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ホテルトレンド旭川 クチコミ・感想・情報

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ホテルトレンド旭川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:239件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地3.66
  • 部屋3.37
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.17
  • 食事2.92
宿泊年月
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立地5

投稿者さんの ホテルトレンド旭川 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月05日 15:35:57

このたびは、チェックインの時間を変更させていただいたうえに、お部屋をランクアップしていただいて本当にありがとうございます。
また利用させていただいます。
よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルトレンド旭川 2024年04月18日 13:39:45

この度はホテルトレンド旭川にご宿泊頂き誠に有難うございました。
お客様に快適な空間をご提供できます様に
今後も精進して参ります。
今後も機会ございましたら
是非、ホテルトレンド旭川をご指名頂ければ
幸いでございます。
又のお越しをお待ちしております。
この度は貴重なご意見誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食付き♪) ◆駐車場無料あり30台(先着順)◆JR永山駅より徒歩約7分
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【97cmベッド】】

立地5

つば九郎校長さんの ホテルトレンド旭川 のクチコミ

つば九郎校長さん [70代/男性] 2023年10月04日 19:25:20

清潔感のある部屋でした。満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルトレンド旭川 2023年10月15日 13:36:30

お世話になります。
ホテルトレンド旭川です。

清掃についてのコメント有難うございます。
メイクスタッフとも励みとさせていただきます。

また、いろいろな観点で顧客サービスは充実を図っており
改善を進めております。

この度のご来館、
ならびに貴重のコメント頂戴し
誠に有難うございました。
ホテルトレンド旭川

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!!素泊まりプラン◆駐車場無料あり30台(先着順)永山駅徒歩約7分
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【97cmベッド】】

立地5

shimoya11さんの ホテルトレンド旭川 のクチコミ

shimoya11さん [50代/男性] 2023年09月25日 19:54:53

国道36号線沿いに面した立地なので、到着、出発の中継地として移動し易く、周りに飲食店やスーパーもあって便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルトレンド旭川 2023年09月26日 13:40:29

お世話になります。
ホテルトレンド旭川です。

この度はコメント有難うございます。
お話の通り、近隣には3店舗ほど大型スーパーがございます。
また駐車場は全てのお客様にお停め頂けますので
車移動には利便がございます。

またお客様サービスについて
改善を進めておりますので
またのご来館よろしくお願いします。

今回のご宿泊、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊まり) ◆駐車場無料あり30台(先着順)◆JR永山駅より徒歩約7分
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム【97cmベッド】】

立地5

投稿者さんの ホテルトレンド旭川 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月03日 17:27:32

宅急便用の箱をフロントの方にお願いしたところ、お忙しい中、手を止めて倉庫から空き箱をいくつか探して下さり形成して部屋に届けて下さいました。有難う御座いました。
ホテルの皆さんがとても親切で助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルトレンド旭川 2023年07月19日 17:03:02

この度はホテルトレンド旭川にご宿泊頂き誠に有難うございました。
スタッフに温かいお言葉を頂き感謝致します。
お客様のご要望お困り事にできる限りご対応させて頂くのはホテルマンの常であります。
今後も何かございましたら、お気軽にスタッフまでお声がけ下さいませ。
この度は貴重なご投稿誠に有難うございました。
またのお越しをお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!!素泊まりプラン◆駐車場無料あり30台(先着順)永山駅徒歩約7分
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム【97cmベッド】】

立地5

ちうちう22さんの ホテルトレンド旭川 のクチコミ

ちうちう22さん [50代/女性] 2023年07月03日 17:00:07

フロントの皆さんがとても親切で庶民的、まったりしたビジネスホテルです。トレンドさんに泊まって翌日の昼食は近所で美味しい蕎麦を食べる…。なかなか良いですよ。
ただ、ホテルの看板が地味過ぎるので、もっと目立つものに変えた方がいいのでは?と思う。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルトレンド旭川 2023年07月19日 16:58:52

