お世話になりました。
お部屋は少し古かったですが、とてもよくしていただきました。
あいにく天気があまりよくなかったのですが、最終日はとてもよく晴れ
目の前に富士山がとてもよく見えキレイでした！
また機会があれば利用したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

富士急ハイランドに近いということで、GWに家族で宿泊しました。
カップルには不向きだと思いますが、家族連れには良いと思います。
スタッフの対応はとても良かったです。
前日に二男のバースデーケーキをお願いしたのですが、忙しいシーズンにもかかわらず、スムーズに対応して頂きました。
どこでもwi-fiが使えたことは良かった。

GW中の割増料金で考えると？？？ですが、通常料金で考えると値段相応だと思います。

気になったこと
他の方も書いていますが、夕食時のご飯が？　炊き方の問題だと思います。
部屋でお酒を飲むのに氷が欲しかったがどこで手に入るかがわからなかった。
男性浴場にはサウナが設置されていたが使用できる時間なのに稼働していなかった。

女性用のアメニティは全くありませんので用意していったほうがいいです。

朝食のバイキングは洋食より和食のほうを選択したほうが良いかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

5月3日に泊まりました。

あまり辛辣なことを言いたくはないのですがはっきり申し上げて二度ととまりたくありません。

サービス業を、なめてるのでしょう。

部屋の風呂には髪の毛が多々落ちており掃除が行き届いておりません。

ベッドカバーはつぎはぎしておりました。

風呂場は、狭く立地以外はいいところひとつもありません。
従業員の方は、普通のサービスをしてくれます。

この金額を払うのであれば間違いなくビジネスホテルに半額で止まった方がずっといいです。

それか、プラス一万出して河口湖付近の素敵な旅館にとまるべきでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年05月

部屋がなにせ汚かった… 部屋のドアノブは壊れてるし、壁紙ははがれてる じゅーたんはシミだらけ ランプシェードもシミ付きのまま
アメニティはリンスインシャンプーが種類が違うものが置いてあるし
食事する部屋の椅子はアカで全体が黒ずんでるし 壁には汁が飛んだままのシミだらけ

富士山が綺麗なのに救われてるのと

フロントの人達は 部屋がどんな状況か知らないで
自分達の場所さえ綺麗だったら良しなんだろうなって感じました…

自分達が綺麗な部屋で気持ち良く仕事をして
お客様が一日中過ごす部屋はどうでもいいんでしょうね

【ご利用の宿泊プラン】
♪夕食時間を気にせず遊べる♪朝食付きプラン
洋室 フォース

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

わざわざお出迎えに外まで来て下さったり、従業員の接客サービスも申し分なかったです。仕事で疲れている中での休みで、仕事を忘れさせてくれるような充実した休みがとれました。
ただ、お風呂からの景色がカーテンのようなもので仕切られており、残念ながら見ることはできなかったです。
アメニティは、ヘアブラシやヘアゴム等があれば助かると思います。
食事に関しては、大変美味しかったのですが、食べる場所がもっと開放的な場所、若しくはお部屋食のシステムがあればと思います。
立地に関しては、部屋の場所が景色が一番きれいに見える部屋らしく、朝には天気が良かったせいか富士山が真ん前にあってすごくきれいでした。

【ご利用の宿泊プラン】
富士急ハイランドフリーパス付きプラン♪
洋室 ツイン

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年05月

富士五湖マラソン参加のため、スタート地点から近いということのみで選びました。
お部屋に入った瞬間から煙草臭く、ロビーも喫煙可なので、煙草の煙に苦しみました。カーテンは破れ、カーペットには焦げ跡。テーブルの下には前の方のゴミでしょうか。
大浴場はお湯の温度も熱すぎないのですが…浴槽のお湯の表面にゴミがたくさん浮いています。脱衣場の床も髪の毛だらけ。せっかく24時間利用可なので衛生面のチェックはこまめにしていただければと思いました。
夕食はお願いした時間にはすでにテーブルに並べられていて、冷めて固くなった天ぷらや生ぬるくなったお刺身…。固形燃料を使ったメニューが温かく食べられるのが救いでしょうか。
低料金を考えたら十分なのかもしれません…。
お天気が良ければ窓から富士山が大きく見えるのは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

年末年始での宿泊でしたが、リーズナブルで良かったです。お料理が子供が食べられる物が余り無くて、かなり残してしまいました。

【ご利用の宿泊プラン】

洋室 フォース

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

富士急で遊んでホテルに行き部屋に案内されて部屋に入ったら部屋の壁が汚いのが物凄く気になりました。穴はあいてるわ壁紙は黄ばんでいるは本当最悪でした。もう２度と行きたくないって思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
富士急ハイランドフリーパス付きプラン朝食付き♪
洋室 フォース

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年11月

１１月に１泊させて頂きました。
スタッフの方々の対応もとても親切にして頂きました。
道はとても簡単なのですが、少々道に迷ってしまいました。しかし主要レジャー施設にも近くて、このお値段とこの施設内容ではとてもお得だと思いました。
ただ、ロビーや共有スペースがとてもきれいなのに客室がとっても普通？だったのが残念でした。掃除もきちんとしてあるし、ウイルス対策の置薬もおいてあって清潔感はあったのですが、カーペットの汚れ跡が気になりました・・・。
あと大浴場も利用し、脱衣所・浴室もきれいでしたが、浴槽のお湯が少しぬるかったです。
全体的には、スタッフの方の対応や清潔感が感じられたことなど、満足した宿泊をさせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

5月1日から一泊にて、お世話になりました。
この時期のお値段からすると、割安感があり、納得しています。
朝ごはんはバイキングで、1歳児、6歳児、8歳児がいたものですから、助かりました。
夕食は別で、近くのレストランでしたが、車で5分ぐらいの所にたくさんあり、
便利でした。
又、機会があればお世話になろうと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

年末年始にお世話になりました。研修施設もあるホテルでしたので、正直あまり期待はしていませんでした。しかし、富士山を望むロケーションやサービス、食事、浴場などコストパフォーマンスの高いホテルでした。
ただ、大勢のお客様がおられたためでもありますが、夕食の慌ただしさが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

夕食は美味しかったのですが、子どもは、朝のブッフェを楽しみにしていた為、品数、味ともに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

キッズルームがあって良かったのですが、館内全体がタバコ臭くて、子連れには辛かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

夜ブーーーンと音がするので部屋にカナブンが・・・周りは高原しかたなし。バイキングはぬるーいみそ汁と、ほのかにあったかいごはん、コスパはある意味合ってる

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

全体的には、満足でした。「食事」については、味・量共に満足でしたが、１点だけご飯の「質」が残念でした。良いものを使うか、調理方法で改善した方が良いと思います。「ご飯」については、お隣の家族連れも話題にしてましたので。後、食事の際の「酒」「つまみ」等については、「地酒」「地元名産」を少しおいてあったらよかったと思いました。ＴＶの受信状況については、説明を受けていましたが改善出来るなら改善した方がいいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年05月

大きなホテルのわりに女性のお風呂が非常に狭く感じました。
夕食後8時半頃に入浴しましたが、洗い場は洗うところが空いてなくて熱いお風呂につかりながら6人程が空くまで待ってました。

真夏なのにお布団は羽毛布団で、暑くて眠れませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

普通のビジネスホテルに、大浴場と、それなりの料理がでるホテルって感じです
大浴場は熱くて子供は入れませんでした
定員が少なく、忙しそうでした。
あくまで、ビジネスホテルだと思っていけば問題ないと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月