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デュシタニ グアム リゾート(DUSIT THANI GUAM RESORT) クチコミ・感想・情報

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デュシタニ グアム リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:158件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.67
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
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設備・アメニティ4

投稿者さんの デュシタニ グアム リゾート のクチコミ

投稿者さん 2016年09月16日 09:27:33

12階の角部屋(ハイアット側)でした。とても静かに滞在できました。シャワールームの入口の下があいているので、シャワー後マットが結構ビチョビチョになります。洗面側からバスタオルで下をふさいで入りました。タオル全種類4枚ずつありましたので助かりました。どこに行くのも、何をするのも、とても便利な所です。ステキなバカンスを過ごせました。またグアムに行くときは必ず利用いたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大70%OFF!当館人気レストラン「アクア」での1回朝食付(最大2名分まで)!
ご利用のお部屋
【オーシャンフロント ツイン (43平米)】

設備・アメニティ4

apple0615さんの デュシタニ グアム リゾート のクチコミ

apple0615さん [30代/女性] 2016年08月26日 13:55:16

他ホテルに4泊後にこちらに2泊しました。
できたばかりのホテルなだけあってピカピカで良い香りがしました。ロビーからの眺めは最高でした。
日本人スタッフの方が丁寧に対応してくれてよかったです。

部屋はスタイリュッシュでステキでした。ラナイは小さく高層階でゾクゾクするのであまり出ることもありませんでしたが、透明な手すり?なので視界を妨げることなく部屋から景色を楽しむことができました。
サンデーブランチでレストランアクアを利用しましたが、食事も美味しかったですしシャンパン飲み放題なのも飲兵衛夫婦には有難かったです。

プールはインフィニティプールが心地良く陽が沈むまで何時間も入っていました。
スライダーは滑りが悪いのが難点でした…
プールにいると自分たち家族以外は韓国人ばかりでした。
次回はプールサイドのバーも利用してみたいです。

最終日の帰国が7時の便だったので夜遅くパッキングしていると、ドッタンバッタン、ギャーギャー叫けぶ声が響き渡っていました。日本人の若者団体のようでとても残念でした。

総合的には満足の行くホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【キャンペーン価格】今なら2泊以上で特別割引
ご利用のお部屋
【オーシャンフロント ツイン (43平米)】

設備・アメニティ4

ちより729さんの デュシタニ グアム リゾート のクチコミ

ちより729さん [40代/女性] 2016年08月24日 12:12:15

8月のお盆明けに宿泊しました。グアムでは久しぶりの新しいホテルで大変きれいで、デュシタニらしいリゾート感が良かったです。立地も最高。難点はエアコンの音が異常に大きいことと、朝食がリゾート地の5つ星と比較するとイマイチかなと言うところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
限定プロモ★【割引価格】+毎朝食(最大2名様分まで)★連泊不要★1泊から
ご利用のお部屋
【オーシャンフロント ツイン (43平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの デュシタニ グアム リゾート のクチコミ

投稿者さん 2016年08月19日 18:07:15

8月15日から家族4人(5歳3歳)でクラブルーム利用可能な部屋に宿泊しました。ホテルロビーはロビーラウンジと合わせて解放感あり立派。立地は、歩いて買い物、ホテルのプールから海にも行けて最高。クラブルーム混雑もなく広い座席間隔で5歳以下は無料だし食事に困らなくて朝昼夕でフル活用、時間制限があるのが残念でしたがオーシャンビューで満足でした。部屋に髪の毛が落ちている、バス・トイレ・シャワールーム別は良いが、シャワーがあふれてトイレの床がぬれる、隣のテレビ音声がやたら聞こえる(逆にこちらの声も心配)、チェックアウト時にボーイを予約していたが来ない、などの不満も数点ありました。日本語ができる親切な職員もいますが、そうでない方もいて、まあグアムという土地柄、職員教育の限界でしょう、最高級サービスを期待しなければ新しいホテルで全体には奇麗ですし満足できるかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【グアム週末セール】3泊以上25%オフ+アクアレストラン1回朝食(最大2名分)+ドリンククーポン1枚
ご利用のお部屋
【デュシットクラブ オーシャンフロント (43平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの デュシタニ グアム リゾート のクチコミ