この度はホテルトレンド旭川にご宿泊頂き誠に有難うございました。
スタッフに温かいお言葉を頂戴し、大変有り難く思います。誠に有難うございます。
ホテルの近所にある蕎麦屋さんは美味しいと有名なお店で、大変繁盛しているお店です。
当館に今後もご宿泊頂き、お蕎麦に舌鼓を打ちに起こし頂ければ誠に幸いです。
またのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】素泊まりプラン◆駐車場無料あり30台(先着順)◆JR永山駅より徒歩約7分
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム【97cmベッド】】

立地5

投稿者さんの ホテルトレンド旭川 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月19日 13:20:14

今回初めて利用させて頂きました。
安く泊まる事が出来てよかったです。朝食付きで予約しましたがおかずの種類多くていいですね、また次回ここを予約します。スタッフの皆様ありがとう御座いました。又駐車場が無料いいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルトレンド旭川 2023年02月20日 12:31:37

この度はホテルトレンド旭川にご宿泊頂き誠に有難うございました。
ご料金、ご朝食、無料駐車場などご満足頂けたご様子で何よりでございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重なご投稿、誠に有難うございました。
ホテル トレンド旭川

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】朝食付きプラン◆駐車場無料あり30台(先着順)◆JR永山駅より徒歩約7分
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【97cmベッド】】

立地5

投稿者さんの ホテルトレンド旭川 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月29日 13:05:26

偶々ハッピーバースデープランでお安く泊まれました♪
チェックインの時に朝食をお願いしたら500円!ビックリしましたが、バイキングでとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテルトレンド旭川 2022年10月19日 17:57:13

この度はホテルトレンド旭川にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様の1年に1回の大事な日を当館で満喫頂けましたこと、心より嬉しく存じます。

来年も当館をご利用頂けますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【70歳以上で当日誕生日限定★要身分証★】ハッピーバースデープラン♪
ご利用のお部屋
【【誕生日限定】☆ハッピーバースデー♪【要条件】】

立地5

投稿者さんの ホテルトレンド旭川 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月30日 00:34:04

シンプルな部屋で清潔感があったし、駐車場が多めにあるのがよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテルトレンド旭川 2022年03月30日 20:43:36

この度は、当ホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
年数を経ている建物ではございますが、丁寧な清掃を行っており、お客様にお気に召して頂け、大変嬉しい限りでございます。
駐車場は、第2駐車場を含めて広く場所をご用意させて頂いており、無料という事でご好評頂いております。
また旭川にお越しの際は、是非当ホテルを御利用頂けますと幸いでございます。
貴重なお時間を頂き、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】素泊まりプラン◆駐車場無料あり30台(先着順)◆JR永山駅より徒歩約7分
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【97cmベッド】】

立地5

投稿者さんの ホテルトレンド旭川 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月05日 14:09:10

2回目の宿泊です。
家族(子供有り)の宿泊に好まれるホテルだと思います。値段も駐車場も文句ないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ホテルトレンド旭川 2022年01月09日 20:18:01

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、リピーター様になって頂けて大変嬉しい限りでございます。
駐車場も停めやすい場所に駐車して頂けました様で何よりでございます。
お子様もゆっくりお休みいただけましたでしょうか?
タイミングよく他にお客様がいらっしゃらなかったので、可愛いお子様にお相手して頂いてとても癒されました。
また来年も旭川にお越し頂く機会がございましたら、当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。
この度は温かいお言葉のご投稿を頂きありがとうございました。
来年お越し頂く頃、小さなお子様も生活しやすい状況に少しでも変わっている事をお祈りし、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆早期割7☆1週間前までの予約で更にお得!◆駐車場無料・30台(先着順) ◆JR永山駅より徒歩約7分
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇和室 8畳(2名様~3名様)】

立地5

投稿者さんの ホテルトレンド旭川 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月23日 19:04:48

