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HOTEL AZ 熊本和水店のクチコミ・お客さまの声
立地4
部屋は普通のビジホ、ただ朝シャワー浴びて全裸で居た時掃除のおばちゃんが入って来ました。朝8時半でした。信じられないホテルです。その後チェックアウトでフロント行きましたが何も無し、多分報告されてないのでしょう。因みにこの系列ホテルではいきなり入って来られたのは2回目です。
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この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。ご指摘の対応につきましては真摯に受け止めております。今回、お客様に不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。今後、このような事がないように清掃スタッフに指導を行いました。清掃スタッフ、フロントスタッフの連携も含め、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。お客様の目線に立った心地のよい接客、対応でお迎えできますよう日々精進してまいります。もし、挽回の機会をいただけるのであれば、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。HOTEL AZ 熊本和水店 フロント 奥
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HOTEL AZ 熊本和水店(熊本県)
3.0
投稿日:2024-05-14 13:38:37
ホテルリブマックスBUDGET江坂(大阪府)
1.0
投稿日:2022-07-04 09:39:39
天然温泉 扇城の湯 スーパーホテル大分・中津駅前(大分県)
5.0
投稿日:2021-02-20 18:37:29
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立地4
けろ4968さんの HOTEL AZ 熊本和水店 のクチコミ
部屋は普通のビジホ、ただ朝シャワー浴びて全裸で居た時掃除のおばちゃんが入って来ました。朝8時半でした。信じられないホテルです。その後チェックアウトでフロント行きましたが何も無し、多分報告されてないのでしょう。因みにこの系列ホテルではいきなり入って来られたのは2回目です。
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この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように清掃スタッフに指導を行いました。
清掃スタッフ、フロントスタッフの連携も含め、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様の目線に立った心地のよい接客、対応でお迎えできますよう日々精進してまいります。
もし、挽回の機会をいただけるのであれば、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
HOTEL AZ 熊本和水店 フロント 奥