投稿者さん 2016年07月23日 22:49:53

夫婦、4歳、1歳と4人で行きました。小さい子供がいることで事前にベビーベッドやベッドカードをリクエストしたのですが、用意されていませんでした。現地のコンシェルジュの方にベビーベッドやベッドカードをお願いしたところ、用意してもらえました。

クラブラウンジが使える部屋に宿泊しました。クラブラウンジには朝食や軽食があって特にフルーツが新鮮でとてもおいしかったです。AQUA朝食券1回分がついていたので利用しました。朝7時半頃に行ったときは空いていましたが、8時半になると行列になっていました。テーブルは窓側で眺めが良かったのですが、真上にあるエアコンの吹き出し口から水滴が落ちてきたので、少々落ち込みました。。。ご飯の方はまずくもなく普通でした。

お部屋は綺麗に掃除されており、アメニティやお水(毎日補充)も揃えておりましたが、冷蔵庫がHIGHにしてもあまり冷えていませんでした。また夜はエアコンがなくても涼しかったですが、洗面所の天井の隙間から冷たい風がきて、寝ている間には少々寒かったです。掃除のスタッフがニコッと挨拶してくれたので、気持ちよく滞在できました。

プールはそんなに大きくもなく小さくもありませんでした。11時頃カバナ席をゲットしようとしたところ、18時以降ならOKと・・・やむをえずパラレルがないベンチに座りましたが、4歳の子が気持ちよく楽しんでいたので良しとしました。もしカバナ席を狙うなら朝早くから予約された方が良いと思います。

総合的には良いホテルなので、次回もこちらを利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大70%OFF!当館人気レストラン「アクア」で1回朝食付(最大2名分まで)
ご利用のお部屋
【デュシットクラブ オーシャンフロント (43平米)】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの デュシタニ グアム リゾート のクチコミ

投稿者さん 2016年07月05日 21:09:52

1歳の子連れで4泊しました。総評としては満足です。
まず朝食付きプランをお考えの方はご注意を。朝食付きプランの値段でも、精算時になぜか別途サービス料金を毎回取られました。4泊分で約20ドル。楽天さんには何の注意書きも書いていません。
私が滞在していた時は、お客の8割は韓国人でした。フロント、廊下、レストラン、プール、何処にいても韓国語が聞こえました。
到着時、チェックインして通された部屋は下一桁3のバリアフリー対応の部屋でした。その為、バスルームは大きかったのですが、トイレの上の天井にレインフォレスト型シャワーが付いており、かなり困惑しました。日本式バスルームの床にトイレがあるようなものです。フロントに電話をしたところ、数時間後なら部屋移動出来るとの事で、その日の夜に移動しました。
移動先の部屋は公式のオーシャンフロント部屋とは間取りが違い、いわゆる普通のホテルの間取りでしたが、動き回る子どもがいる我々には逆に有難い間取りでした。但し、夜ベッドに入った時に上の部屋の声が丸聞こえでした。廊下の声も響くのでホテル全体が簡素なのかもしれません。また、エレベーターのドアが速く閉まるので、慣れるまで大変でした。
2日目以降、ハンドタオル、フェイスタオルが補充されませんが、フロントに言えば直ぐに持ってきてくれました。
プールはこじんまりとした中にも、リゾート感をうまく演出している造りでした。7つあるカバナ席は当日予約制で、2時間しか利用できません。予約受付開始の7時には長蛇の列でしたが、何とか取れました。ちなみに朝から並んでいるのは日本人と韓国人だけですw
ホテルは総じて綺麗でしたが、プールのシャワーが錆びて壊れていたり、部屋の掃除が甘かったり、開業1年にしては廊下の壁紙やスタッフ専用ドア、部屋の家具など傷が目立ちましたが、グアムに行くなら又泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
限定プロモ★15%OFF+毎朝食(最大2名様分まで)★連泊不要★1泊から
ご利用のお部屋
【オーシャンフロント ツイン (43平米)】

