家族3人で雪が降ると予報されており大変寒いの宿泊でした。
ホテルは大きくお部屋までL字に曲がる廊下は寒かったです。
トリプルのお部屋にあるソファーは座るとミシミシと音が出て、暖房をつけてもなかなか暖まらず、トイレの便座は冷たく、壁に何かでぶつけたような凹みがあり、ベットの頭の部分は壁に貼り付けるタイプでしたが１つは剥がれて下がったままになってました。
フロントに連絡すると暖房については直ぐに対応してくださり、お部屋を変えていただきました。
フォースのお部屋は空調もよくお部屋も綺麗で大変満足しました。
フロントの方、食堂のスタッフの方も優しくこちらも大変良かったと思います。
最初のお部屋の事が無ければとても良いホテルだと思いました。

評価

• 総合3
• サービス5
• 立地4
• 部屋1
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月