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ビューホテル壱岐 ＜壱岐島＞のクチコミ･お客さまの声
総合5
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車椅子の者含め１０名でおじゃましました。 初めての壱岐旅行でしたがとても楽しめました。こちらのホテル一番素晴らしいのが「夕食の料理」です。石川県の「加賀屋」静岡県の「銀水荘」etc日本全国いろいろな宿に泊まっていますがそんなところ目じゃありません。この金額でこのお料理は決して他では真似できないと思います。あわびにうに・かき・ひらめ・たい・いか・・・目で見て楽しめ、食べてみて楽しめ感動の3泊4日でした。 毎日違った感動の料理を提供してくださいます。行かなきゃ損！！泊まらなきゃ損！！生きているうちに一回は泊まるべき宿と思います♪お部屋を「3点普通」にした理由は４０４号室はありの通り道があるようで大群で作業をしていたのが少々不快でした。ですがお部屋の窓はとても大きく目の前の郷ノ浦港に入港する舟がよく見え楽しめました。お風呂は・・・これまた3点。 お掃除の方が下手なのかも！？です。 掃除が終わった後の1番風呂に入りましたがところどころ髪の毛などが残ってました。夜になるとお風呂のお湯は黄色くなっており若干匂いもします。夏休みで子どもの宿泊が多くしょうがないのかもしれませんが気になりました。夜には更に髪の毛ごみなどが目立っていました。 それからお風呂を出てすぐのところにお水が用意されているのですが、朝にはお水の補充もコップの補充もされていなかったのが残念です。 ですが、お風呂は小さいながらも窓からの眺めはとても良く、満室でありながらもお風呂は込み合うことなく快適に過ごすことができます。大変かとは思いますが、夜と朝にちょっと見回って整えて下さるとより気持ちよく過ごせそうです。ちなみに家族Aは「こんなにいいホテルにはずっと続いてほしいから」といってお風呂に入るたびにごみを片付けたり散らかっている椅子や桶を整えておりました。スタッフの方々は・・・男性はどの方も丁寧で笑顔で感じが良いものの、女性スタッフの方はフロント・夕食の食事提供のとき事務的で冷たく感じることがあります。悪気はないのかもしれませんが少しそのように感じました。総合的には１２０点。是非壱岐に宿泊する時はこちらの宿を選ぶべきと思います。
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早速のクチコミありがとうございます。建物の設計上階段が多くとてもご迷惑ご不便をおかけ致しました。内容を読んでおりますと、細かいところまで評価して下さり、とても有り難く受け止めております。スタッフもここ二年世代交代で若返りをしております。まだまだ「おもてなし」を理解し行動に移せてない者もおります。意識を変え、行動が変わり、あたりまえの事のように接客が出来ればと日々指導中でございます。今回の行き届かなかった点は、周知徹底し改善してまいりますどうぞご容赦下さい。あたたかいお言葉誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ビューホテル壱岐 ＜壱岐島＞ のクチコミ
車椅子の者含め１０名でおじゃましました。
初めての壱岐旅行でしたがとても楽しめました。こちらのホテル一番素晴らしいのが「夕食の料理」です。石川県の「加賀屋」静岡県の「銀水荘」etc日本全国いろいろな宿に泊まっていますがそんなところ目じゃありません。この金額でこのお料理は決して他では真似できないと思います。あわびにうに・かき・ひらめ・たい・いか・・・目で見て楽しめ、食べてみて楽しめ感動の3泊4日でした。 毎日違った感動の料理を提供してくださいます。
行かなきゃ損！！泊まらなきゃ損！！生きているうちに一回は泊まるべき宿と思います♪
お部屋を「3点普通」にした理由は４０４号室はありの通り道があるようで大群で作業をしていたのが少々不快でした。ですがお部屋の窓はとても大きく目の前の郷ノ浦港に入港する舟がよく見え楽しめました。
お風呂は・・・これまた3点。 お掃除の方が下手なのかも！？です。 掃除が終わった後の1番風呂に入りましたがところどころ髪の毛などが残ってました。夜になるとお風呂のお湯は黄色くなっており若干匂いもします。夏休みで子どもの宿泊が多くしょうがないのかもしれませんが気になりました。夜には更に髪の毛ごみなどが目立っていました。 それからお風呂を出てすぐのところにお水が用意されているのですが、朝にはお水の補充もコップの補充もされていなかったのが残念です。 ですが、お風呂は小さいながらも窓からの眺めはとても良く、満室でありながらもお風呂は込み合うことなく快適に過ごすことができます。大変かとは思いますが、夜と朝にちょっと見回って整えて下さるとより気持ちよく過ごせそうです。ちなみに家族Aは「こんなにいいホテルにはずっと続いてほしいから」といってお風呂に入るたびにごみを片付けたり散らかっている椅子や桶を整えておりました。
スタッフの方々は・・・男性はどの方も丁寧で笑顔で感じが良いものの、女性スタッフの方はフロント・夕食の食事提供のとき事務的で冷たく感じることがあります。悪気はないのかもしれませんが少しそのように感じました。
総合的には１２０点。是非壱岐に宿泊する時はこちらの宿を選ぶべきと思います。
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早速のクチコミありがとうございます。建物の設計上階段が多くとてもご迷惑ご不便をおかけ致しました。内容を読んでおりますと、細かいところまで評価して下さり、とても有り難く受け止めております。スタッフもここ二年世代交代で若返りをしております。まだまだ「おもてなし」を理解し行動に移せてない者もおります。意識を変え、行動が変わり、あたりまえの事のように接客が出来ればと日々指導中でございます。今回の行き届かなかった点は、周知徹底し改善してまいりますどうぞご容赦下さい。あたたかいお言葉誠にありがとうございました。