設備・アメニティ4

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

gouzou160900さんの デュシタニ グアム リゾート のクチコミ

gouzou160900さん [40代/男性] 2016年04月18日 11:17:58

4月13日~4泊利用させて頂きました。
ほかの方の口コミを見ると、辛口ですが私が利用させて頂いた経験では非常に満足でした。まず新しいので綺麗です。そして何処もかしこも、レモングラスの匂いで、とても気持ちよく過ごさせて頂きました。
部屋は20階の2002号室でした。ここの部屋の導線は非常に満足でした。
レストランはアクア・タシグリル・ソイと利用しましたが何処も景色が最高で、お味もソコソコいけてますよ。
今までは、隣のアウトリガーorヒルトンでしたが、次回もDhusit Thaniに宿泊決定です。
何せ、ほかのHOTELの様にチェックインアウトで並ぶ様な事がありません。HOTEL自体も空いていてゆったり大人のホテルです。
ロビーラウンジの屋外のソファーでお酒を飲みながら夜風に毎晩吹かれて癒されました。
ああ、また行きたくなってきてしまいました。笑 
とにかく、行ってみて下さい。最高ですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
【25%OFF】4月以降のご予約【今なら3泊以上で特別割引】
ご利用のお部屋
【デラックス オーシャンフロント ツイン (43平米)】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの デュシタニ グアム リゾート のクチコミ

投稿者さん 2016年01月02日 11:47:24

クラブルーム階に宿泊しました。
朝食・軽食・カクテル時間でクラブラウンジを利用できたのがとても良かったです。

クラブラウンジは、お部屋も広く(できたばかり)ということもあって綺麗で
眺めも素晴らしかったです。

お部屋は全て良かったのですが、アメニティの補充が少ないのが少し残念でした。
お願いすればいただけました。
1日目のみロクシタンで2日目からはデュシタニオリジナルのものでした。
ちなみにスリッパは、ふっかふかです!

3世代でお部屋を2つ予約をしていましたので、隣同士のお部屋にしていただき
お部屋の中のドアを開けていただき、コネクティングルームのように
していただけました。
孫がおじいちゃんおばあちゃんの部屋へ出入りできてよかったです。

設備・サービスを含め、総合的には素晴らしかったです。
また、泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
【2015年7月新築OPEN】★遂に完成★グアム屈指のハイグレードホテルにいち早く宿泊!
ご利用のお部屋
【デュシットクラブ オーシャンフロント (43平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの デュシタニ グアム リゾート のクチコミ

投稿者さん 2015年12月28日 16:54:47

宿泊する前にあらかじめメールでベビーベッドとベッドガードをお願いしていたのにもかかわらずベッドガードが用意されておらず、問い合わせるも無いと言われました。2泊だけだったので結局ベッドガードは借りられず子供が落ちないかとヒヤヒヤしながら寝ました。
リクエストしていても借りられないので期待しない方がいいと思います。
あとキッズルームが修理中で使えなかったのも残念です。
悪いことばかり書きましたが部屋はやはり綺麗だし眺めも最高。冷蔵庫の飲み物やお菓子なども無料であり、快適に過ごせました。テレビもYouTubeが見れたり充実しており子供が大人しく部屋で過ごせました。
プールや海も目の前でタオルも無料で借りられるし買物に行くのもアクセス抜群!
アウトリガーまでは通路で繋がっているのでいちいち外に出なくてもいいのも良かったです。
部屋で無料で使えるWiFiはチェックインした次の日からでないと使えないので注意です。
またグアムに行くならデュシタニに泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
【48時間タイムセール】20%ディスカウント+アップグレード(1泊につき最大$50もお得)
ご利用のお部屋
【オーシャンフロント ツイン (43平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの デュシタニ グアム リゾート のクチコミ

