
4
ビジネス
一人
2024年7月宿泊
ぐへへまん
60代/男性|139 件のクチコミ

同じAZでも飲料の自販機や製氷機がないところもあるのですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

29
不適切なクチコミを報告する
この度は当店のご利用、誠に有難うございます。 当店は飲料の自販機は1Fにございます。お酒の自販機、製氷機は設置されておりません。ご不便をおかけし、申し訳ございません。。 またのご利用心よりお待ち致しております。誠に有難うございました。 スタッフ 樋渡
2024-07-04
5
ビジネス
一人
2024年6月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

遅くチェックインしたのですが、女性スタッフの方が温かくご対応くださいました。 また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

37
不適切なクチコミを報告する
この度は当店のご利用、誠に有難うございます。 温かいお言葉、有り難うございます。 お客様へこれからも安心してご利用いただける様スタッフ一同精進して参りますので、またのご利用心よりお待ち致しております。誠に有難うございました。 スタッフ 樋渡
2024-06-22
4
レジャー
家族
2024年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

値段以上清潔な部屋でよかったです。モーニングのコーヒーがインスタントで自分で作るのは残念でした!コーヒーメーカーで飲みたかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

22
不適切なクチコミを報告する
クチコミへのご投稿、高い評価を賜り誠にありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 今回コーヒーメーカーの故障により一時的にインスタントコーヒーのご提供となってしまい、残念な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。 故障が復旧出来次第すぐにコーヒーメーカーでのご提供をと考えております。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 フロント 山下
2024-04-20
4
ビジネス
一人
2024年4月宿泊
ぐへへまん
60代/男性|139 件のクチコミ

AZさんには、北九州八幡でずっとお世話になっているので安心でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

20
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。 これからも、お客様に安心してご利用いただけますようスタッフ一同励んで参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 HOTEL AZ鹿児島川辺店 フロント 油井
2024-04-12
4
ビジネス
一人
2023年10月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

出張の常宿です。 喫煙可の部屋がある貴重なホテル。 近所に食事をするお店がないので、夕食付はありがたい。しかも安い。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕食付き】スタンダードプラン ※朝食無料

21
不適切なクチコミを報告する
この度は、当店のご利用ありがとうございます。貴重と安いとおっしゃって頂けて、大変光栄でございます。またのご来店楽しみにお待ちしております。有難うございました。 スタッフ 樋渡
2023-11-12
4
レジャー
一人
2023年11月宿泊
koneda
50代/男性|18 件のクチコミ

こちらのチェーンは年間を通じて価格の変動が無く、また朝食の種類も充分です。チェーン店の全てで同じ内容なので安心できます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

19
不適切なクチコミを報告する
この度は当店のご利用、誠に有難うございます。今後もお客様が安心してご利用頂ける様 努めて参ります。またのご来店、心よりお待ちしております。有難うございました。 鹿児島川辺店 樋渡
2023-11-07
4
レジャー
一人
2023年10月宿泊
投稿者さん
60代/男性|2 件のクチコミ

近くにコンビニがあるし、朝食は美味しいし大満足でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

18
不適切なクチコミを報告する
当店のご来店&お褒めのお言葉、誠に有難うございました。これからもスタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち致しております。 川辺店スタッフ 樋渡
2023-10-10
3
ビジネス
一人
2024年7月宿泊
投稿者さん
644 件のクチコミ

スタッフはとても親切で良かったのですが、 ・シングルユースに2段ベッドは無駄な圧迫感しかない。 ・有線LANがつながらない。(前日も後日もPCの設定はそのままに他のところでは繋がりました) ・冷房の効きが弱くて、17℃まで下げてやっと通常の25℃くらいの体感。 は残念でした。 たまたま川辺で仕事があり、ホテルAZがあるのはとてもありがたかっただけに上記の点は残念。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

23
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 当店の設備の件で、数々ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。 出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 誠にありがとうございました。 スタッフ 樋渡
2024-07-18
3
ビジネス
一人
2023年11月宿泊
投稿者さん
37 件のクチコミ

夕食プランでしたが美味しかったです。 朝食は食べていないのでわかりません。 問題としてはお湯の圧力が弱すぎる。 節約しているのならやりすぎです。シャワーで適温にするとほんとに弱いです。 宿泊した2階の部屋だけの問題かもしれませんが。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕食付き】スタンダードプラン ※朝食無料

18
不適切なクチコミを報告する
先日は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 シャワーの圧力が弱いとの事で大変ご迷惑をお掛け致しました。 早急に確認し改善に努めて参ります。 大変申し訳ございませんでした。 またのお越しをスタッフ一同心より お待ちしております。 フロント 中山
2023-11-10
3
レジャー
家族
2024年4月宿泊
たかちゃん0501
50代/男性|22 件のクチコミ

フロントの丁寧な対応で気持ちよく、滞在できました


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

19
不適切なクチコミを報告する
当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同 とても嬉しく思います。 また、お近くにお越しの際は 当ホテルをご利用くださいますよう お待ち申し上げております。
2024-06-11
3
レジャー
仕事仲間
2024年4月宿泊
ホーミさん
60代/女性|13 件のクチコミ

仕事の為、2人で利用しましたが、夜の食事を如何しようかと思っていたら、ホテルまで無料送迎サービスのある居酒屋さんがあり利用しました。とても助かりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

19
不適切なクチコミを報告する
ホーミ様 この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 ホテルの近隣では数件の居酒屋さんをご案内しておりますので、今回ご夕食を便利にご利用頂けたとの事で幸いです。 なのですが…私共AZグループは各店舗で夕食もご利用頂けるレストラン等も併設しております! 店舗により飲食店の案内は異なりますが、川辺店のAZ Cafe-Shidakaでは990円でアルコールの飲み放題も行っております♪またAZの店舗をご利用頂く機会がございましたら、ぜひ店舗内の飲食店もご検討されてみて下さい。 またのご来店をお待ち申し上げております。 フロント 田中
2024-05-30
3
ビジネス
一人
2024年4月宿泊
投稿者さん
644 件のクチコミ

有線LANがほぼ繋がらなかったのは痛かった。 努力はしてもらえたので残念。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

16
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 また当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。 有線LANの機会の調子が悪くお客様へご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませ んでした。 業者の修理も終了し今は復旧しておりますので またのご利用を心よりお待ちしております。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 HOTEL AZ 鹿児島川辺店 鬼頭
2024-04-25
3
ビジネス
一人
2024年3月宿泊
8FM
40代/男性|21 件のクチコミ

ありがとうございました。 またよろしくお願いします。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

15
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロント 山下
2024-04-20
3
レジャー
一人
2024年2月宿泊
DMCNA
60代/男性|35 件のクチコミ

雑音が階数共通通路の雑音がうるさい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

12
不適切なクチコミを報告する
いつも当店をご利用頂きまして 誠に、ありがとうございます。 ご指摘頂きました共通通路の雑音につきまして お客様へご不快な思いをさせてしまい 誠に申し訳ございませんでした。 共通通路のご利用のしかたなど お客様一人一人へのお声かけを徹底してまいりたいと思います。 又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちもうしあげております。 HOTEL AZ 鹿児島川辺店 鬼頭
2024-02-26