駐車場に屋根があり車の雪を落とさずに出かけられた、フロントの女性の対応も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルトレンド旭川 2021年12月24日 07:11:05

この度はホテルトレンドにご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
スタッフへの温かいお言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。今後もお客様へのおもてなしに努めて参ります。
次回も旭川にお越しの際は、当館をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
この度は貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】素泊まりプラン ◆駐車場無料・30台(先着順) ◆JR永山駅より徒歩約7分
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【97cmベッド】】

立地5

わんだほー之助さんの ホテルトレンド旭川 のクチコミ

わんだほー之助さん [20代/男性] 2020年12月01日 16:44:28

2回目の利用でした。
今回はGOTOと併せての利用でしたが、以前利用した時と変わらず、丁寧な対応をして頂いて、とても気持ち良く利用する事が出来ました。

1つ提案なのですが、朝食のおかずなど一つ一つラップをかけるのは、従業員の方もかなり手間なのではないかと思いました。
また、利用者も食事をする際に取り、レンジで温める際に再度付けなければなりません。
基本的に利用者がおかずを取る時はマスクをしており飛沫が飛ぶのは防げているので、ラップではなく、お盆全体を覆う透明のケースなどを用いた方が、準備の手間や、ラップの経費も削減出来るのではと感じました。

いつも質の高いサービスを提供して下さり、ありがとうございます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテルトレンド旭川 2020年12月02日 09:36:04

いつもホテルトレンド旭川をご利用頂き誠にありがとうございます。
コロナ対策により、お客様に不自由を強いておりますことをお詫び致しますとともに、大変貴重なご意見を多数賜りました事につき、深く御礼申し上げます。
お客様への安全を第一に考え感染症対策をとっておりますが、朝から気持ちの良いお食事をお取り頂けますように、今後ご配慮、改善に努めて参りたいと考えております。
次回も旭川にお越しの際は、当館をご指名頂けますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルトレンド旭川 フロント係 河野

ご利用の宿泊プラン
☆早期割21☆3週間前までの予約で更にお得!(朝食付き♪)◆駐車場無料(先着順)◆Wi-Fi OK!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【97cmベッド】】

立地5

普快車3171次さんの ホテルトレンド旭川 のクチコミ

普快車3171次さん [40代/男性] 2020年11月19日 09:57:05

ホテル名に旭川とあるが、永山という地区で中心地からは離れている。
ただ、いい意味で裏切られた良いホテル。
他のホテルを買い取って改装した感じなので正直部屋は老朽化が目立つ。
ただ、値段から考えたらかなりお得。
朝食も終始座席がほぼ埋まっていた。恐らく部屋が殆ど満室だったのでは。
駐車場も少し離れたところに広く取られており、困ることがない。
目の前が国道なので、アクセスは楽。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルトレンド旭川 2020年11月19日 23:17:07

この度はホテルトレンド旭川にご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
口コミ投稿誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当館は築年数が経過しており、施設の部分において他のホテルより劣る部分があるかと思われます。
反面、お客様にお求めやすいリーズナブルな価格を通年ご提供させて頂いております。
お客様のTPOに応じてご宿泊頂ければ幸いでございます。
朝食会場につきましては、コロナ対策における三密防止を徹底しております。
4名席テーブルは対面の席を封鎖して2名席。
カウンター席は1名づつ席を封鎖してソーシャルディスタンスを維持しております。
会場自体が手狭なため、混雑してるように見受けられたかと思われますが、ご安心くださいませ。
今後も旭川へお越しの際は是非、当館をご指名頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルトレンド旭川 フロント 河野

ご利用の宿泊プラン
期間限定☆数量限定!1日10室!!早い者勝ち!!!朝食サービスプラン♪◆駐車場無料30台(先着順)◆
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム【97cmベッド】】