投稿者さん 2015年11月30日 22:44:38

11月下旬に宿泊しました。1歳の娘がいるので、ベッドガードを事前に電話で確認していたのですが、当日用意してもらえていなかったので、部屋に案内してくれた人に伝えたのですが、外出して帰ってきた夜になっても持ってきてもらえませんでした。フロントへの電話も繋がらず、結局フロントまで出向くことに。ベビーガードはいっぱいでないので、ベビーベッドになるかもと言われたのですが、しばらくしたら、ガードを用意してくれました。ベッドが高く、ガードが一つだと不安だったので、もう一つないかと聞いてみると、確認すると言ってそのまま結局連絡はありませんでした。ないなら、ないときちんと返事はしてもらいたいです。
5つほしホテルなのに、スタッフの対応はイマイチでした。
ただ、部屋からの眺めはとてもよく、お部屋の掃除も綺麗にしてくれていたので、その点はとてもよかったです。工事中もほとんど気にならなかったです。
レストランはアクアとイタリアンステーキのお店を利用しましたが、どちらもとても美味しくてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
デュシタニ グアム リゾート 2016年02月29日 12:16:32

デュシタニグアムリゾートへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。ご宿泊時にベッドガードについてご迷惑をお掛けいたし、本当に申し訳ございませんでした。今後はお客様へリクエストについての対応・引継ぎをきちんと最後まで完了しダブルチェ機能を強化するべく対策を致しておりますので、何卒ご容赦を頂けますようお願いいたします。
お部屋の設備・レストランにつきましてはお褒めのお言葉を頂戴し本当に感謝を致しております。次回も御来館を頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。 マネージメント

ご利用の宿泊プラン
オープニング記念!プロモーションキャンペーン!通常価格より20%オフ!
ご利用のお部屋
【オーシャンフロント ツイン (43平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの デュシタニ グアム リゾート のクチコミ

投稿者さん 2015年09月23日 13:53:42

 今夏にソフトオープンしたと聞き、早速宿泊予約をしました。新しいホテルなので口コミが少なく、サービス面など若干不安でしたが、とても良かったと思います。

 ロビーは2階、明るくモダンなアジアンを基調とした設備です。プール越しに海が見えて今までのグアムにはない雰囲気です。

 25階のクラブフロア(ツインルーム)に宿泊。
 チェックインはクラブフロア宿泊でも通常のフロント対応なのはちょっと残念でした。しかし入室すると、ブラインドが自動的に上がり、オーシャンビューの景色が広がるのはとても素敵な演出だと思いました。一気にリゾート気分が盛り上がります。

 部屋内は入ってすぐにバスタブ、シャワーブース、洗面があり、奥にベッドという構造です。珍しい配置かもしれません。バルコニーは狭く椅子が1つ置いてあるのみ。
 冷蔵庫に最初に入っているドリンク類等は無料で利用できます。

 アメニティはロクシタンです。家族3人で4泊して1日平均2回シャワーを浴びたりしましたが補充は3日目に1回。少なくなったら補充してくださるようです。
 清掃をお願いすると素早く対応してくださいますし、バスタオル等も都度補充してくださり助かりました。

 プールは小さめですがカバナもありリゾート気分を満喫できます。スライダーが小さいので子供が大きくなると物足りないのは仕方ないですね。 

 レストランはタイ料理、イタリアン、ブッフェがありました。ブッフェは充実していて良かったです。タイ料理はさすがタイ資本のホテルということもあり本格的でした。
 クラブラウンジは品数こそ少なめですがどのお料理も美味しかったです。夕陽を見ながらシャンパンをいただくのは気分が良かったですし、サービスの方も皆さんフレンドリーでした。

