この度はホテルトレンド旭川をご利用頂き誠にありがとうございます。
接客、お部屋、立地に関しまして概ねご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
次回旭川にお越しの際も当ホテルをお選び頂けると幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

この度はホテルトレンド旭川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフ、料理へのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく教職しております。
これからもお客様の期待を裏切らないよう精進してまいります。
宜しければ来シーズンのツーリングの際にも、
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルトレンド旭川　フロント　河野

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、大変嬉しい口コミを頂戴し、スタッフ一同感激しております。
当ホテルは24時間フロント対応、親切・丁寧でありながら、アットホームな接客を心掛けており、女性のお一人様でも安心してご宿泊して頂けるかと思います。
朝食は、お客様からのご意見を参考に、日々ご満足頂ける様なメニュー構成を考えております。
お客様にもご満足頂けたようで幸いでございます。
当ホテルでごゆっくりお寛ぎ頂けました事が、何より嬉しい限りでございます。
御機会がございましたらまた是非当ホテルをご利用下さいませ。
この度はご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは中心部からは少々離れた位置にございますが、周辺にはおすすめの飲食店やドラッグストア、お弁当屋さん等、多数便利な施設が点在しております。
駐車場も無料、お車の出し入れも自由となっておりますので、お車でお越しのお客様に大変喜ばれております。
お客様にも喜んでいただけましたこと、光栄でございます。
朝食、お部屋にもご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めて参りますので、御機会がございましたらまた是非当ホテルをご利用下さいませ。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同より重ねてお礼申し上げます。
現在、新型コロナウイルスの影響により、特別価格にて提供させて頂いており、お得にご宿泊頂けて何よりでございます。
当ホテルは最新の設備が整っている訳ではございませんが、精一杯出来る限りの丁寧な清掃や接客を心掛けております。
新型コロナウイルスに負けないよう、お客様の健康をお祈りしつつ、今後も明るく丁寧にお客様をお迎え出来ます様努力して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度は朝食にて不備がありました事をお詫び申し上げます。今後は朝食内容のバランスに注意、改善を行って参ります。
朝食メニューも少しづつでありますがメニュー更新を行って参りますので、ご期待くださいませ。
現在、駐車場無料、ウェルカムドリンクなどに続く新たなサービスを模索している最中でございます。
次回お越しの際に楽しみにお越し頂けます様に
勤めて参りますので、ご期待下さいませ。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
ホテルトレンド旭川　河野

この度はホテルトレンド旭川にご宿泊頂き
誠に有難うございました。
お客様のご宿泊されましたお部屋に不備が
御座いましたことをお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
当日にお客様のご宿泊頂きましたお部屋は、
禁煙室を御利用頂いておりました。
お煙草の臭いをされたとの事でご不快な思いを
させてしまい弁解の余地もございません。
お部屋清掃の際に喫煙室の臭いが混入して
しまった可能性がございます。
今後はお部屋の取り扱いに更に注意喚起して
参る所存です。
どうぞこれに懲りずに機会がございましたら
是非、ホテルトレンド旭川をご利用下さいませ。
この度は貴重なご投稿誠に有難うございました。
ホテルトレンド旭川　河野

この度はホテルトレンド旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当施設は築年数が経過しており補修を重ねている状況は否めませんが、清掃スタッフさん達のマンパワーによってお客様に快適な空間をご提供できますよう、日々研鑽しております。
快適にお過ごし頂けた事を嬉しく思います。
客室内の冷蔵庫につきましては、冷凍能力を備えていない為、お客様にご不便をおかけする場合がございます。
フロントにてお預かりし冷凍保管する旨を、お客様に発信するように心がけてまいります。
冷蔵庫自体の入替につきましては、今後の課題とさせて頂きます。申し訳ございません。
今後も機会がございましたら是非、お越し頂けますように宜しくお願い致します。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。
ホテルトレンド旭川　フロント　河野

