予約する時、身体障害者でも車椅子でも大丈夫ですかと何度も何度も電話で不安な面を確認させて頂き、大丈夫ですスロープもあるし、障害者用駐車場もあるから大丈夫です、館内はバリアフリーです等々のことで宿泊に行きました。御部屋も狭くて、部屋風呂も健常者仕様で、家族風呂も健常者仕様で、障害者用トイレもなくて、困ってばかりでした。ホームページや高知新聞で見た夕食ではなかったです。朝食、お弁当はキャンセルしました。フロントマンは、敬語が使えず、ため口で驚きました。もう二度と行きたくない最低の宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

毎年 元旦に温泉施設に
泊まってるんですが
食事が今まで泊まった中で
最低でした。
施設の紹介してる
写真とも 違って
質素な物でした。
もう 行かない と
思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

過剰なサービスもなく、かといって不足もなく、良い感じのお宿です。

不便を感じたのは、(予約の際にわかっていたことですが)トイレが共同なのと部屋に水道がないことぐらい。
布団も部屋も清潔でしたし、2食付きだと宿代が安すぎると感じました。

食事はおいしかったし量もちょうどよかった。
夕食時に高知県東部6つの酒蔵のお酒が置いてあり、もちろん有料ですが、宿代と同じようにリーズナブルで嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

アトピー持ちの私が安心して入れる温泉は今のところ馬路だけ。30年前位から何度か訪れたことがあるのですが、病気をして入院していたので、アトピー治療とリハビリも兼ねて4月27日～7泊の長期滞在をしてきました。事前に8割の荷物を宿に送らせて頂きました。
・温泉…ぬるめでヌルっとした感触のあるお湯。アトピー持ちにはちょうどいい温度！滞在中ほぼ1日2回入りました。備え付けのボディソープ等は柚子のいい香り。
・食事…飽きるかなと思っていましたが全然！山川海の食材が豊富で、7泊でも全く飽きませんでした。馬路のご飯おいしい！川魚も春の野菜もたくさん頂きました。私がデザートのシャーベットをいらないと言うと、翌日からゼリーや果物や柚子ソフトに変えて下さいました。ありがとうございました！
個人的に忘れられないのが、単品メニューとして貼られていた「魚のあらの塩焼き」。カンパチを頂いたのですが、都会では絶対食べられないボリュームと味で感動しました！翌日以降には貼り紙がなかったのでラッキーだったみたい！魚好きにはたまらないです。
・部屋…☆を1つ減らしたのは、部屋に冷蔵庫がないという1点のみです。あらゆるもの(例えば部屋のカギやカレンダー)が独特のデザインのもので統一されていて本当にかわいい！別館へ行く途中にピアノがあり弾けます。
・近隣…子供の日が近かったので空に鯉のぼりがたくさん泳いでいて素敵でした。川遊びももちろんできます。安田川には橋が多く、向こうに渡れるまで何kmなんてこともありません。コープや農協や「うまじのパン屋」等もあり、散策もバッチリ楽しめます。旅館の目の前に森林鉄道もあります(小さい頃に乗ったので今回は省略)。
・ヒト…私はすごく目が悪いのですが、初日お風呂に入った時、地元の方(従業員さん？)に「ここにシャンプーあるきね～」と声をかけて頂きました。また柚子ソフトクリームが食べたいがコーンの部分が嫌いだとワガママを言うと、アイスだけを器に入れて下さいました。フロントや食堂の方も地元の方も皆さんあたたかかったです。
…と良いところをあげるとキリがないのですが、唯一のマイナスポイントはお箸。写真をつけますが、使い捨てにするにはもったいないような立派なお箸の角が痛かったです(笑)。
最高な時間を本当にありがとうございました！また必ず行きます！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

今年も宿泊し、ゆずの村を満喫出来ました。
以前から川魚は苦手だったのですが、こちらのアメゴはとてもおいしかったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

自然を感じたい方にはおすすめします。
テラスを開けると清流があり鳥たちや虫が飛びかっています。日が落ちるころからカエルの鳴き声が朝方まで続き少しうるさい位でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

昨年、予定していた旅行が、思いがけないことが起こってキャンセルせざくなって、2年越しにやっと馬路温泉を訪れることが出来ました。
料理も地のものを美味しく頂くことが出来満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

お弁当付きをお願いしました。2段弁当で，中身は手の込んだものでした。
見ても食べても大満足のものでした。
春でしたので，旅の途中で花見ができました。
思い出に残るものとなりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

ドンドン山の中に入っていくので、少し心配になったのですが、、、トロットロのいいお湯でした。さらに、食事がすごい。量も味も満点です。大食漢の主人も、もう食べられない、、、といっていました。お値打ちです。
おいしい食事とお湯が素敵な温泉を探している人には、お勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

ロフト付き和室６畳をネット予約しましたら、大人４人では手狭だから１２畳和室に変更しませんか？とお電話頂きました。ご親切に有難うございました。
お部屋は天井が高く広々としていて、畳も新しく気持ち良く過ごせました。
食事は朝晩とも、豪華さはありませんがアマゴ、柚子を活かした美味しいお料理でした。
ただ、揚げ物、焼き物が冷めていて残念でした。
温泉はこじんまりしていて露天もありませんが、かなりヌメヌメ、すべすべの温泉で気持ち良かったです。温度もちょうど良く、アメニティの柚子オイルを使用したシャンプー、リンスもゴワゴワにならず良いです。
帰りの支払いの時、混雑していて時間も無く焦ってしまい、お弁当を貰い忘れて帰ってしまいました。途中で気づきましたが、かなり走ったあとで戻るにも時間もなく、がっかりしていました。そこへお電話があり謝罪のあと返金か何かと交換しましょうか？とご提案下さいました。こちらもうっかりしていましたのに感謝です。
後日、大好物のごっくんが届きました。お手数おかけしました。有難うございました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2017年12月