 エステがまだオープンしていなかったのは残念です。また、まだ館内工事中のため工事関係者の方々と遭遇することも多かったです。騒音などは特にありませんでしたが。
 立地はDFSなどにも近く便利です。アウトリガーとの渡り廊下もありますので夜も暗いとは感じませんでした。(海外では女性の1人歩きはしないでしょうし、不安になるようなことはないと思います)
 ソフトオープンのため総合評価は4としましたが、また訪れたいと思うホテルでした。 
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
デュシタニ グアム リゾート 2016年02月29日 10:56:55

デュシタニグアムリゾートへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。頂きましたご意見へのご返信が遅くなりまして本当に申し訳ございませんでした。ホテル施設やサービスについての良いコメントを頂きました事について本当に感謝を致しております。現在はホテル各所の工事が終了しております為、工事作業員が館内で作業をしている風景は見られないかと存知ます。またお陰様でスパも開業を致しましたため、次回の御来館の際には是非ご利用くださいませ。この度はご利用を頂きまして誠にありがとうございました。 マネージメント

ご利用の宿泊プラン
【サマーセール】全室20%OFF!★今年7月グアムに新築オープン★
ご利用のお部屋
【デュシットクラブ オーシャンフロント (43平米)】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの デュシタニ グアム リゾート のクチコミ

投稿者さん 2015年08月10日 18:44:12

7月にオープンしたホテルですので、早速家族で泊まってみました。ロビーは非常に綺麗で、オーシャンビューも絶景で感動しました。
夏休みというのに、新しいホテルのため?プールもビーチも人が少なく、ほぼ貸切状態でとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
デュシタニ グアム リゾート 2015年08月18日 09:32:58

デュシタニグアムリゾートへご宿泊を頂きまして
誠にありがとうございました。お泊り頂きました
オーシャンフロントのお部屋はタモン湾の絶景を
一望できる、最高のロケーションを誇っております。
ご満足を頂けたとの事、従業員一同大変嬉しく存知ます。
プールはご宿泊者様専用でございますので、他ホテルと
比べましても比較的静かかと存知ます。次回のご来島の
機会にも是非お選び頂けますと幸いでございます。
この度のご来館、誠にありがとうございました。



デュシタニ グアム リゾート
マネージメント

ご利用の宿泊プラン
オープニング記念!プロモーションキャンペーン!通常価格より20%オフ!
ご利用のお部屋
【オーシャンフロント ツイン (43平米)】

設備・アメニティ3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの デュシタニ グアム リゾート のクチコミ

投稿者さん 2022年03月31日 06:17:12

他ホテルに比べて毎日風が強いのは、ホテル建物方面からのビル風だと思う。マナーがあまりよくない子供が多く、けっこううるさい。部屋は隣と上からのドンドンという音が響いてうるさい。室内外衣類を干すところがない。プールが浅い。
PCR検査のクリニックが近くて便利。朝ビュッフェ、サンデーブランチはすばらしい、美味しい、景色良い!ビーチに魚が多くて感動。ヒルトンのビーチより楽しめた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定割引き価格】2022年3月宿泊まで★オーシャンフロント!立地抜群!無料WiFi
ご利用のお部屋
【マウンテンビュー キング (41平米/9-21階, 24-28階)【無料WiFi】】

設備・アメニティ3

3人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの デュシタニ グアム リゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年05月06日 11:41:32

タモン地区にあり立地はよい。口コミ通りシャワーの温度が一定でなく時間によっては水しか出ない。日本人コンセルジュは素晴らしい。朝のヨガもよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
デュシタニ グアム リゾート 2019年05月22日 08:25:20

この度はデュシタニグアムリゾートへご宿泊いただき誠にありがとうございました。


シャワーの温度につきましてご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のお声は、マネージメントへ上げ、会議の課題とさせていただき、今後の改善に努めてまいります。


