この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当店はオープンして1年弱の店舗となっております。
今後もお客様に満足頂ける店舗として日々精進して参ります。
お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　富高

HOTEL AZ 和水店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は返信が遅くなってしまい申し訳ありません。
HOTEL AZはいつでも同じ料金で宿泊できるよう設定しております。
5180円で無料の朝食付というのは珍しいのではないでしょうか。
また和水店は昨年９月にオープンしたばかりですので、綺麗なのは当然なのかもしれませんが、これからもお客様に心地良くご利用して頂けるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　荒木

この度は当ホテルのご利用、またお忙しい中時間を割いての口コミ投稿、誠にありがとうございます。
朝食メニューに関しまして、今回お客様から頂きました貴重なご意見を参考に、今後改善していけたらと思います。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　一瀬

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事の件に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
出来るだけ温かいお食事の提供、空き皿の補充、スタッフ一同で見直し、改善していきたいと思います。
貴重なご意見大変ありがとうございました。
お客様のまたの御利用を心よりお待ち致しております。
フロント　一瀬

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
夕食につきましても、お褒めの言葉をいただき、うれしい限りでございます。
夕食メニューに関しましても、定期的なメニューの変更を行い、お客様に満足いただけるよう努力してまいります。

次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

フロント 奥

この度は当ホテルのご利用、並びに貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

今回お客様にはご不便をお掛けしたこと大変申し訳ございませんでした。

アメニティの追加に関しましてはフロントにてお貸出を行っておりますのでお気軽にお伝え頂ければと思います。

また、消毒液の設置場所も今後、お客様のご意見を元に見直して参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　松本　

この度は当ホテルのご利用、並びに貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
接客面でのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
朝食時の消毒・手袋の徹底に関しまして、今回お客様から頂きました貴重なご意見を参考に、皆様に見て頂ける場所への掲示、チェックイン時のアナウンスなど見直していきたいと思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　一瀬

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
夕食の件ですが、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急にメニューの改善を検討させて頂きます。
貴重なご意見大変ありがとうございました。
お客様のまたの御利用を心よりお待ち致しております。
フロント　吉村

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
また、お忙しい中での貴重なご意見ありがとうございました。

他のお客様からも隣にコンビニがあるので便利と好評頂いております。

清潔感があるとお褒めの言葉を頂きありがとうございます。この言葉を励みにスタッフ一同努力して参ります。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　田尻

この度は当ホテルのご利用、またお忙しい中時間を割いての口コミ投稿、誠にありがとうございます。

ご意見いただきましたお部屋の段差ではお客様にご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

当店に1部屋のみではございますがバリアフリー対応のお部屋もございます。

ネット販売でのお受けてけはございませんのでお電話でお問い合わせ頂ければと思います。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　富髙

この度は数あるホテルの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
カーナビによっては表示されない場合があるようで、その際は菊水ロマン館で検索して頂く様、お願いしております。
その旨をお伝えしていなかったようで大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同心よりまたのお越しをお待ち致しております。
フロント　一瀬

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場のご用意がなく、大変申し訳ございません。
当店の向かい側、道の駅菊水ロマン館でしたら大浴場がございますので、是非ご利用下さい。
フロントにて割引券もご用意しております。
朝食の件、有り難いお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様のまたの御利用を心よりお待ち致しております。
フロント　一瀬

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。照明の件早速検討させて頂きます。貴重なご意見有難うございます。またのご利用をお待ちいたしております。　植田