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馬路温泉 クチコミ・感想・情報

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馬路温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:117件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地3.73
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.18
  • 食事4.73

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 馬路温泉 のクチコミ

投稿者さん 2019-01-07 14:43:41

予約する時、身体障害者でも車椅子でも大丈夫ですかと何度も何度も電話で不安な面を確認させて頂き、大丈夫ですスロープもあるし、障害者用駐車場もあるから大丈夫です、館内はバリアフリーです等々のことで宿泊に行きました。御部屋も狭くて、部屋風呂も健常者仕様で、家族風呂も健常者仕様で、障害者用トイレもなくて、困ってばかりでした。ホームページや高知新聞で見た夕食ではなかったです。朝食、お弁当はキャンセルしました。フロントマンは、敬語が使えず、ため口で驚きました。もう二度と行きたくない最低の宿でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
馬路温泉 2019-01-15 14:39:54

この度は馬路温泉へご宿泊頂き心からお礼申し上げます。と、共にお客様のご意見にお詫び申し上げる事しかございません。一人でも多くのお客様に満足していただける宿を目指して頑張ります。皆様応援をお願い致します。馬路温泉 林