設備・アメニティ3
G会長さんの RAKUSAホテル <屋久島> のクチコミ
- G会長さん [60代/男性] 2017年12月11日 21:06:33
-
観光登山が目的で3連泊した。
しかし下山時に足場の悪い所で転倒負傷してしまい、楽しいはずの旅が台無しになってしまった。
スタッフの皆さんに多大な迷惑をかけてしまい申し訳ない思いでいっぱいであるが、皆さんは明るく親身に対応して頂いて恐縮している次第です。
お蔭さまで無事に帰宅することが出来ました。感謝。
朝の早いツアーに行かれる場合は前夜は睡眠を充分にとられて体調十分な状態で参加なさることをお勧めします。
早く怪我を治して、来年は再びRAKUSAを訪ねて皆さんに再会できることを楽しみにしています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- RAKUSAホテル <屋久島> 2017年12月12日 12:14:17
-
この度は、RAKUSAホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
その後、足の具合はいかがでしょうか?
無事にご帰宅されたとのことで、スタッフの私共もホッといたしました。
今回は残念ながら太鼓岩へも行けませんでしたが、足の怪我が治られましたら、是非また屋久島の山にチャレンジしてみてくださいね。
またお会い出来ますことを楽しみにしております。
お忙しい中、口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【RAKUSAパック3泊4日】縄文杉+白谷1日≪2日間・昼弁当付≫+温泉券3回分付プラン/現金特価
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙ルーム)】
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G会長さんの RAKUSAホテル <屋久島> のクチコミ
- G会長さん [60代/男性] 2018年05月13日 17:02:29
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5か月ぶりに訪ねて3泊した。
スタッフの皆さんは小生の事を覚えておいでで、歓迎してくださった。
前回歩けなかった白谷雲水峡トレッキングと島めぐりを楽しむことができた。
機会があれば再びお邪魔したいと思う。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- RAKUSAホテル <屋久島> 2018年05月18日 15:01:31
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この度は、RAKUSAホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
以前、「お客様の声」を頂いた際に「また屋久島の山にチャレンジしてくださいね。」と返信さていただいたのを覚えています。
前回お怪我で太鼓岩へ行くことが出来ませんでしたが、今回は無事に行くことができ、生き生きとした笑顔でホテルに帰ってこられたお姿が印象的でした。
終始、他の宿泊者の方とも楽し気にされており、スタッフの私共も見ていて楽しい気持ちになりました。
また屋久島に来られる機会がございましたら、是非、お立ち寄りください。
スタッフ一同、またお会いできますことを楽しみにしております。
お忙しい中、「お客様の声」にご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ~空港から徒歩1分~ 【早割60】2ヶ月先の予約で6,000円→5,000円【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙ルーム)】
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投稿者さんの RAKUSAホテル <屋久島> のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月18日 23:57:04
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空港から近く接客も丁寧で
気持ち良く過ごすことができました。
夕飯時にお食事処の送迎があり、
便利ですが、以前のようにホテル内で
食事ができたらうれしいです。
また室内では原則飲食禁止のようで自由に軽い食事ができなかったのは残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- RAKUSAホテル <屋久島> 2017年07月22日 10:23:14
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この度は、RAKUSAホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミに投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
屋久島エアポートホテルからRAKUSAホテルに変わりまして、もうすぐ2年が経ちます。以前は愛子亭というお食事処がございましたが、現在はご用意がなく、今後提供の予定もございません。ご不便をお掛けしますこと、お詫び申し上げます。
持ち込みのお食事に関しては、1階コミュニティルームにてご協力をお願いしており、他のお客様や一人旅の方など、一期一会を少しでも楽しんでいただきたいという想いから、客室での飲食をご遠慮いただいております。
重ね重ね、ご不便をお掛けいたしますが、これからも宿泊の皆様が屋久島を大満喫していただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
また屋久島でお会いできることを楽しみにしております。ご宿泊ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊限定のエコ割プラン】連泊の方にオススメです☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙ルーム)】
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投稿者さんの RAKUSAホテル <屋久島> のクチコミ
立地が空港のすぐ横なので、何の迷いもなくすぐ着けますし、日帰り温泉施設も目の前なので疲れた体に温泉はとても有り難かったです。
私がリサーチ不足だったこともありますが、最終日の飛行機を夕方4時に取っていたのに、白谷雲水峡のコースを太鼓岩まで足を延ばせなかったのが心残りでした。
スタッフの皆様とてもフレンドリーで、積極的に声掛けすることが、旅を楽しく充実させるキーワードだと思います。
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この度は、RAKUSAホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
立地が飛行場より徒歩1分と近く、目の前に温泉施設もあるため、飛行機の出発までの待ち時間調整も出来るとお客様に喜ばれております。
今回は太鼓岩まで行くことが出来なかったとのことで、次回屋久島に来られた際には是非チャレンジしてくださいね。
お客様のお褒めの言葉に満足することなく、これからもサービス向上に邁進して参りたいと思います。
お忙しい中、「お客さまの声」にご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またお会いできますことを楽しみにしております。