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デュシタニ グアム リゾート(DUSIT THANI GUAM RESORT) クチコミ・感想・情報

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デュシタニ グアム リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:158件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.67
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
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部屋5

投稿者さんの デュシタニ グアム リゾート のクチコミ

投稿者さん 2016年07月19日 19:02:08

7/11~13の2泊で宿泊させていただきました。
久し振りのグアム滞在でしたが、今回ディユシタニを選んで大正解でした。立地もタモンの中心部で申し分なく、ショッピングを楽しむにも最高でした。
また、ホテルも今までにないタイの雰囲気やホスピタリティが感じられ、夫婦共々ディユシタニの大ファンになりました。もちろん、部屋の広さ・アメニティなども素晴らしく、28階からの眺望は、今までの他のホテルにない絶景を堪能させていただきました。
コンシェルジェの方も皆さんとても親切で、色々相談にのっていただきました。最新の設備やホテル内の構造もとても気に入りましたので、まだ次回の滞在もディユシタニを利用させていただきたいと思います。
今回は楽天のお迎え(空港→ホテル)を初めて利用させていただきましたが、ドライバーの方がとても親切で、気持ちよいグアム旅行となりました。今回楽天トラベルを利用して、ほんとうによかったです。スタッフの皆様、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
限定プロモ★20%OFF+毎朝食★連泊不要★1泊から
ご利用のお部屋
【オーシャンフロント ツイン (43平米)】

部屋5

投稿者さんの デュシタニ グアム リゾート のクチコミ

投稿者さん 2016年07月12日 16:29:50

家族4人で行きました。1歳、3歳の娘がいましたがゆったり過ごせました。ラウンジが使用出来たので、ここで長女や夕飯も食べました。ロビー等にあるカフェのケーキとかが並んでいたのでとてもお得感満載でした。スパも良くて、日本人好きなオーナーが作った大浴場のようなお風呂があり、外国のスパで初めての経験でした。日本人ならスーパー銭湯の後にスパを受ける感覚で、非常にリラックス出来ました。日本人の従業員も数は少ないですがおります。あとは、、、いたるところに韓国人がたくさんいます。お客さんの7割そんな感じ。直行便が出来たそうで、急増しているそうです。何はともあれ、家族旅行を多いに満喫出来ました。不満は特にありませんが、プールのウォータースライダーが滑りにくい、廊下と部屋の扉が少し空いてるか薄いかで、かなり音が漏れます。あと、海のマリンボートやシュノーケル等もレンタルですがすぐに借りれて楽しめました☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【25%OFF】4月以降のご予約【今なら3泊以上で特別割引】
ご利用のお部屋
【デュシットクラブ オーシャンフロント (43平米)】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの デュシタニ グアム リゾート のクチコミ

投稿者さん 2016年07月09日 10:25:12

夫、10歳と4歳の息子と行きました。デュシットクラブフロアで予約。チェックインしたら、部屋が足りず予定の部屋が用意出来なかった為、今回に限りエグゼクティブスイートルームになってしまいましたとのこと。!!!!!!それはもう、素晴らしい部屋でした。29階から30階のラウンジまでは、素敵な螺旋階段があって、エレベーターを待つ必要なく行けました。食事内容はまずまず、特にオムレツが美味しかったです。スタッフの方は皆さん気持ちの良い対応をして頂けました。レストランアクアは、とっても素敵でしたが、食事内容は期待出来ません。デサートに力を入れているのでしょう。プールは、狭いけど素敵な作りでカバナなんかバリにでも来ているかのようでしたが、スライダーは幼児用といったところでしょうか。ただ、宿泊者の8割程が韓国人で、マナーが悪い方が多く見られました。
立地面では、アウトリガーへの連絡通路があって便利でした。
ホテルのどこにいても素晴らしい景色を見る事ができました。
出発前に読みあさった口コミでは不評も多く心配していましたが、とっても素晴らしいホテルでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【25%OFF】4月以降のご予約【今なら3泊以上で特別割引】
ご利用のお部屋
【デュシットクラブ オーシャンフロント (43平米)】

部屋5

投稿者さんの デュシタニ グアム リゾート のクチコミ

投稿者さん 2016年06月15日 16:06:13

旦那さんと3泊利用しました。
新しいだけあって立地、設備共に申し分なし!!グアム内では一番のホテルだと思います。子連れ旅行が多いグアムですが、その中でも比較的落ち着いたホテル。