立地5

らぴ1223さんの ホテルトレンド旭川 のクチコミ

らぴ1223さん [60代/男性] 2020年10月30日 19:33:51

少し離れた市内だけど、近くに公園もあり落ち着いた場所。少し車で走ればCOOPさんもあり、とても便利です。電子レンジもあるので簡単な夕食が出来ます。
スタッフも丁寧だったし、朝食も美味しかったです。
トイレが共同で不安もあったけれど、問題なかったですよ。
次回も泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテルトレンド旭川 2020年11月03日 15:18:54

この度はホテルトレンド旭川にご宿泊頂き誠に有難うございます。
概ねご宿泊時におかれましてご満足頂けたご様子で何より嬉しく思います。
ご利用されました1階和室につきましては
お手洗いが通路にございます男女別共用お手洗いをご利用頂く形式になっております。
お客様に快適にお使い頂けますよう、清掃、美化に日々努めております。
1階和室の特典と致しましては、お風呂が館内で唯一ユニットバスではない為、お二人様でも同時にご利用できる広さとなっております。
次回も機会がございましたら是非、当館に御宿泊頂ければ誠に幸いでございます。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
期間限定☆数量限定!1日10室!!早い者勝ち!!!朝食サービスプラン♪◆駐車場無料30台(先着順)◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇1階和室 7.5畳(2名様まで)】

立地5

ハスラーJ2さんの ホテルトレンド旭川 のクチコミ

ハスラーJ2さん [50代/男性] 2020年09月28日 08:39:36

旭川市の中心地から外れた場所(最寄り駅は宗谷本線の「永山駅)にあるコンパクトなビジネスホテルです。
旭山動物園には車で10分くらいの場所だったので観光には結構便利でした。
先着順ですが、屋根付きの駐車場に車を停められたのが良かったです。
特にコレと言った特徴の無いビジネスホテルですが、従業員の方がとても親切でコロナの影響で通常の食事を提供できないコトを申し訳なさそうに丁寧に説明してくれたのが印象的でした。
夕食のお弁当は割とレベルの高い内容だったので特に不満はなく美味しく頂く事が出来ました。
次回旭川に行くことがあったらまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルトレンド旭川 2020年09月29日 16:12:07

この度はホテルトレンド旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
フロントスタッフに温かいお言葉を頂戴致しました事につき、厚く御礼申し上げます。
新型コロナウイルス感染症対策によりお客様方々におかれましてはお心苦しいお手数を掛けており、温かい口コミを頂きました事につき大変恐縮に感じております。
今後も対策に努めつつお客様の過ごしやすい環境整備を行って参ります。
是非今後も旭川にお越しの際には、当館にお帰りになられる事をお待ちしております。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食付きプラン】オリジナル弁当でゆっくりご夕食を☆バイキング朝食1回と夕食1回・2食付き
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルルーム【120cmベッド】】

立地5

わんだほー之助さんの ホテルトレンド旭川 のクチコミ

わんだほー之助さん [20代/男性] 2020年09月25日 20:36:30

今回初めて利用しましたが、スタッフの対応も丁寧でとても好印象でした。
他の利用者のコメントの通り、昔ながらのホテルではありましたが、必要最低限のアメニティが揃っており、WiFi環境も整っていたので、快適に過ごせました。
また、感染症対策にも万全を期した状態で、朝食も美味しく頂くことが出来ました。
個人的に、もう少し大きめのお茶碗があれば、卵かけご飯が食べやすかったなと感じました
今回利用して感じたことは、チェックインの際に、紙媒体ではなく、タブレット端末を利用することで、フロントの滞在時間を短縮できるのではないかと思いました。
名前と電話番号/生年月日を聞いて、最低限の入力項目(署名など)で済ませる事が出来たら、よりスムーズに部屋へ誘導出来ると思います。
それと、エレベーターで2階に上がった時に、煙草の臭いが通路に充満してる感じがしました。またそれを打ち消すように芳香剤の臭いも併せて感じました。
喫煙の利用者もいるので、仕方ない所はありますが、禁煙の身からするとタバコ臭いなと感じてしまう部分がありました。
色々と感じた事を述べさせて頂きましたが、次回利用する時に少しでも改善され、より多くの利用者に愛されるホテルになっていると嬉しいです!
また利用させて頂きます。
季節の変わり目ですので、従業員の方々はどうかご自愛くださいませ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルトレンド旭川 2020年09月25日 23:40:37

