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もみじ川温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:72件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.09
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.91
  • 食事4.27
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サービス4

h02043662さんの もみじ川温泉 のクチコミ

h02043662さん [60代/男性] 2016年08月29日 16:20:19

お遍路回りで何度か立ち寄ったことがあり、一度お風呂に入って宿泊したいなと思っていました。今回機会があって、利用させていただきました。
ツインのバリアフリーの広いお部屋で、川面から向かいのバンガローの景色が心地よい安らぎでした。食事もおいしく(あめごの塩焼きもやわらかでおいしく、天ぷらも熱々でカリッとおいしかったです。)お風呂も広く、朝にもゆっくり浸からせてもらいました。
帰りに近くのあいあいランドのふるさと交流館、森林美術館に立ち寄り、また帰る途中、虻が渕、ビーバー館、大轟の滝、大釜の滝を眺め、帰路につきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
もみじ川温泉 2016年09月05日 20:54:56

クチコミ投稿ありがとうございます。
今回ご宿泊いただきまして、ありがとうございます。那賀町は山ですが、山ならではの観光スポットが色々ございます。最近ではドローン特区として注目を集めておりまして那賀町の山間風景を色々と空撮しております。
山の魅力を伝えられるような温泉宿を目指して従業員一同、業務に励んでまいります。

ご利用のお部屋
【洋室ツインタイプ】

サービス4

投稿者さんの もみじ川温泉 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月17日 18:37:00

お墓参りに行き11日から2泊しました。お風呂もよくゆっくりしました。

朝食のとき、梅干しが欲しかったので聞いた所おいていませんでした。残念。

山を越え時間はかかりましたが、静かでダムがあり、景色も良かった。秋がいいかも。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
もみじ川温泉 2016年08月26日 19:30:49

クチコミ投稿ありがとうございます。
この度は帰省の際、ご利用いただきましてありがとうございます。秋は紅葉がきれいな場所ですのでオススメの季節でございます。次回ご来館いただく機会がございましたら、「梅干し」はご用意できるようにさせていただきます。
どうぞ今後とも宜しくお願い致します。

ご利用のお部屋
【和室タイプ】

サービス4

若高血圧さんの もみじ川温泉 のクチコミ

若高血圧さん [40代/男性] 2016年04月02日 06:44:58

 高速道路を下りてから宿泊施設までの距離が相当ありましたが、川のほとりに位置しているにもかかわらず、せせらぎの音もなく、大変静かで、その上、朝、空気が澄んで気持ち良かったため、立地はプラスマイナスなしの普通とさせていただきました。
 食事ですが小学生や幼児の食事は、量が多めで十分足りました。アレルギー対応をお願いしていましたが、朝食時に配慮されずそのままアレルギー源となる食品を出されたことには少し閉口しました。しかし家族連れには座敷の食事場所が割り振られたり、座敷で使用できる子供用の椅子が用意されたりという配慮があり助かりました。
 総合的には静かで落ち着いた良い宿泊施設だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
もみじ川温泉 2016年04月17日 18:22:26

ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
朝食時アレルギー食材の件、事前ご連絡いただいていたにも関わらず大変失礼な事をしてしまい、従業員一同お詫び申し上げます。
一つ間違えばお客様の生命に関わる重要な事項です。
今後、このような事が無いようもみじ川温泉スタッフ一同、より良い宿泊施設になれるよう精進してまいりますので、どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【和室タイプ】

サービス3

投稿者さんの もみじ川温泉 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月02日 18:32:18

母が兄弟でお遍路参りをしていて、その道中での宿泊として利用させていただきました。
二枚貝が食べられない姉が2人同行していたのですが、朝食の味噌汁にアサリが入っていることに気が付かず飲んでしまったようです。
アサリが入っていない味噌汁も準備されていたようで、1人の姉は大丈夫と言っていましたが、アサリ入りの味噌汁を飲んだ姉は道中お腹を下さないか心配していたそうです。
客室やお風呂はまあまあ良かっただっただけに、出発前の朝食で、アサリ入りと入っていない味噌汁の説明がなく、それだけがショックだったと言っていました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月