今後も引き続きサービスの改善に努めて参る所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。


またのお越しをお待ちしております。


デュシタニグアムリゾート
マネージメント

ご利用の宿泊プラン
【通常レート】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【デラックス オーシャンフロント ツイン (43平米) 【無料WiFi】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの デュシタニ グアム リゾート のクチコミ

投稿者さん 2018年04月15日 09:46:39

クラブラウンジは良かった。十分な内容。オーシャンフロントだったのでとっても眺めがよくこれはお勧めできる。値段を見て海側にするかどうか迷ったが、海側が断然いい。リラックスしたい人にはおすすめ。設備は新しいとは感じられなかった。隣の部屋の音は結構聞こえる。プールが狭いので広いともっといい。spaを何回か利用したがもう少し広いともっといい。初めてのグアムなのでグアム1のホテルとして選んだが他のホテルより料金が高いのでサービスと釣り合っているかはちょっと?だがのんびりできたので全体としては満足。
あと、これはグアム全体の問題だが、グアムはアメリカ国内なのでこの事を理解していない日本人が多すぎることにビックリした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
デュシタニ グアム リゾート 2018年04月17日 08:29:35

この度は、デュシタニグアムリゾートへの賜り、誠に有難うございました。また、この度のご宿泊に対して温かいお褒めのお言葉を頂き、大変光景でございます。
しかしながら、ご滞在中にてホテルサービスが行き届いておらず私共も大変残念でなりません。
これからも社員一同胸をはって、お客様サービスへ従事していく所存でございます。どうぞまた、私共のデュシタニグアムリゾートへお越し頂ければ幸いでございます。 デュシタニグアムリゾート 総支配人 ディーン ハンツマン

デュシタニグアムリゾート

総支配人
ディーン ハンツマン

ご利用の宿泊プラン
【当ホテル最安値】楽天限定特典つき!特別割引プラン
ご利用のお部屋
【クラブ オーシャンフロント ツイン (43平米) 【無料WiFi】クラブラウンジ利用可】

設備・アメニティ3

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投稿者さんの デュシタニ グアム リゾート のクチコミ

投稿者さん 2017年11月27日 08:01:52

1歳2ヶ月の子供を連れた宿泊でしたが、スタッフの皆さんとても良くしてくれました。特に朝食時ではグズっていた子供に通るスタッフ皆さん声を掛けてくれたりと。
また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
デュシタニ グアム リゾート 2017年11月27日 11:56:31

デュシタニグアムリゾートをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館メインダイニング・アクアのお褒めの言葉を頂戴し誠に光栄に存知ます。
デュシタニグアムリゾートは大人様だけでなく、お子様連れの
お子様でも存分にお楽しみ頂けるホテルを目指しております。今後もご滞在の全ての
お客様がリラックスしたご滞在をしていただけるよう、従業員一同日々努力を重ねて
参る所存でございます。次回のご来島の際にも是非お泊りいただけますよう、ご来館
を心よりお待ち申し上げております。

デュシタニグアムリゾート

総支配人 
ディーン ハンツマン

ご利用の宿泊プラン
【朝食つき特別価格】楽天限定特典つき!海一望の広々としたレストランでの朝食付(最大2名様分まで)
ご利用のお部屋
【デラックス オーシャンフロント ツイン (43平米) 【無料WiFi】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの デュシタニ グアム リゾート のクチコミ