■お部屋
クラブフロアのオーシャンビュー、バルコニーは狭いものの窓が大きく開放感あります。洗面所はダブルでバスルームも広く、シャワーブースとバスタブに分かれており、申し分なし。クローゼットも広く、冷蔵庫内のドリンクも滞在中1回に限り無料です。1日目の清掃でアメニティが替えられていなかったのが残念。
■クラブラウンジ
30Fに位置し、景色が良く、朝昼晩とそれぞれの時間に提供されるミールが充実。カクテルなどの飲み物も十分に用意されています。スペースも十分にあり混み合うこともありません。
■プール
朝から予約制でカバナが無料で2時間利用できます!程よい大きさのプールですが、子供で騒がしいこともありません。プールベッドにパラソルがないのが残念。
■レストラン
朝のブッフェレストラン「アクア」は利用人数が多く賑やかな雰囲気。料理の種類は多いが2-3日つづけたら飽きるかも?
■立地
グアムの中心地、DFS前に位置し、ABCストアなどもすぐ。隣のアウトリガーとも2Fでつながっており、移動も便利。

グアムに行く際はぜひまた利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
【グアム週末大セール】2泊以上で25%オフ+アクアレストラン毎朝食!
ご利用のお部屋
【オーシャンフロント ツイン (43平米)】

部屋5

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの デュシタニ グアム リゾート のクチコミ

投稿者さん 2016年05月19日 01:37:37

5月12日から2泊利用しました。
新しいホテルでクチコミも少ないので不安でしたが今まで泊まったホテルの中で一番でした!
別のホテルで前泊してたので荷物だけ預かってもらおうと思い予定よりもかなり早くチェックインに行ったら(10時半くらい)部屋が出来てたみたいで通していただけました。
スタッフの方が荷物を部屋まで運んでくれて部屋の設備の説明もしてくれたので、さすが!と思いました。ただ、チェックインも説明も全て英語でほとんどわかりませんでした(汗
部屋の方はブラインドは自動で動き、洗面台、クローゼットは2つあり、シャワー・バスタブ別と文句なしです!
テレビはホーム画面から天気や番組表をリモコンの十字キー?でカーソルを移動させるタイプでグアムのテレビ番組とか全然わからない私にはありがたかったです(写真載せれないのが残念です)
15階のオーシャンフロントの部屋でしたが景色は最高で一日中エメラルドグリーンの海を部屋から見てたいくらいの美しさでした。
また冷蔵庫の中の物(ビール2本、お茶2本、ジュース3本、水2本、お菓子)が無料で、1人では飲みきれず持って帰りました。
夜は1日目は静かで快適でしたが2日目は隣のファミリーの方の子供の鳴き声が夜中までうるさく途中激しく壁にぶつかる音もして不満でした。
チェックインの際に朝食券をもらってなくて朝食会場に直接行けばいいのかな?と思ったのですが、直接行ったらやはり必要だったらしく宿泊プランを印刷した紙を見せたら通してくれました。
英語が苦手な方は宿泊プランを印刷したものを持参する事をオススメします(個人ページから印刷できるもの)朝食は和食は味噌汁くらいしかありませんがパンの種類が豊富で美味しかったです。
レンタカーを借りてたので駐車場を利用したのですが駐車場からホテルへの入り口がわからず、1回目はプラザのウォーターパーク?あたりに出てしまい2回目はホテルの駐車場の入り口あたりに出てしまいホテル入るまで相当歩きました。どのエリアに止めたらホテルに近いかわかりやすく表示して欲しいです。ちなみに駐車場入り口は2ヶ所ありホテル正面側の入り口の方はプラザしか入れないのでしょうか・・・?初めて行く人は気をつけた方がいいかもしれません。
しかし次回グアムへ来た時にはまた泊まりたい!と思えるホテルでした。次はプールも行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
【グアム週末大セール】2泊以上で25%オフ+アクアレストラン毎朝食!
ご利用のお部屋
【オーシャンフロント ツイン (43平米)】

