足の悪い母を連れて久しぶりに湯本温泉へ宿泊させて頂きました。大変気遣いをして頂きありがとうございます。先ずは素晴らしいと感じた事ですが。
①朝に何度もバケツを抱え駐車場へ行かれてました。チェックアウトする車のフロントガラスの凍結をお湯をかけ溶かしているフロントの男性、気遣いに嬉しくなりました。
②足の悪い母を大浴場へ連れて行く為に業務用エレベーターを利用させて頂きました。感謝しております。
改善点を一つ
大浴場には風呂へ入る為に湯船に段が有るのですが一段が深く足の悪い母を入浴させるのは難しかったです。
本当にお世話になりました。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂3
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月