部屋3
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投稿者さんの デュシタニ グアム リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月31日 06:17:12
-
他ホテルに比べて毎日風が強いのは、ホテル建物方面からのビル風だと思う。マナーがあまりよくない子供が多く、けっこううるさい。部屋は隣と上からのドンドンという音が響いてうるさい。室内外衣類を干すところがない。プールが浅い。
PCR検査のクリニックが近くて便利。朝ビュッフェ、サンデーブランチはすばらしい、美味しい、景色良い!ビーチに魚が多くて感動。ヒルトンのビーチより楽しめた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定割引き価格】2022年3月宿泊まで★オーシャンフロント！立地抜群！無料WiFi
- ご利用のお部屋
- 【マウンテンビュー キング (41平米/9-21階, 24-28階)【無料WiFi】】
部屋3
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投稿者さんの デュシタニ グアム リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月06日 11:41:32
-
タモン地区にあり立地はよい。口コミ通りシャワーの温度が一定でなく時間によっては水しか出ない。日本人コンセルジュは素晴らしい。朝のヨガもよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- デュシタニ グアム リゾート 2019年05月22日 08:25:20
-
この度はデュシタニグアムリゾートへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
シャワーの温度につきましてご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のお声は、マネージメントへ上げ、会議の課題とさせていただき、今後の改善に努めてまいります。
今後も引き続きサービスの改善に努めて参る所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
デュシタニグアムリゾート
マネージメント
- ご利用の宿泊プラン
- 【通常レート】シンプルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックス オーシャンフロント ツイン (43平米) 【無料WiFi】】
部屋3
投稿者さんの デュシタニ グアム リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月15日 09:46:39
-
クラブラウンジは良かった。十分な内容。オーシャンフロントだったのでとっても眺めがよくこれはお勧めできる。値段を見て海側にするかどうか迷ったが、海側が断然いい。リラックスしたい人にはおすすめ。設備は新しいとは感じられなかった。隣の部屋の音は結構聞こえる。プールが狭いので広いともっといい。spaを何回か利用したがもう少し広いともっといい。初めてのグアムなのでグアム１のホテルとして選んだが他のホテルより料金が高いのでサービスと釣り合っているかはちょっと?だがのんびりできたので全体としては満足。
あと、これはグアム全体の問題だが、グアムはアメリカ国内なのでこの事を理解していない日本人が多すぎることにビックリした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- デュシタニ グアム リゾート 2018年04月17日 08:29:35
-
この度は、デュシタニグアムリゾートへの賜り、誠に有難うございました。また、この度のご宿泊に対して温かいお褒めのお言葉を頂き、大変光景でございます。
しかしながら、ご滞在中にてホテルサービスが行き届いておらず私共も大変残念でなりません。
これからも社員一同胸をはって、お客様サービスへ従事していく所存でございます。どうぞまた、私共のデュシタニグアムリゾートへお越し頂ければ幸いでございます。 デュシタニグアムリゾート 総支配人 ディーン ハンツマン
デュシタニグアムリゾート
総支配人
ディーン ハンツマン
- ご利用の宿泊プラン
- 【当ホテル最安値】楽天限定特典つき！特別割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【クラブ オーシャンフロント ツイン (43平米) 【無料WiFi】クラブラウンジ利用可】
部屋3
投稿者さんの デュシタニ グアム リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月19日 18:07:15
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８月１５日から家族４人（５歳３歳）でクラブルーム利用可能な部屋に宿泊しました。ホテルロビーはロビーラウンジと合わせて解放感あり立派。立地は、歩いて買い物、ホテルのプールから海にも行けて最高。クラブルーム混雑もなく広い座席間隔で５歳以下は無料だし食事に困らなくて朝昼夕でフル活用、時間制限があるのが残念でしたがオーシャンビューで満足でした。部屋に髪の毛が落ちている、バス・トイレ・シャワールーム別は良いが、シャワーがあふれてトイレの床がぬれる、隣のテレビ音声がやたら聞こえる（逆にこちらの声も心配）、チェックアウト時にボーイを予約していたが来ない、などの不満も数点ありました。日本語ができる親切な職員もいますが、そうでない方もいて、まあグアムという土地柄、職員教育の限界でしょう、最高級サービスを期待しなければ新しいホテルで全体には奇麗ですし満足できるかと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【グアム週末セール】３泊以上25％オフ＋アクアレストラン１回朝食（最大2名分）+ドリンククーポン1枚
- ご利用のお部屋
- 【デュシットクラブ オーシャンフロント (43平米)】
部屋3
投稿者さんの デュシタニ グアム リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月09日 08:58:51
-
全体的には良いホテルで次回も泊まりたいと思いました。
口コミとおり、清掃がだめです。室内のガラスに手垢つきまくり、部屋の入口のドアに泥汚れつきっぱなし、4泊中のベッドメイクでシーツ交換一度もなく娘のつけた汚れも付きっぱなし、アメニティの補充も不完全でした。
娘の室内着が1泊目のベッドメイク後に紛失した件については今も疑問が残ります。もっと真剣に探してくれれば必ず見つかったはずです。
反面、良い点も沢山あります。
ベッドガードやベビーコッドのオーダーには即対応くださり助かりました。
プール、海も一日中楽しめました。
アクアのビュッフェも宿泊者15％OFFを使用し、コスパ面で満足です。
ホテルのサービスは日本のビジネスホテルより劣る部分があると感じますが、、めをつぶって、立地と雰囲気で帳尻合う感じです。
ホテルの今後の努力に期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【25%OFF】4月以降のご予約【今なら3泊以上で特別割引】
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロント ツイン (43平米)】
部屋4
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投稿者さんの デュシタニ グアム リゾート のクチコミ
7月にオープンしたホテルですので、早速家族で泊まってみました。ロビーは非常に綺麗で、オーシャンビューも絶景で感動しました。
夏休みというのに、新しいホテルのため？プールもビーチも人が少なく、ほぼ貸切状態でとてもよかったです。
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デュシタニグアムリゾートへご宿泊を頂きまして
誠にありがとうございました。お泊り頂きました
オーシャンフロントのお部屋はタモン湾の絶景を
一望できる、最高のロケーションを誇っております。
ご満足を頂けたとの事、従業員一同大変嬉しく存知ます。
プールはご宿泊者様専用でございますので、他ホテルと
比べましても比較的静かかと存知ます。次回のご来島の
機会にも是非お選び頂けますと幸いでございます。
この度のご来館、誠にありがとうございました。
デュシタニ グアム リゾート
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