投稿者さん 2016年11月30日 00:09:52

3人で1部屋、スタンダードクラスの部屋を利用しました。
個人旅行のため、すべて自分で予約したのですが、エキストラベッドも最初からちゃんと入ってたし、3人分のタオル類も用意されてたので、満足でした。
ただ、最後の最後にチェックアウトにすごく時間がかかりました。PCが時間帯的に使えないとかで、すぐに精算できず、待たされ、空港に向かうのがギリギリになったことが残念なとこでした。
レストランはアクアとソイを利用しましたが、どちらも美味しく、景色もよかったです!
プールも海もリゾート感がたっぷりで、非日常を満喫できるホテルです。
韓国人が多かったなー。でも、客層はよくて、嫌な思いをすることもなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【キャンペーン価格】今なら2泊以上で特別割引
ご利用のお部屋
【デラックス オーシャンフロント ツイン (旧オーシャンフロントツイン) (43平米)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの デュシタニ グアム リゾート のクチコミ

投稿者さん 2016年04月09日 08:58:51

全体的には良いホテルで次回も泊まりたいと思いました。
口コミとおり、清掃がだめです。室内のガラスに手垢つきまくり、部屋の入口のドアに泥汚れつきっぱなし、4泊中のベッドメイクでシーツ交換一度もなく娘のつけた汚れも付きっぱなし、アメニティの補充も不完全でした。
娘の室内着が1泊目のベッドメイク後に紛失した件については今も疑問が残ります。もっと真剣に探してくれれば必ず見つかったはずです。
反面、良い点も沢山あります。
ベッドガードやベビーコッドのオーダーには即対応くださり助かりました。
プール、海も一日中楽しめました。
アクアのビュッフェも宿泊者15%OFFを使用し、コスパ面で満足です。
ホテルのサービスは日本のビジネスホテルより劣る部分があると感じますが、、めをつぶって、立地と雰囲気で帳尻合う感じです。
ホテルの今後の努力に期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
【25%OFF】4月以降のご予約【今なら3泊以上で特別割引】
ご利用のお部屋
【オーシャンフロント ツイン (43平米)】

設備・アメニティ3

t627さんの デュシタニ グアム リゾート のクチコミ

t627さん [40代/女性] 2015年12月02日 21:48:16

11月27日から4泊しました。
立地は最高、部屋は新しいのできれいでしたが、クリーニングのあとでも絨緞がきれいでなかったり、新築なのに、コンセントカバーが外れていたり、粗さを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
【ビーチセール】【期間限定オープニング記念】2泊以上で25%オフの特別価格【25%オフ】
ご利用のお部屋
【オーシャンフロント ツイン (43平米)】

設備・アメニティ3

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投稿者さんの デュシタニ グアム リゾート のクチコミ

投稿者さん 2015年11月19日 00:14:56

11月14-17日で宿泊しました。
繁華街の中心に位置しており、利便性ばっちりです!
今年6月にオープンしたばかりですべてがキレイで全室オーシャンビューなので、
海側選択の追加代金などもなくよかったです。
他社にはない3泊以上で朝食付きプランがあって、楽天トラベルで即決でした。
朝食のビュッフェはおいしいし、日本食も充実してましたよ。
焼き魚に味付け海苔、お味噌汁、かまぼこ、卵焼き等
小さい子連れの私たちにはありがたかったです!

部屋はバスタブとシャワーが別でちょっと変わった作りだったのが、ちょっと不便でした。
カーテンが自動で開閉するのはすごいです!

小さい子供が同室の場合、添い寝が多いかと思いますが、ベビーガードはありませんでした。寝相が悪いお子様は要注意です(笑)
ベビーベッドはあるようです。

総合的には大満足なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
デュシタニ グアム リゾート 2016年02月29日 11:21:41

デュシタニグアムリゾートへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。館内のレストランについてお褒めを頂き本当に感謝を致しております。ベッドガードに付きまして、リクエストを頂ければ在庫がなくならない限りご用意をさせて頂きますので、次回お気軽にお申し付けをお願いいたします。ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。 マネージメント

ご利用の宿泊プラン
【限定セール】3泊以上のお客様対象【20%OFF】+【毎朝食付(通常お一人様一食あたり$34.1)】
ご利用のお部屋
【オーシャンフロント ツイン (43平米)】

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