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HOTEL AZ 熊本和水店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 熊本和水店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:79件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地3.44
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.00
  • 食事3.88
宿泊年月
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総合1

ハンビ9021さんの HOTEL AZ 熊本和水店 のクチコミ

ハンビ9021さん [60代/男性] 2022年11月29日 15:26:02

アメニティーが悪かった。タオルは2枚ほしいですし、別にハンドタオルが必要と思います。消毒液の設置場所が不足していた印象ありでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
HOTEL AZ 熊本和水店 2022年12月01日 19:38:22

この度は当ホテルのご利用、並びに貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

今回お客様にはご不便をお掛けしたこと大変申し訳ございませんでした。

アメニティの追加に関しましてはフロントにてお貸出を行っておりますのでお気軽にお伝え頂ければと思います。

また、消毒液の設置場所も今後、お客様のご意見を元に見直して参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 松本 

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合1

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投稿者さんの HOTEL AZ 熊本和水店 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月17日 20:05:47

食事付きプランで連泊しましたが、夕食は最低。◯務所かと思うくらいでした。2日目からはコンビニで済ませました。
料金が安いなりかな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
HOTEL AZ 熊本和水店 2019年01月17日 21:11:27

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
夕食の件ですが、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急にメニューの改善を検討させて頂きます。
貴重なご意見大変ありがとうございました。
お客様のまたの御利用を心よりお待ち致しております。
フロント 吉村

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッドルーム】

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