部屋5

投稿者さんの デュシタニ グアム リゾート のクチコミ

投稿者さん 2016年05月11日 17:42:38

私個人的には間違いなくグアム最高のホテルだと思います。
多人数に対応できる部屋があれば(5人以上)言うことなしですね。

また泊まりたいホテルです☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
【20%引きSALE】2016年9月までの予約が★20%OFF★【オープニング記念価格】
ご利用のお部屋
【デラックス オーシャンフロント ツイン (43平米)】

部屋5

投稿者さんの デュシタニ グアム リゾート のクチコミ

投稿者さん 2016年05月11日 17:39:19

素晴らしいの一言です。
隣接しているホテルにも宿泊しましたが、眺望、部屋、共用部等どれもこちらのホテルが勝っていると思います。(プールの規模は別として)

15時前のチェックインも快く対応して頂き感謝です。

是非また宿泊したいです☆
皆様も是非。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
【20%引きSALE】2016年9月までの予約が★20%OFF★【オープニング記念価格】
ご利用のお部屋
【デラックス オーシャンフロント ツイン (43平米)】

部屋5

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

gouzou160900さんの デュシタニ グアム リゾート のクチコミ

gouzou160900さん [40代/男性] 2016年04月18日 11:17:58

4月13日~4泊利用させて頂きました。
ほかの方の口コミを見ると、辛口ですが私が利用させて頂いた経験では非常に満足でした。まず新しいので綺麗です。そして何処もかしこも、レモングラスの匂いで、とても気持ちよく過ごさせて頂きました。
部屋は20階の2002号室でした。ここの部屋の導線は非常に満足でした。
レストランはアクア・タシグリル・ソイと利用しましたが何処も景色が最高で、お味もソコソコいけてますよ。
今までは、隣のアウトリガーorヒルトンでしたが、次回もDhusit Thaniに宿泊決定です。
何せ、ほかのHOTELの様にチェックインアウトで並ぶ様な事がありません。HOTEL自体も空いていてゆったり大人のホテルです。
ロビーラウンジの屋外のソファーでお酒を飲みながら夜風に毎晩吹かれて癒されました。
ああ、また行きたくなってきてしまいました。笑 
とにかく、行ってみて下さい。最高ですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
【25%OFF】4月以降のご予約【今なら3泊以上で特別割引】
ご利用のお部屋
【デラックス オーシャンフロント ツイン (43平米)】

部屋5

投稿者さんの デュシタニ グアム リゾート のクチコミ

投稿者さん 2016年03月28日 19:20:32

3/21~2泊しました
お部屋とベランダの広さはまずまずでしたが、スタッフの対応がとても良く、プールもバーもレストランも悪くなかったです。
何と言ってもエステが最高でした!
絶対また泊まりたいです☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
限定SALE★2泊以上で25%オフの特別価格【25%オフ】
ご利用のお部屋
【デラックス オーシャンフロント ツイン (43平米)】

部屋5

投稿者さんの デュシタニ グアム リゾート のクチコミ

投稿者さん 2016年03月28日 11:21:40

ハード面ソフト面ともに満足でした。高いお金を払う価値は十分にあったと思います。部屋から見える海は美しく、部屋の中もきれいで、風呂の使い勝手も良好でした。スタッフのサービスもよく、タイ風に笑顔で挨拶してくれました。プールは若干狭いものの凝ったつくりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
限定SALE★2泊以上で25%オフの特別価格【25%オフ】
ご利用のお部屋
【デラックス オーシャンフロント ツイン (43平米)】

部屋5

投稿者さんの デュシタニ グアム リゾート のクチコミ

投稿者さん 2016年03月19日 23:12:22

ソフトオープンの中、サービスに関してマイナスな口コミも多く少し心配もしていましたが、実際行ってみたら本当に素敵なホテルでした!