この度はホテルトレンド旭川にご宿泊を頂き誠に有り難うございました。
御指摘事項につき、不快な思いをおかけしてしまいお詫び申し上げます。
現状、完全分煙につきましては、館内構造の問題があり達成できていないのが現状でございます。
wifiにつきましても一重に私共の不備です。
機械設備上の問題でございますが、万全では無い状態でお客様をお迎えしてしまった為、ご不便をお掛けしてしまいました。お詫び申し上げます。
お煙草につきましては、現状と致しまして喫煙を希望される方々がいらっしゃる事もあり、お客様皆様の立場に沿って微々たる所から禁煙や分煙に向けて改修を行っております。
ですが、お部屋の禁煙への改装などにつきましても、完全に煙草の臭いを除去できるに至る期間などもあり、禁煙を好まれるお客様にご不便をお掛けしているのも現状でございます。。
微に入り細に渡るサービスは難しくとも、何とかお客様のご期待に僅かでも沿える改善は必須と心得まして今後の課題と捉えまた一歩進めて考えて参ります。
何よりもお褒め頂きご指示頂いた事項こそ大切に磨き上げながら、不足事項をどう改善できるかに要諦がございます。
お指示し頂きましたこと心より感謝申し上げます。
貴重なご投稿誠にありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お部屋タイプおまかせプランのお得なプランでご宿泊頂けましたこと、何よりでございます。
フロントの対応もお褒め頂き、嬉しく思います。
当ホテルは、お客様が何度も帰ってきたくなるようなアットホームな接客を心がけておりますので、御機会がございましたらまた是非ご利用頂けますと幸いでございます。
この度はご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルトレンド旭川へ御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、御満足頂けたご様子に大変嬉しい限りでございます。
和洋ブッフェ形式の朝食サービスプランは大変人気のプランでございます。
リーズナブルな価格・シンプルなメニューながらも定期的に見直しを行い、ご満足頂けますよう心掛けております。
次回、旭川へお越しの機会がございましたら再度当館をご指名頂けます様、宜しくお願い致します。
この度は御投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルへ御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
様々なご意見はあるかと思いますが、スタッフの対応についてや、お部屋についてご満足頂けたようで、大変嬉しい限りでございます。
今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
この度は御投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルへ御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、沢山のホテルがある中、当ホテルをお選びいただきありがとうございました。
せっかくお選びいただきましたのに、ご朝食の案内がされなかったとの事で、不快な思いをされました事、お詫び申し上げます。
今回は残念ながらご朝食を召し上がるお時間がなかったとの事ですが、次回ご機会がございましたら、シンプルかつリーズナブルではございますがご朝食をお召し上がりくださいませ。
この度は御投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルへ御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、御満足頂けたとのお声に大変嬉しい限りでございます。
朝食サービスプランは大変人気のプランでございます。
リーズナブルな価格・シンプルながらも定期的にメニューを変えております。
また御機会がございましたら、宜しくお願い致します。
この度は御投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお客様よりお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
アメニティもお気に召して頂けました様で幸いでございます。
今後も色々工夫を重ねてお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。
この度はご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルへ御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、トイレやシャワーの音でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
防音に関しましては早急な対応が難しいのが現状でございますが、これからの課題事項として検討させていただきます。
ご朝食につきましては、ワンコインというリーズナブルな価格となっておりますので、価格にも内容にもより多くのお客様にご満足頂けるよう、頂戴したご意見を参考に改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
また、接客をお褒め頂き大変嬉しく思います。
お客様が帰ってきたくなるようなアットホームな接客を目指しており、笑顔でお出迎えさせて頂きます。
御機会がございましたらまた是非当ホテルをご利用くださいませ。
この度は御投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルへ御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ゆっくりお寛ぎ頂けたとのお言葉、私共も嬉しい限りでございます。
また、当ホテルの朝食はワンコインながら、ボリュームがあるとのお言葉を多数頂戴し、より多くのお客様にご満足頂けるようメニューの改善等も行っております。
お客様からの貴重なご意見を参考に、2018年3月からは、デザートも追加されました。
御機会がございましたら、また是非朝食付きでご利用くださいませ。
駐車場も無料、お車の出し入れも自由となっておりますので、お車でお越しのお客様に大変喜ばれております。
今後もたくさんのお客様に喜んで頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
この度は御投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、価格や立地に関して色々なご意見がある中でお客様にご満足頂けた事、コインランドリーの清掃についてもお褒めの言葉を頂戴しました事、大変嬉しい限りでございます。
時期的にもリーズナブルな価格で提供させて頂いており、駐車場も無料でございますのでご好評いただいております。
お客様それぞれの目線でご指摘やお褒めの言葉を頂けます事は、私共にとって大変勉強になります。
ありがとうございます。
今後のサービス向上に役立てていきたいと思っております。
この度は御投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、とてもご丁寧な投稿を頂きましてありがとうございます。
北海道の天候は変わりやすいので大変な事もありましたかと思いますが、湿度も低いので過ごしやすい土地柄ではあると思います。
晴れていても寒かったとの事で、風邪などひかれずお過ごし頂けましたでしょうか。
また北海道にお越しの際は、暑さ・寒さどちらにも対応出来るようにお荷物をお持ちいただいた方が良いかもしれませんね。
駐車場につきましては、屋根付きスペースの駐車は限られた台数となっており、お客様に駐車頂きましたスペースはお車ですと少々出入りが不便になる時もございますので、小型のお車かバイクを駐車して頂けた方が良かったので、こちらとしても助かりました。
ご朝食もご満足いただけた様で嬉しいです。
前日にお酒を飲まれた為あまり召し上がれなかったとの事ですが、また当ホテルをご利用頂けました際は、またメニューも変更しているかもしれませんので是非沢山召し上がって頂きたく思います。
当ホテルは、ご利用されるお客様の目的によって利便性が変わるとは思いますが、当ホテルなりのサービス・接客・清掃を心を込めてさせて頂いております。
北海道へお越しの際はまた当ホテルにお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
この度は御投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
駐車場がそばにある事と、無料でご利用頂けるので、お客様からは大変喜ばれております。
ご朝食は通常基本的には7時からですが、その日の状況や人数によって時間が早まる時もございます。
ご朝食はその方のお好みもあると思いますが、メニューを定期的に変えたり工夫させて頂いておりますので、また機会がございましたら宜しくお願い致します。
この度は御投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。