何度も利用させていただいています。部屋や温泉、食事など一つ一つの要素も素敵なのですが、全体の癒し空間こそこの宿の魅力だと、いつも思います。村全体のおおらかで優しい佇まいが、この宿に集約されている感覚。そんな温泉ですね。

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

ゆずはじまる祭りの為に、初めての宿泊で、ほぼ満足です。
お風呂は、ヌルヌルしていて、いかにも温泉って感じで大変満足でした。次の朝にも入ると、ゆず玉が浮いていて更に嬉しかったです。

フロントの男性及び女性の方にも、いろんな無理を聞いて頂いて、大変嬉しかったです。ありがとうございました。

ゆずはじまる祭りも、期待通りに楽しめて、大変満足です。またいつか、必ず行きます!

川沿いに建っているため、川音が気になってなかなか寝付かれませんでした。でも、これは分かっていたことなので、いい経験が出来ました。

一番残念だったのが、ご飯です。夕食と朝食のおかずの内容には満足でした。しかし、ご飯のにおいが臭くてしかも美味しくなかったので、とても残念です。同じ日に宿泊された方は、いかがでしたでしょうか?自分達のごはんだけが臭かったのかな?いくら、おかずが美味しくても、やっぱりご飯が美味しくないと全てが台無しになるので大変勿体無いです。

厳しく書いてしまいましたが、馬路村が好きなので、次回お邪魔した時には、美味しいご飯が食べたいです!

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家族

宿泊年月

2017年11月

有川浩の「県庁おもてなし課」を読み、「ごっくん馬路村」を飲み、一度は行ってみたいと思っていました。定年を約半年先に迎えるにあたり、思い切って行ってみることにしました。

さすがに島根から車で360Kmと遠く、偶々台風22号が通過中だった為、高知道では前が見えない位の雨に遭遇しましたが無事に到着しました。

良く言って静かで落ち着く場所です。悪く言うと何も無い。

夜は非常に静かでした。料理は川魚（天然アユとアマゴ）をメインに山菜などを組合せ肉好きには物足りないでしょうが、私には良かった。特に朝食のアマゴの干物が良かったです。お土産として販売されれば良いのにと思いました。

また、夕食は川に面したレストランですが、折角、水の綺麗な川なので窓を磨き上げ、川面が見える様にライティングされたら更に良いと思います。

立地は３にしましたが、宿までの道路が狭過ぎです。これが無ければ４にします。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

一泊二食つきで二歳の子供と夫婦という三人で宿泊しました。

最初は入り口が分からず困惑したもののスタッフの方は明るく出迎えて下さいました。
部屋はシンプルで木の温かみが分かる造りで台風後ということもあり川の流れの音が気持ちよく聞こえてきました。
温泉は肌がツルツルする感覚のある質で湯は熱すぎず子供連れにとって嬉しかったです。家族風呂にも入りましたがコンパクトで使いやすかったです。
食事は子供だけ単品を選び大人はコースになっていました。単品コースとも地元の食材を使ったものが多くアマゴの刺身や焼き鮎が非常に美味しくゆずポン酢に合うメニューもありました。
単品は土佐ジロー丼でしたがこちらも鶏の味がしっかりしているのに値段はお安くまた食べたい味でした。
全般的に高級ではありませんし広い部屋もありませんが馬路村の魅力が分かる宿泊施設でした。
ぜひまた利用したいです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

　もう数回目の利用になりますが、相変わらずいい宿です。安田川のほとりに位置し、ベランダから見る眺めは素敵です。ロビーにあるピアノを弾きながら、連れも満足しておりました。食事はやや質素ですが、十分です。また利用したいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

　昨年も秋に泊まりましたが、お気に入りの宿です。
　今度も夫婦で泊まりました。

　目の前に森林鉄道の駅があり、春の森林浴を楽しみました。
　山里ならではのおいしい料理に満足しました。
　館内は車椅子の私にやさしいと思いました。
　温泉好きの妻はお風呂で癒されました。

スタッフの皆さんのやさしい接遇は前回同様です。
　また泊まりに来ます。
　ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

　本館に宿泊しました。ある程度施設が古かったり清潔感がなっかたりするのは、宿泊料を考えればやむを得ませんが、部屋の目の前が宴会場というのは事前に説明すべきだと思います。チェックイン時にいきなり今日は宴会があるため騒がしいですがご了承願いますと言われても、こんな田舎でキャンセルできるはずもなくどうしようもありません。
　また、周りの音が非常によく聞こえる部屋で、運悪く団体さんの隣だったため、うるさくて真夜中過ぎまで寝ることができませんでした（こちらは宿の責任ではありませんが）。
　温泉でのんびりする予定でしたが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

和室の予約が、洋間になっていたので、少し不満。料理があめご尽くしで、ほかのものも食べたかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

気がつかなかったらこちらのプラン以上の料金を支払わされていました。
利用される方は再度明細をチェックした方が良いですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月