ご来館誠ありがとうございました。
そして貴重なご意見の数々、重ねてお礼申し上げます
まず露天風呂の閉そく感ですが、実際否めないと感じております。
しかしながら、客室から見えることや外から見えることがないようにと考慮しました。お許し下さい。

次にブラシに関してはいかがなものか。
おっしゃる通りでございます。
当館の管理不行き届きです。申し訳ございません。
夜の清掃、朝の風呂開けと二回のチェックを行うようにしているのですが・・・
今一度スタッフ一同に申し伝え、不備のないように致します。

最後に鮑ですが、調べましたところ、
楽天トラベルさんのプランでは、プレミアムプランにのみついており、料理内容にも明記しておりますが、そのほかのプランには、料理内容が明記されていませんでした。
鮑付きプラン等のネーミングのプランの検討も必須だなと感じました。

たくさんの気づきをありがとうございました。
頂いたご意見を大切に、また精進していきたいと思います。