このたびは御家族でご宿泊いただきまして本当にありがとうございました。
大したおもてなしもできませんでしたが、有難いメッセージを頂きましてとてもうれしく思います。

又湯沢にお越しの際はお待ちしていますね。

先日は数ある宿の中から当宿にご宿泊いただきまして本当にありがと
うございました。
色々と嬉しいメッセージを頂きまして恐縮しております。

大したおもてなしもできなくて申し訳なく思っていましたが、お客様のお人柄
が伝わってきました。

山は楽しめたことでしょうね。
又　こちらの山に登る機会がございましたら是非ご利用お待ちしております。

これから　寒くなると思いますが健康に気をつけて御自愛ください。
有難うございました。

このたびは当宿をご利用いただきまして本当にありがとうございまし
た。
そして喜んでいただきとてもうれしく思います。

わがロッジは、天然温泉で毎日お掃除をして入れ替えています。温泉好きなお
客様は、夜2回　朝1回　3回入るお客さまもいらっしゃいます。
今度は是非ご家族でもいらしてくださいね。
食事も手作り料理で、魚沼コシヒカリお代わり自由です。
夕食もお勧めなので、是非食べていただきたいと思います。
メッセージ有難うございました。

先日は　ご利用いただきまして有難うございました。今回は2回目のご利用でし
たね。有難うございました。

お客様に、チェックインの時間の間違えお聞きいたしましたので、早速直させ
ていただきました。

又　湯沢にお越しの際はご利用お待ちしています。

先日はご利用いただきまして　本当にありがとうございました。

　当宿は　手作り料理でおもてなすすることを　第一に考慮しているつもりではいますが、お客様の期待に添えないようになってしまいましたこと　誠に申し訳なくおもっております。

ご飯は魚沼コシヒカリを使用しておりますが、炊き立てご飯ではなかったようなので、がっかりさせてしまったことも申し訳ありませんでした。

　お客様のご意見を、大切に受け止め、これからは、気をつけるよう努めさせていただきたいと思います。ご意見ありがとうございました。

このたびは　お客様には大変不愉快の思いをさせてしまいまして誠に申し訳あ
りませんでした。

着いた時には留守にしてしまい　冷房の調子が悪かったのでお部屋の移動をお
願いしてしまったり　　歯ブラシセット　ドライヤーは無料で貸出しているの
ですが（階段の通路に掲載していたのですが、、、　一言声をかければよかっ
たのに不便の思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。　お客様に注
意されたこと改善したいと思っています。申し訳ありませんでした。

　このたびは当ロッジをご利用いただいた際に朝食の時間を7時半と思い込み勘違いいたしましたこと誠に申し訳ありませんでした。
朝9時過ぎになりましたので具合が（体の調子など）悪くなったか　または前日散歩に出かけるように言っていましたので途中で何かあったかなど心配なので朝9時過ぎにTELいたしました。○○様が言われているような（無銭宿泊）とは全く思っておりませんでした。なぜなら直接での予約ではなく　楽天トラベルからのご予約なのでお客様の住所　TELなどは確認できますので楽天から予約のお客様は安心しております。

ご予約の詳細を見て確認いたしましたところ備考の欄に　支払いは○○ですが、泊るのは○○○○ですと　当宿にFAXが入ってきました。いずれにせよお客様に感じが悪いように思われたこと誠に申し訳ございませんでした。宿泊された○○さまによろしくお伝えください。

このたびは数ある宿の中より当ロッジにご宿泊いただきましたが、お
客様に失礼をしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

お客様が、玄関で声をかけていただいた際は　当日作業をした疲れか、うたた
寝をしてしまい気がつかずに申し訳ございませんでした。

主人も申し訳なかったと、申しておりました。

食事の時間は、手作り料理なので時間をついついかけてしまいお客様に6時ごろ
にはお食事をしていただきたかったのですが、30分位時間がかかってしまい、
準備ができましたので声をかけに行きましたが声が小さかったのか聞こえなかったようなのでもう1度かけさせていただいた次第です。

小さな宿ですが色々と
行き届かない点がありましたことにお詫び申し上げます。

このたびは数ある宿泊施設の中から、当ロッジにご宿泊いただきまして、本当にありがとうございました。

せっかく宿泊いただきましたのに、食事が冷めていたようで誠に申し訳ございませんでした。

食事の時間は、すべてセットしたうえで、お客様にあたたかいものを食べていただきたいと思い、すぐに声を掛けさせていただいているように心がけていましたが、冷たいものを出したようでこれからは気をつけたいと思いました。

当宿は、すべて手作り料理で、おもてなしをさせていただいています。今の時期、山菜料理も取り入れていますので、品数も通常より多めにしているつもりでしたが、お口にも合わなかったかもしれませんね。

