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越後湯沢温泉 ロッジ スエヒロのクチコミ・お客さまの声
風呂2
予約メールに「お客様の都合で食事の時間も選べます。」と記載されてますが19:00着で予約し、18:30前には着きましたが、出てきた料理が冷えてました。お米はとてもおいしかっただけに、その他の料理は普通なので残念でした。お客さんにフレンドリーに接している点は素晴らしいと思います。
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このたびは数ある宿泊施設の中から、当ロッジにご宿泊いただきまして、本当にありがとうございました。せっかく宿泊いただきましたのに、食事が冷めていたようで誠に申し訳ございませんでした。食事の時間は、すべてセットしたうえで、お客様にあたたかいものを食べていただきたいと思い、すぐに声を掛けさせていただいているように心がけていましたが、冷たいものを出したようでこれからは気をつけたいと思いました。当宿は、すべて手作り料理で、おもてなしをさせていただいています。今の時期、山菜料理も取り入れていますので、品数も通常より多めにしているつもりでしたが、お口にも合わなかったかもしれませんね。これからは、お客様の貴重なご意見を忘れず、お客様に接していきたく思っております。御意見ありがとうございました。
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風呂2
投稿者さんの 越後湯沢温泉 ロッジ スエヒロ のクチコミ
予約メールに「お客様の都合で食事の時間も選べます。」と記載されてますが
19:00着で予約し、18:30前には着きましたが、出てきた料理が冷えてました。
お米はとてもおいしかっただけに、その他の料理は普通なので残念でした。
お客さんにフレンドリーに接している点は素晴らしいと思います。
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このたびは数ある宿泊施設の中から、当ロッジにご宿泊いただきまして、本当にありがとうございました。
せっかく宿泊いただきましたのに、食事が冷めていたようで誠に申し訳ございませんでした。
食事の時間は、すべてセットしたうえで、お客様にあたたかいものを食べていただきたいと思い、すぐに声を掛けさせていただいているように心がけていましたが、冷たいものを出したようでこれからは気をつけたいと思いました。
当宿は、すべて手作り料理で、おもてなしをさせていただいています。今の時期、山菜料理も取り入れていますので、品数も通常より多めにしているつもりでしたが、お口にも合わなかったかもしれませんね。
これからは、お客様の貴重なご意見を忘れず、お客様に接していきたく思っております。御意見ありがとうございました。