この度はホテルトレンド旭川へご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中は概ね満足して頂けた様子で大変嬉しく思います。
そして、コロナ渦でのご宿泊、安心安全お過ごしいただけて何よりでございます。
常に出来る限りの対策を行っておりますが、更に進化をしながらの運営を目指して参ります。
また、館内各所において至らなかった点につきましては、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
各スタッフにこの度の口コミを共有させて頂き、改善できるよう努めて参ります。
大変な時期にお越しいただきまして重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしています。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。
ホテルトレンド旭川 フロント 河野

ご利用の宿泊プラン
期間限定☆数量限定!1日10室!!早い者勝ち!!!朝食サービスプラン♪◆駐車場無料30台(先着順)◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【97cmベッド】】

立地5

10x:reさんの ホテルトレンド旭川 のクチコミ

10x:reさん [30代/女性] 2020年01月07日 18:40:58

旭川で泊まるときよく利用させてもらっています。
今回も、スタッフの方々の心遣いと綺麗に清掃されたお部屋で快適に過ごすことができました。
逆にこちらの発言で大変な気を使わせてしまい、本当に申し訳なかったです…。どうもありがとうございました。
次回もまた利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルトレンド旭川 2020年01月08日 18:07:03

この度はホテルトレンド旭川にご宿泊を頂き誠に有り難うございました。
いつもご利用頂き、感謝しております。
ご宿泊にあたりご要望ございましたら、今後も
お気軽にお申し付け下さいませ。
可能な限り、ご配慮させて頂きます。
年明けより厳しい寒さが続いておりますが
どうぞお体をご自愛くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
この度は貴重なご投稿誠に有り難う
ございました。

ホテルトレンド旭川 フロント 河野

ご利用の宿泊プラン
☆早期割21☆3週間前までの予約で更にお得!◆駐車場無料(先着順)◆Wi-Fi OK!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【97cmベッド】】

立地5

投稿者さんの ホテルトレンド旭川 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月13日 20:57:56

部屋お任せで安く利用しました。広めの和室で大満足でした。特に不満はありませんでした。
駐車場も利用でき、近くに居酒屋もあり、立地も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルトレンド旭川 2019年11月14日 00:02:44

この度はホテルトレンド旭川ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
概ねお客様にご満足頂けたご様子で、とても嬉しく感じております。
当館は隣接している駐車場の他にも、徒歩1分の第2駐車場も完備しており、何れも無料でお客様にご提供しております。
ご夕食のお店をお探しの場合には、周辺に様々な飲食店もございますので、是非、次回お越しの折にはお問い合わせ下さいませ。
今回は素泊まりでのご利用でしたが当ホテルでは朝食もご用意が御座いますのでもし次回の御利用がありましたら、是非お召し上がりくださいませ。お一人様500円にてコスパに優れた朝食和洋ブッフェをご用意致しております。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルトレンド旭川 フロント河野

ご利用の宿泊プラン
★タイムバーゲン★【1泊限定☆特別価格】★お部屋お任せプラン(当日お楽しみ)※朝食無し
ご利用のお部屋
【◆超破格◆1泊限定★お部屋タイプはおまかせ】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

jack3411さんの ホテルトレンド旭川 のクチコミ

jack3411さん [50代/男性] 2019年06月30日 10:17:24

ツーリングで利用しました。この値段で朝食付きなのはラッキーでした。 場所も旭川のはずれにあるので、美瑛方面から来て市内の混雑した道を通ることなく到着出来ました。バイクも屋根下に停められました(先着順) 近くの飲食店は居酒屋ばかりだったので近くのホットモットの弁当で済ませました。 残念な点は、フロアに禁煙、喫煙が混在しているのでエレベーターへ行くまでがタバコ臭で息苦しかったことと、wifiが使えなかったこと。wifiは部屋によって可否が異なるようなのでヘビーユーザーの方は事前にリクエストしておいた方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルトレンド旭川 2019年07月03日 01:41:41