サービス3

投稿者さんの もみじ川温泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月16日 18:28:09

日頃から日帰りで温泉や食事を利用させて頂いている家族と、贅沢するつもりで、初めて宿泊しました。

「レイクビュー」は間違いありません。素晴らしい景色です。
ですが、網戸や窓が死んでカピカピの虫だらけです。
100歩譲って網戸は仕方ないとしても、窓があんなふうになっているのは怠慢だと思いました。

外を見たいけど虫が目に入って気持ち悪い。けど窓を開けると虫が入って来そうで開けられない。
美しいレイクビューが、本当に残念です。

部屋も物凄く古く、臭く、壁紙もソファもシミだらけでした。
ただ、別室に泊まった家族の部屋はそこまで古くなく、当たり外れがあるんだと思います。

お食事はとても贅沢で美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月

サービス3

投稿者さんの もみじ川温泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 19:58:40

温泉に浸かりのんびりと過ごすことが出来ました。
アマゴの塩焼きがあっぱれでした。
又、行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月

サービス3

楽買いオヤジさんの もみじ川温泉 のクチコミ

楽買いオヤジさん [70代/男性] 2022年05月12日 09:24:57

夕、朝食に付いては、少し満足出来ませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月

サービス3

投稿者さんの もみじ川温泉 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月27日 21:07:28

5月23日に宿泊しました。温泉の泉質は良かった! 露天風呂が非常に狭くて・・・
夕食はたっぷり過ぎるぐらいで満腹、美味しく色々とあり満足!!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの もみじ川温泉 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月24日 18:29:46

楽天に源泉掛け流しと書いてあったから予約したのに、全然源泉掛け流しでは無かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月

サービス3

Johnny912さんの もみじ川温泉 のクチコミ

Johnny912さん [50代/男性] 2018年08月14日 06:02:01

料理、風呂、部屋は最高だと思います。食事場所、風呂場から見える外の景色もいいですね。今回天井の壁(板)が剥がれてビックリしましたが直ぐに業者を呼んで対応してくれて良かったです。又行きたい温泉です。ただ食事会場のサービス、対応が残念でした。こちらから声をかけないとほったらかしだったので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月

サービス3

Yoshi0623さんの もみじ川温泉 のクチコミ

Yoshi0623さん [60代/男性] 2018年06月06日 17:13:33

妻と四国遍路で利用させていただきました。間違いで喫煙の部屋で予約したことに気づいて直前にお電話して禁煙に変更をお願いしましたが、快く受けていただけました。
ロケーションは自分たちには都合のよい立地でしたが、普通に観光と考えると少し遠いようにも思えました。お部屋もきれいでしたし、食事もおいしくいただけました。お風呂も広くはありませんが満足できました。なによりスタッフの方の素朴な対応に好感がもてました。
マニュアルに添ったキッチリした対応を求める方にはお勧めしませんが、山や川の自然に囲まれてまったりとしたい方にはお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月

サービス3

投稿者さんの もみじ川温泉 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月12日 15:43:30

お風呂の終了時間が早い。
もう少し、のばして欲しいと思います。
備品が少ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月

サービス3

投稿者さんの もみじ川温泉 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月29日 21:00:45

お遍路の途中に宿泊させていただきました。 1人で利用しましたが とても気持ち良く過ごせていただきました

ただ夕食の魚刺身はいかがなものかと 山の中のホテルなので も少し山の料理を期待してました
でも 秋にもう一度行きたいと思います

ありがとございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
もみじ川温泉 2017年07月17日 17:56:44

クチコミ投稿ありがとうございます。
また、お返事が遅くなりまして大変申し訳ございません。お食事内容も、山の宿ですので山菜など多少趣向を凝らしていけるよう努めてまいります。秋にまたご来館いただければ、ご満足いただけるよう努めてまいります。

ご利用のお部屋
【和室タイプ】

サービス3

投稿者さんの もみじ川温泉 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月05日 17:26:51

温泉が湯冷めするのがはやかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
もみじ川温泉 2017年07月17日 17:39:57

