こんにちは。
3月17日から3泊した者です。
チェックインした時、カウンターの係りの人が私に韓国人に持っていた不満について色々話しました。
私が韓国人だという理由で、
私も知らない人の過ちをまるで私がやったように腹を立てながら言いました。
その時は、頭が真っ白になった同時に、後ろから待っているお客様に恥ずかしくて早速逃げたい気持ちになりました。
考えれば考えるほどその瞬間が理解できなくなります。私がやったこともないのにどうして私に...

係りの人の行動はお客様にやってはいけない行動だと思います。

日本に訪問したお客様に、そのような心構えを持っているなら,まともなサービスをすることができますか?
私はどうしても理解できません。

そして、
使用してはいけないソファーベットと毛布はどうして部屋にあるんですか？
使用してはならないものだったら、私達が部屋に入れる前に片付けなければならないんじゃないですか？
もし部屋にいたとしても、私に前もって知らせてくれたら、きっと使わなかったでしょう。
そちらは何もしなっかたのに、文句をつけるのは失礼じゃないですか？

間違ったのは間違ってる人に言って下さい。無辜な人を責めなくて。

国の問題ではありません。人の問題です。
韓国人はみんなそうだろうという固定観念を捨てて下さい。
私も日本人みんながその係りの人みたいだろうとは思わないですから。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂1
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年03月