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越後湯沢温泉 ロッジ スエヒロ クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 ロッジ スエヒロのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.83
  • アンケート件数:356件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.83
  • 立地4.72
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.56
  • 風呂4.61
  • 食事4.82

投稿者さんの 越後湯沢温泉 ロッジ スエヒロ のクチコミ

投稿者さん 2007-08-09 11:59:39

朝食付き1泊を2人でおせわになしました。
食事は大変おいしくいただきました。米、野菜は自家栽培をとのことでした。オーナーご夫婦のお人柄に触れることができ、良かったと思います。

施設内は雑然とした印象です。TVが高い位置にあったり、風呂のシャワーの出がかなり悪く不便をいたしました。エアコンがないのは地域の気候を考えるとそうなのかな、とも思います。
たぶん来年も湯沢に行きますが、リピータになれるかどうか。。。

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越後湯沢温泉 ロッジ スエヒロ 2007-08-09 17:14:09

 先日は御利用有難うございました。また貴重な御意見ごいただきまして有難うございます。食事の点では満足いただいたようですが
テレビの点ももう少し低い場所に設置いたします。 部屋の冷房は前の部屋には冷房完備がありましたが 後ろのお部屋は日光もそんなに当らないので網戸と扇風機でのお部屋となっておりました。その他シャワーの状態も早い頃設備やさんに見ていただいたのですが やはりお湯を使う場合は水圧がよくないようです。お客様にはご不便をかけてしまい誠に申し訳ありませんでした。又設備やさんにお願いして直したいと思います。冷房も全室入れるように考えたいと思います。有難うございました。

今回お客様にご指摘いただきました件早速手配いたしましたが 今年は暑い為工事のほうも混んでいる事でしたが28日やっと冷房工事を行うことになりました。またテレビの位置も見やすくいたしました。当ロッジは本業が大工なのですが中々自分の家だと後回しなりがちです。でも今回家の大工さんに素晴らしいテレ
ビの台を作っていただきました。シャワーも業者さんにお願いしてありますが
当家専門の設備やさんも忙しいため延びていましたがここ数日かのうちには入っていただけます。まだまだ残暑もきびしそうですね。お体に気をつけて暑さを乗り越えてください。又のご利用お待ちしています。有難うございました