10ヶ月の赤ちゃん連れでの宿泊だったので事前にベッドガードとベビーベッドのリクエストをしており、どちらも部屋に用意して頂いてました。
28階の宿泊だったので部屋からの眺めも最高ですし、30階のラウンジの大きな窓からの眺めも最高でした。
ラウンジの食事も美味しく、スタッフの方々のサービスもとても良かったです。

ぜひまた宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
限定SALE★2泊以上で25%オフの特別価格【25%オフ】
ご利用のお部屋
【デュシットクラブ オーシャンフロント (43平米)】

部屋5

投稿者さんの デュシタニ グアム リゾート のクチコミ

投稿者さん 2016年03月18日 19:21:38

新しいホテルのため綺麗、スタッフの接客態度も良く立地は最高。
しかしバスタオルやバスローブが足りない、掃除後使用済シーツを部屋に置きっぱなし、iPadをテレビに繋げられないなど残念な部分も多かった。
また、プレオープンから9ヶ月経ってるのにまだロビーは工事中。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
スーパーSALE期間★3泊以上のお客様【20%OFF+毎朝食(通常お一人様一食あたり$34.1)】
ご利用のお部屋
【オーシャンフロント ツイン (43平米)】

部屋5

ももじ1214さんの デュシタニ グアム リゾート のクチコミ

ももじ1214さん [40代/女性] 2016年03月08日 13:08:30

三泊しました。新しいホテルなので部屋は綺麗で、景色も最高でした。
トイレとシャワールームも別々で、バスタブもあり良かったです。
プ-ルは風が強く水温も低かったので、入れませんでした。
朝食もたくさん種類あり味も満足しました。
三人で宿泊しましたが、バスタオルが2枚しかなく
アメニティの追加が、まったくありませんでした。
残念だったのは、楽天で予約した金額+一泊当たり約30ドルくらい追加があったので、事前に総額表示をしてもらいたい。
三泊分なので、金額がUPしたので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
限定SALE★3泊以上のお客様【20%OFF+毎朝食(通常お一人様一食あたり$34.1)】
ご利用のお部屋
【オーシャンフロント ツイン (43平米)】

部屋5

投稿者さんの デュシタニ グアム リゾート のクチコミ

投稿者さん 2016年02月29日 00:40:00

高層階で素晴らしいロケーションでした。買い物やコンビニ、海にも便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
限定SALE★2泊以上で25%オフの特別価格【25%オフ】
ご利用のお部屋
【オーシャンフロント ツイン (43平米)】

部屋5

投稿者さんの デュシタニ グアム リゾート のクチコミ

投稿者さん 2016年02月22日 19:21:49

クラブラウンジが使える部屋に宿泊しました。部屋はそれほど広くありませんが、新しく快適に過ごせました。ラウンジも夕方はホットミールも4品あり夕食替わりになりました。ホテル全体の雰囲気として子供連れに寛容な印象を受けました。プールにもスライダーがあり子供も楽しめると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
限定SALE★2泊以上で25%オフの特別価格【25%オフ】
ご利用のお部屋
【デュシットクラブ オーシャンフロント (43平米)】

部屋5

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

ボディーガガさんの デュシタニ グアム リゾート のクチコミ

ボディーガガさん [40代/女性] 2016年02月18日 15:36:34

場所は最高。部屋も眺めも素敵。料金は5つ星波なのに、サービスは、三流。チェックインに20分待ち。シャンプーなど、アメニティも、毎日頼まないと補充されない。掃除してもトイレやバスタブに髪は残る、部屋の端は砂や埃。このホテルを良いと評価した人たちは、高級なホテルに宿泊した経験ないのだろう。建物は良いので、非常に残念。2度と行かない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
【2015年7月新築OPEN】★遂に完成★グアム屈指のハイグレードホテルにいち早く宿泊!
ご利用のお部屋
【デラックス オーシャンフロント ツイン (43平米)】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの デュシタニ グアム リゾート のクチコミ

投稿者さん 2016年01月26日 21:43:50

3泊しました。部屋は17階で、見晴らしは最高。ルームキーを差し込んだとたんに自動でブラインドがあがり、海が目の前に広がり最高でした。洗面もダブルシンク、バスタブ、シャワールームにウォシュレットで新しいので清潔で良かったです。ミニバー無料もいいです。部屋に関しては大満足でロビーも綺麗だし、ロビーのテラスで寛ぐのは最高でした。
またリピートしたいと思うのですが、唯一プールの水が濁っているのがすごく気になりました。せっかくのインフィニティプールなのに入る気がせず、赤ちゃん連れだったのでもし水を飲んだらどうしようと思い、ビーチにしか行きませんでした。ここさえ改善されたらまた行きたいと思います。
あと、朝食は値段の割にはイマイチでした。たまご料理のシェフがいないのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
限定SALE★3泊以上のお客様【20%OFF+毎朝食(通常お一人様一食あたり$34.1)】
ご利用のお部屋
【オーシャンフロント ツイン (43平米)】

