この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
無線LANの件に関しまして、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
少しずつ改善して参りましたが、今後、再度課題として取り組んで参ります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
万が一、次回のご宿泊で通信状況が思わしくないお部屋の場合は、空室がございましたらなるべく通信状況の良いお部屋にお振り替えさせて頂きます。
これにこりず、また当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
この度はご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルへ御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉嬉しい限りでございます。
当ホテルはお客様が安心してお過ごし頂けるよう、アットホームで親切な接客を心掛けております。
ご機会がございましたら、また是非当ホテルをご利用くださいませ。
笑顔でお迎えさせて頂きます。
この度は御投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルへ御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
清掃についてですが、お褒めのお言葉を頂く事が多く、お客様からのお言葉を励みに日々心を込めて丁寧に清掃させて頂いております。
ご朝食については、シンプルなスタイルでご提供させて頂いておりますが、おかわり可能でございますので、沢山お召し上がり頂けます。
少しずつではございますが、メニューの方も変化させていきたいと思っておりますので、また宜しくお願い致します。
この度は御投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、フロントの対応をお褒め頂き嬉しい限りでございます。
重ねてお礼申し上げます。
当ホテル周辺にはおすすめの飲食店が多数ございますので、ご機会がございましたらまた是非当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
お客様が気持ちよくお過ごし頂けるよう、笑顔でお迎えさせて頂きます。
この度は御投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは、アットホームなビジネスホテルを目指しております。
また、当ホテルオリジナルプラン等、企画検討中でございますので、ご機会がありましたら、是非ご利用下さいませ。
この度はご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
駐車場は先着順となっておりますが、バイクでお越しのお客様にも安心して駐車して頂けるよう、９台分の屋根付きスペースがございます。
今後もお客様から頂いたご意見を参考に、サービス向上に努めて参ります。
この度は御投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様のご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を真摯に受け止め、今後もサービスの向上に努めて参ります。
この度は御投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
より一層お客様に満足して頂けます様、今後もサービス向上に邁進致します。
この度は御投稿頂きありがとうございました。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はホテルトレンド旭川にご宿泊頂き誠に有難うございました。
北海道クーポンにつきお客様にご不便おかけしました事を真摯にお詫び申し上げます。
今後こういった機会がある時は、お客様の立場に寄り添ったご対応をさせて頂きたいと思います。
是非今後も機会がございましたら当館をご指名くださいませ。
またのお越しをお待ちしています。

お世話になります、ホテルトレンド旭川でございます。

コメントいただき有難うございます。
設備のいたらぬ点申し訳ございませんでした。
（毛布や加湿器などは貸し出しがございます）

あとコンビニは徒歩約５分ほどでローソンがございます。
（スーパーの方がわずかに近いですが）

現在も設備・サービスを少しずつですが改善しておりますので
また機会がございましたら
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度はご来館ありがとうございました。
ホテルトレンド旭川

いつもホテルトレンド旭川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかし、ご満足頂けなかった点があったことに関しましてはお詫び申し上げます。

今後は可能な限りの防音対策を考案しつつ、その他のサービスで補っていく所存でございます。

お客様に更にご満足頂けるよう、スタッフ一同励んでまいります。

また来年も是非当館をご利用くださいませ。

この度はお忙しい中、口コミへご投稿頂き、誠にありがとうございました。

先日は当ホテルをご利用くださいましてありがとうございました。
この度は、当ホテル従業員の対応についてご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
せっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘をいただきましたように、今後はさらに従業員の指導に励み、再発がないように努めていく所存です。
重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、スタッフの接客に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。
重ねてお礼申し上げます。
お客様にとって永山周辺は、懐かしい土地柄でしたのですね。
そのお話を拝見し、私共も親近感が沸き、嬉しくなりました。
せっかくお気に召して頂けましたのに、お部屋の臭いが気になったとの事で、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
丁寧な清掃を心がけて参りましたが、再度清掃の指示を改めて行って参ります。
スリッパの件に関しましては、次回お声掛け頂けましたら、使い捨てスリッパをご用意させて頂きます。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
これに懲りず、またご機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お客様にご不便をお掛けしましたこと、申し訳ございませんでした。
旭川駅から永山駅まではＪＲが1時間に1本程と本数は少ないのですが、当ホテル徒歩圏内には飲食店やドラッグストア、スーパーやコンビニエンスストア等、多数の店舗がございます。
バスでのご移動も可能でございますので、御機会がございましたらまた是非当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
この度は御投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、換気扇の件でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
これに懲りずに、御機会がございましたらまた当ホテルを御利用頂けると幸いでございます。
この度は御投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルトレンド旭川にご宿泊頂き
誠に有難うございました。
お客様のご宿泊されましたお部屋に不備が
御座いましたことをお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
当日にお客様のご宿泊頂きましたお部屋は、
禁煙室を御利用頂いておりました。
お煙草の臭いをされたとの事でご不快な思いを
させてしまい弁解の余地もございません。
お部屋清掃の際に喫煙室の臭いが混入して
しまった可能性がございます。
今後はお部屋の取り扱いに更に注意喚起して
参る所存です。
どうぞこれに懲りずに機会がございましたら
是非、ホテルトレンド旭川をご利用下さいませ。
この度は貴重なご投稿誠に有難うございました。
ホテルトレンド旭川　河野