この度はホテルトレンド旭川にご宿泊を頂き誠に有り難うございました。
御指摘事項につき、不快な思いをおかけしてしまいお詫び申し上げます。
現状、完全分煙につきましては、館内構造の問題があり達成できていないのが現状でございます。
wifiにつきましても一重に私共の不備です。
機械設備上の問題でございますが、万全では無い状態でお客様をお迎えしてしまった為、ご不便をお掛けしてしまいました。お詫び申し上げます。
お煙草につきましては、現状と致しまして喫煙を希望される方々がいらっしゃる事もあり、お客様皆様の立場に沿って微々たる所から禁煙や分煙に向けて改修を行っております。
ですが、お部屋の禁煙への改装などにつきましても、完全に煙草の臭いを除去できるに至る期間などもあり、禁煙を好まれるお客様にご不便をお掛けしているのも現状でございます。。
微に入り細に渡るサービスは難しくとも、何とかお客様のご期待に僅かでも沿える改善は必須と心得まして今後の課題と捉えまた一歩進めて考えて参ります。
何よりもお褒め頂きご指示頂いた事項こそ大切に磨き上げながら、不足事項をどう改善できるかに要諦がございます。
お指示し頂きましたこと心より感謝申し上げます。
貴重なご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【日曜限定&数量限定】朝食無料サービスプラン♪◆駐車場無料(先着順)◆Wi-Fi OK!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【97cmベッド】】

立地5

投稿者さんの ホテルトレンド旭川 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月14日 21:25:39

目的の場所に近くて泊まりました。他のホテルに泊まりつつ移動してたので、こちらもシャンプーとか選ばせてくれたらよかったかもと思いつつ ゆったりと、くつろぎました。エレベーター降りてすぐのタバコの匂いに触発されて旦那がロビーのタバコ買おうとしましたが故障してたのでコンビニまで行きました笑印象的なのが、受付の方が第二駐車場への入り方をコピーにペンで丁寧に説明していただいたのには驚きました。浮いたお金で旭ラー食べました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテルトレンド旭川 2019年06月15日 17:11:25

この度はホテルトレンド旭川にご宿泊頂き誠に有難うございました。
お褒めの言葉を頂きました事を感謝致します。
当館近隣には、旭川ラーメンを楽しめる「ラーメン村」や多種多様な飲食店がございます。
グルメに舌鼓をお楽しみにご宿泊になられるお客様もいらっしゃいますので、是非次回お越しの際には旭川のソウルフードをお楽しみ頂きたく思います。
この度は貴重なご投稿誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
旭山動物園入園券チケット付プラン(宿泊料とセットでお得!)◆駐車場無料(先着順)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルルーム【120cmベッド】】

立地5

投稿者さんの ホテルトレンド旭川 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月06日 18:22:42

リフォームが良くされているので気持ち良かったです。ミネラルウォーターのサービスや幼児のお菓子サービスも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルトレンド旭川 2019年05月06日 20:36:01

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋、サービスについてお褒めのお言葉嬉しい限りでございます。
重ねてお礼申し上げます。
お子様へのお菓子サービスはゴールデンウイーク期間限定となっておりましたが、今後もお客様に喜んで頂けるようなサービスを目指して参ります。
ご機会がございましたらまた是非当ホテルをご利用下さいませ。
この度はご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
旭山動物園入園券チケット付きプラン(宿泊料とセットでお得)朝食付◆駐車場無料(先着順)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇和室 8畳(2名様~3名様)】

60件中 1~20件表示

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