クチコミ投稿ありがとうざいます。
また、お返事が遅くなりまして申し訳ございません。温泉は事務所内で温度管理をしておりまして、季節によって温度を若干変えております。お客様が湯冷めせぬよう適切な温度管理に努めてまいります。ご不便をおかけいたしました。

ご利用のお部屋
【洋室ツインタイプ】

サービス3

投稿者さんの もみじ川温泉 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月15日 08:45:33

部屋がたばこ臭く、服に臭いが移るほどだった。
それ以外はよかったと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
もみじ川温泉 2017年07月17日 17:36:06

クチコミ投稿ありがとうございます。
また、お返事が遅くなりまして大変申し訳ございません。お部屋の件ですが、消臭対応の徹底をスタッフ間共有させてただきます。また、禁煙のお部屋も和室1部屋、洋室1部屋を構えましたので、ご予約の際に仰っていただければ空状況によりご案内が可能となっております。
また、御機会がございましたらどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【和室タイプ】

サービス3

投稿者さんの もみじ川温泉 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月26日 14:52:35

食事は期待してなかったのですが、適切な温度で提供していただけました。アメゴの塩焼きも焼きたてでとても美味しかったです。お部屋は車イスでも使えるお部屋で、トイレの入り口がカーテンのみの仕切りで同室者に排泄の音が聞こえてしまいます。大浴場の露天風呂は2畳ほどの小さい浴室です。浴室、更衣室ともに掃除は行き届いていない感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年07月
もみじ川温泉 2016年08月26日 19:27:03

クチコミ投稿ありがとうございます。
お食事の内容もお褒めいただき、ありがとうごございます。また、ご指摘いただきました清掃の点、施設面の点、出来る限り対応していけるよう努めてまいります。施設の面はすぐ、というわけにはいきませんが、清掃部分は「人」による作業ですので、日々スタッフ間で思いを共有して業務に励んでまいります。

ご利用のお部屋
【洋室ツインタイプ】

サービス3

投稿者さんの もみじ川温泉 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月24日 19:03:22

刺身が新鮮でなかったり、食事がいまいちでした。
お風呂は塩素臭がなかったので、まぁまぁでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年03月
もみじ川温泉 2016年04月17日 18:28:59

お食事ではお客様のご期待を裏切ってしまい申し訳ございません。
食事内容も季節によって地元食材を取り入れたり、思考錯誤してまいります。
次回ご来館いただく機会がございましたら、ご期待に応えられるようスタッフ一同精進してまいります。

ご利用のお部屋
【和室タイプ】

サービス2

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いーちゃんまみーさんの もみじ川温泉 のクチコミ

いーちゃんまみーさん [50代/女性] 2023年08月27日 08:22:44

徳島で一泊するのに利用しました。
ビジネスホテルで宿泊して外食にするか悩みましたが、口コミでは古いとありましたが、食事の評価が良かったので宿泊しました。

建物が古いのは仕方ありませんが、お部屋がカビ臭いのと、タバコの匂いが混じってもっと臭くなっています。壁、襖もシミだらけでした。座布団カバーにもシミがありました。

食事は温かい物を提供してくださいましたし、川魚の塩焼きはとても美味しかったです。

立地も川沿いで良いし、温泉もありますので、老朽化は否めませんが、内装だけでも綺麗にすれば良いのになーと感じました。

リピートする事はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月

サービス2

親方3257さんの もみじ川温泉 のクチコミ

親方3257さん [60代/男性] 2022年05月22日 15:25:34

チェックアウト時の清算時に夕食で注文していないドリンクが複数請求されたので驚いた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月

サービス2

投稿者さんの もみじ川温泉 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月20日 15:05:57

朝食時間を7時、と受付していただいたのですが、厨房に8時と伝わっていて30分待たされました。8時チェックアウトする予定だったので、非常に困りました。急いで用意していただいたので、サラダにドレッシングもない状態でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月

62件中 41~60件表示

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