こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2019-11-04 05:50:45
5.0
投稿日：2019-10-14 20:59:01
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投稿日：2019-10-14 20:53:31
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投稿日：2019-10-09 20:41:59
総合3
旅浪漫さんの ＲＡＫＵＳＡホテル ＜屋久島＞ のクチコミ
連泊させていただいて一番有難かったことは、居酒屋への送迎です。
送ってくれることはあっても、なかなか迎えに来てくれるホテルのサービスはありませんからね。初日の夜は宮之浦、2日目は安房まで送迎していただきました。
特に2日目の夜は午後10時にもかかわらずお迎えありがとうございました、岩井さん。
セルフの朝ご飯も無料にすれば、おにぎりやピザトースト、ヨーグルト、チーズなど種類が多くて良かったと思います。
縄文杉や白谷雲水峡トレッキングする人のために有料で弁当も用意してもらえます。
ただひとつ気になったことは、ホテルのお偉いさんは朝に顔を合わせても挨拶もしませんね。 泊めてあげていると思っているんでしょうか？
スタッフの方々が親切でフレンドリーだっただけにとても残念でした。
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この度は、ＲＡＫＵＳＡホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
送迎サービスのことから、朝食のことまで事細かに写真付きでご説明くださり、大変ありがたく思います。
朝の挨拶の件では、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今一度、初心に返り、全てのお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、サービスの向上に誠心誠意、努力してまいりたいと思います。
お忙し中、口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
また屋久島に来られる機会がございましたら、是非ＲＡＫＵＳＡホテルにもお立ち寄りください。