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デュシタニ グアム リゾートのクチコミ・お客さまの声
評判のホテルでしたが、隣部屋の声がきこえる廊下での声もきこえるお風呂(バスタブ)の蛇口がこわれ吹き出て床は水浸し、自身も所持品も水浸し。クレームを言って、対応しに来たのが15分以上たってから。終いには「直った」 だけ言っていなくなる、日本人スタッフにクレームを言ったところ部屋の移動となる。電話での謝罪だけでしっかり誤ってくれと伝えたがその後、サポートもなし。あまりにもひどすぎる。僕はいつもアウトリガーにとまりますが新しいホテルとのことで楽しみにしていましたが、残念です。
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投稿者さんの デュシタニ グアム リゾート のクチコミ
評判のホテルでしたが、
隣部屋の声がきこえる
廊下での声もきこえる
お風呂(バスタブ)の蛇口がこわれ吹き出て床は水浸し、自身も所持品も水浸し。
クレームを言って、対応しに来たのが15分以上たってから。
終いには「直った」 だけ言っていなくなる、
日本人スタッフにクレームを言ったところ部屋の移動となる。
電話での謝罪だけでしっかり誤ってくれと伝えたがその後、サポートもなし。
あまりにもひどすぎる。
僕はいつもアウトリガーにとまりますが新しいホテルとのことで楽しみにしていましたが、
残念です。
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