部屋5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの デュシタニ グアム リゾート のクチコミ

投稿者さん 2016年01月22日 18:43:10

立地もよく、部屋もひろくてとても快適にすごせました。
冷蔵庫の中にあるジュースやお茶、ビールなど飲み物やお菓子が最初のみ無料でいただけるので、とてもうれしく思いました。
ただ、コーヒや紅茶など、一度飲んでしまうと、翌日の補充もなく、電話でお願いしないと、補充してもらえず、とても不都合でした。
廊下で会うメイドさんは 笑顔がなく、なんとなく不機嫌そうな表情で 挨拶もしなく、
せっかく一流ホテルなのだから、もっとスタッフの教育をすべきと思いました。
高い料金を支払い、すごく残念で、不愉快な気分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
限定SALE★3泊以上のお客様【20%OFF+毎朝食(通常お一人様一食あたり$34.1)】
ご利用のお部屋
【オーシャンフロント ツイン (43平米)】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの デュシタニ グアム リゾート のクチコミ

投稿者さん 2016年01月02日 11:47:24

クラブルーム階に宿泊しました。
朝食・軽食・カクテル時間でクラブラウンジを利用できたのがとても良かったです。

クラブラウンジは、お部屋も広く(できたばかり)ということもあって綺麗で
眺めも素晴らしかったです。

お部屋は全て良かったのですが、アメニティの補充が少ないのが少し残念でした。
お願いすればいただけました。
1日目のみロクシタンで2日目からはデュシタニオリジナルのものでした。
ちなみにスリッパは、ふっかふかです!

3世代でお部屋を2つ予約をしていましたので、隣同士のお部屋にしていただき
お部屋の中のドアを開けていただき、コネクティングルームのように
していただけました。
孫がおじいちゃんおばあちゃんの部屋へ出入りできてよかったです。

設備・サービスを含め、総合的には素晴らしかったです。
また、泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
【2015年7月新築OPEN】★遂に完成★グアム屈指のハイグレードホテルにいち早く宿泊!
ご利用のお部屋
【デュシットクラブ オーシャンフロント (43平米)】

部屋5

投稿者さんの デュシタニ グアム リゾート のクチコミ

投稿者さん 2015年11月30日 22:44:38

11月下旬に宿泊しました。1歳の娘がいるので、ベッドガードを事前に電話で確認していたのですが、当日用意してもらえていなかったので、部屋に案内してくれた人に伝えたのですが、外出して帰ってきた夜になっても持ってきてもらえませんでした。フロントへの電話も繋がらず、結局フロントまで出向くことに。ベビーガードはいっぱいでないので、ベビーベッドになるかもと言われたのですが、しばらくしたら、ガードを用意してくれました。ベッドが高く、ガードが一つだと不安だったので、もう一つないかと聞いてみると、確認すると言ってそのまま結局連絡はありませんでした。ないなら、ないときちんと返事はしてもらいたいです。
5つほしホテルなのに、スタッフの対応はイマイチでした。
ただ、部屋からの眺めはとてもよく、お部屋の掃除も綺麗にしてくれていたので、その点はとてもよかったです。工事中もほとんど気にならなかったです。
レストランはアクアとイタリアンステーキのお店を利用しましたが、どちらもとても美味しくてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
デュシタニ グアム リゾート 2016年02月29日 12:16:32

デュシタニグアムリゾートへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。ご宿泊時にベッドガードについてご迷惑をお掛けいたし、本当に申し訳ございませんでした。今後はお客様へリクエストについての対応・引継ぎをきちんと最後まで完了しダブルチェ機能を強化するべく対策を致しておりますので、何卒ご容赦を頂けますようお願いいたします。
お部屋の設備・レストランにつきましてはお褒めのお言葉を頂戴し本当に感謝を致しております。次回も御来館を頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。 マネージメント

ご利用の宿泊プラン
オープニング記念!プロモーションキャンペーン!通常価格より20%オフ!
ご利用のお部屋
【オーシャンフロント ツイン (43平米)】

140件中 41~60件表示


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