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越後湯沢温泉 ロッジ スエヒロ クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 ロッジ スエヒロのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.83
  • アンケート件数:356件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.83
  • 立地4.72
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.56
  • 風呂4.61
  • 食事4.82

投稿者さんの 越後湯沢温泉 ロッジ スエヒロ のクチコミ

投稿者さん 2009-03-27 17:18:06

3月20日に宿泊しました。連休初日で混んでいました。お風呂を楽しみにしていたのですが、男風呂を1家族のために貸切にされてしまい、食事前に入ることができず、結局1時間20分も待たされました。混んでいる時に長々と入浴する者の非常識にもあきれましたが、混雑時の風呂の貸切はやめるべきです。他のお客にももっと気を使うべきです。おかげで後味の悪い旅になってしまいました。

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和室6畳(2食付)

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越後湯沢温泉 ロッジ スエヒロ 2009-03-27 18:52:31

 このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。せっ
かくわがロッジを選んでいただいたのに お風呂を貸し切りにして待たせてし
まい大変申し訳なく思っております。お客様にとってせっかくの大事な休暇な
のに気分の悪いスキー旅行にしてしまいました。
これからはシーズン中の 前休日 土曜日は貸し切り風呂のプランは 作らな
いようにさせていただきたいと思います。ご迷惑をおかけいたしました。今後
気を付けます。