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ホテルトレンド旭川 クチコミ・感想・情報

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ホテルトレンド旭川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.43
  • アンケート件数:239件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地3.61
  • 部屋3.32
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂3.14
  • 食事3.00

総合3

のんのんのママさんの ホテルトレンド旭川 のクチコミ

のんのんのママさん [50代/女性] 2020-07-13 19:10:47

お部屋おまかせプランで禁煙のセミダブルにしていただきました。永山には過去に娘が住んでいたため道もある程度わかるので、私にとっての立地は最高です。スタッフの方もとても親切で気持ちよく過ごさせていただきました。……が、お部屋がちょっと臭うのが気になりました。絨毯に臭いが染み付いているというのか…サラリーマンの足のようなにおいがして、消臭スプレーを撒きましたが…古いから仕方ないのかもしれませんね。スリッパも使い捨ての不織布みたいなのが良かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルトレンド旭川 2020-07-13 22:31:49

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、スタッフの接客に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。
重ねてお礼申し上げます。
お客様にとって永山周辺は、懐かしい土地柄でしたのですね。
そのお話を拝見し、私共も親近感が沸き、嬉しくなりました。
せっかくお気に召して頂けましたのに、お部屋の臭いが気になったとの事で、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
丁寧な清掃を心がけて参りましたが、再度清掃の指示を改めて行って参ります。
スリッパの件に関しましては、次回お声掛け頂けましたら、使い捨てスリッパをご用意させて頂きます。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
これに懲りず、またご機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★タイムバーゲン★【1泊限定☆特別価格】★お部屋お任せプラン(当日お楽しみ)※朝食無し
ご利用のお部屋
【◆超破格◆1泊限定★お部屋タイプはおまかせ】
のんのんのママさん
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