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長門湯本温泉 楊貴妃浪漫の宿 玉仙閣のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-04-23 18:42:20
5.0
投稿日：2019-09-05 23:11:12
4.0
投稿日：2018-08-08 21:32:18
5.0
投稿日：2018-08-08 21:14:42
ＡＳＵＫＡ ＧＵＥＳＴ ＨＯＵＳＥ アスカゲストハウス（奈良県）
5.0
投稿日：2018-08-08 20:56:12
総合4
ｍａｒｂｌｅ★さんの 長門湯本温泉 楊貴妃浪漫の宿 玉仙閣 のクチコミ
2月26日に宿泊しました。仙崎に行きたかったのですが交通手段が乏しく、困っていたところ、送迎が新山口からしていただけて、仙崎まで送っていただけ、また仙崎から新山口まで送ってくださることがよかったのでこちらにきめました。
一人でも泊まりやすく、お風呂も素晴らしかったし、浴衣がとてもかわいい！特に、羽織かステキでよかったです。
朝の食事の方はすごい丁寧でうれしかったです。
時間が早く着いたので、散歩ルートをおしえてくださり、それもすごい楽しくステキなところだと思いました。
ただ、お風呂上がりに飲もうと思っていたお茶が片付けられていて残念だったのと、送迎の人がせっかちすぎて時間にまにあってるのに、他のところに迎えに行ったり、それをフロントの男性は、私が早く来ないからだというような対応をされて、すごい悲しくなりました。
9:30ちゃんと間に合ってるのに、ひどすぎる！
5分もおくれてるならわかるけど、きっかし、9:30には出れたのに。
仙崎駅からの帰りも駅を見る時間を含めて着いていたのに、10分も早く出発して、結局駅を見れず、新山口には30分以上早く着くし。だったら、仙崎駅全然まだみれたじゃん！という思いで悲しくなりました。
山口なんてなかなかまた行けないし、金子みすずを感じられる場所を見れずに帰ってしまい、そういう気持ちわかってくれないのがほんとに観光業としていかがなものかと感じました。
遅くなるよりはと言うことかもしれませんが、線路で一旦停止もしない乱暴な運転で、出発よりも早く出る、スピード出すから30分以上前に着く。
長門温泉はステキな場所でしたが、観光できてる人がほとんどだと思いますが、そんなに早く着くことに何かあるんでしょうか？
心残りができてしまい、悲しかったです。自分のせいならまだしも、送迎バスのせいだとここの残りもひとしおです。
早いけど出発していいですか？とか聞けばいいのに、それもしないし、早くのれとばかり。。。
また観光船乗り場なんていう場所がセンザキッチンの場所だとも知らなかったし、そういう説明もなく、わかりづらかった。
ホテルのことではないと思うかも知れませんが、これがあったからそちらに泊まったので、意見を言わせていただきました
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ご来館ありがとうございました。
観光地間との公共交通機関利用ではご不便な地域ではございますが、目的地次第では臨時の機関や手段が用意できている場合もあります。今回の仙崎地区では、湯本温泉が管理運営している「無料マイクロバス」に当てはまりましたのでご案内した次第です。
ご宿泊滞在中はご満足いただけたようで何よりです。羽織に関しましては、京友禅のものを使用していまして、以前湯本温泉で共通企画として取り組んだその名も「恋衣（こいごろも）」と言います。お気に召されて嬉しいです。柄はやはり女性が好むようにと女将がチョイスしました。湯本温泉散策も楽しまれたようでよかったと思います。
しかしながら、後半の選んでいただいたキッカケになったマイクロバスにおいては、ご気分を害されるような出来事がありご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
事前の乗車時間のご案内など反省すべき点も含めてフロント内で情報を共有しました。湯本温泉共通のマイクロバスを運行している関係で当館だけではなく、順番に他のお宿にお迎えに参っております。その際、乗車される時に個人差が生じるため、少し早めの待機をお願いしているところです。ご不明点を事前にお断りしておくべきだったかもしれないということが反省点です。
マイクロバスの運転手について、運営主体である旅館組合にも確認しました。ただ、ご乗車のアンケートや寄せられる苦情など、当日担当した運転手に関するクレームは見受けられなかったので、今回のことは報告致しました。観光業というくくりで考えますと、おっしゃられるようにゆとりや観光案内といったおもてなしについて不足していたのかもしれません。マイクロバスをご利用される皆様の前後の行程まで詳細に把握できていない面もございますので、おそらく時間的な余裕を考えて運行していることだと思われます。マイクロバス運行は３月３１日を持ちまして終了しますが、別の事業者様でセンザキッチン、湯本温泉、新山口駅をつなぐタクシーおよびバスが運行される予定です。お忙しい中、貴重なご意見を賜りありがとうございました。