ご家族でのご旅行で数ある宿の中から玉仙閣をお選びいただきありがとうございました。また、感想をご投稿いただき感謝いたします。
　客室はおまかせのプランですが、気象の関係でキャンセルが発生しており、客室タイプをアップグレード致しました。良いお部屋とのご評価、ありがとうござます！しかしながら、隅々までの清掃が行き届いておらず、不快な思いをされ、申し訳ございません。見えないところまできちんと清掃をしているつもりだったのではないかと反省し、居心地の良い場所としてご利用いただけるように鋭意努力して参ります。
　お食事に関しては、ご期待に沿えなかったこと、大変残念で、調理部門ともご指摘の件を相談し内容の見直しを図るように致します。
　長門湯本温泉のPHは９.４９あり、アルカリ性単純温泉になります。いわゆる美肌の湯で、すべすべと感じられるのは成分です。お風呂の差別化という点でご評価をいただけたのは本当に嬉しいことで、館主が拘って造った楊貴妃のお風呂が深さ１２０センチあり中国にある遺跡と全く同じものを再現しました。
ご感想で何よりも嬉しかったことは、スタッフをお褒めいただいたことです。おもてなしに関しては、引き続き最大限の努力をしてご満足いただけるようにして参ります。お忙しい中のご投稿・貴重なご意見、重ねて厚く御礼申し上げます。どうもありがとうございました。