これからは、お客様の貴重なご意見を忘れず、お客様に接していきたく思っております。御意見ありがとうございました。

この度は　ご宿泊いただきましてありがとうございました。
お客様に喜んでいただくことができたのでとてもうれしく思っています。
今回レンタルスキー　ボード　希望でしたので　当宿でお願いしたレンタルショップはすべてのスキー場ではありませんが　かぐらスキー場希望でしたので送迎もしていただきリフト券も割引をしていただくことができましたので　とてもラッキーでしたね。
お客様が大切なスキー旅行で満足していただけたことが何より良かったと思います。
また湯沢にお越しの際は　是ご利用お待ちしています。
ご家族様によろしくお伝えくださいね。


＊当宿は　特別の送迎はしていません。（各スキー場など）

当宿近くに各スキー場の送迎バスが30分間隔で朝8時過ぎより夕方5時過ぎまで利用できますので　車でお越しではないお客様は　ほとんどのお客様にお勧めしております。

先日はご利用いただきまして有難うございました。
温かいメッセージ嬉しいです。
又湯沢にお越しの際は是非ご利用お待ちしています。

この度はメッセージありがとうございました。
温泉が大好きなんですね。又湯沢にお越しの際はぜひお待ちしています。
猛暑日が続きますので　体に気を付けてお過ごしください。

嬉しいメッセージありがとうございます。
当宿は　小さな宿なので　毎日温泉を入れ替えて　お客様に気持ちよく入って
いただけるよう心がけています。
温泉今はかなり熱めなので　加水していただくこともありますが　気に入って
いただきとてもうれしいです（＾＾）
又湯沢にお越しの際はお待ちしています。
猛暑が続きますので　健康に気を付けてお過ごしください。

先日は　ご宿泊いただきましてありがとうございました。

自分では2食付プランは出させていただいているつもりでいましたが　ネット上に掲載されていなかったのは　私の操作が悪かったのかと思います。

　ご不便をおかけさせてしまいましたね。誠に申し訳ありませんでした。

お食事希望の際は　　可能の限り提供させていただきますので　ご利用お待ちしております。

gonsan007さん

今回はご宿泊いただきまして有難うございました。お風呂は　天然温泉です

毎日洗って入れ替えているのでお客様には喜んでいただいていますが　これ
も小さな宿で　お風呂もそんなに大きくないのでできることだと思います。

何よりもお客様に喜んでいただけたことがとてもありがたいです。
又のご利用お待ちしています。
有難うございました。

リンゴ4862さん

先日は数ある宿の中から当ロッジにご宿泊いただきありがとうござい
ました。
とてもうれしいメッセージをいただき大変うれしいです＼(^0^)／~

今はできるだけ感染対策を行ってお客様を迎えているつもりですが　親戚なよ
うな宿と言っていただけますとうれしい気持ちになります。小さな宿で　お話
し好きの主人がいるので　喜んでいただけることはありがたいです。
また湯沢にお越しの際はお待ちしていますね。

先日は数ある中より当宿にご宿泊いただきまして有難うございました。
道路沿いから少し入っているので道がわかりづらくて申し訳ありませんでした。

又湯沢にお越しの際はお待ちしております。
雪不足は心配ありませんが　これからますます寒い日が続きますので　ご自愛
くださいね。
メッセージありがとうございました。

先日は　数ある中から当宿にご宿泊いただきまして有難うございました。
偶然でしたがご縁があったことうれしい限りでした。
丁度　お茶の教室に行っている東京のお友達に会う機会がありましたので　茶道具取り合わせ展の招待券渡すことができ　友達も喜んでおりました。


おいしシフォンケーキとてもふわふわでおいしかったです（＾＾）
又機会がありましたら是非お越しいただけたらと思います。
これからますます寒い日が続きますのでご自愛ください。

この度は　数ある宿の中から　当宿をご利用いただきありがとうございました。


私も気が付かないことが多々ありますが　ちょうどお客様には割引券をご利用
いただけたようで良かったです。

宿をご利用のお客様には　できるだけお得にスキーや　ボードを過ごせていた
だけたらと思っていますが　気に入っていただけたようでこちらこそ良かった
です。

又ご利用お待ちしていますね。有難うございました。

春スキーでお越しの際は、2週続けてのご利用本当にありがとうございました。
又お友だちにも紹介していただきまして、とても有難く感謝いたします。
当ロッジは、小さな宿だからできる　天然温泉かけ流しを主人がこだわってい
ますので毎日入れ替えてお掃除させていただいています。
大きな湯船ではありませんが、温泉好きな方からはとても喜んでいただいてい
ます。
又湯沢にお越しの際はお待ちしております。
有難うございました。