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ビジネスイン千日前ホテルのクチコミ･お客さまの声
食事3
出張時にいつも宿泊しているところが３連泊で取れず今回こちらを利用させていただきました。まず、入口入って感じたのがロビーがタバコ臭いことです。空調の風がそんな臭いなので、空調のフィルターにも臭いが染み付いているのではないでしょうか？私自身が喫煙者であるにも関わらず、タバコの臭いが気になると言うことは、吸わない人にとってはもっと厳しいのではないのでしょうか？もっと驚いたことは滞在中、一度も部屋のクリーニングが入らなかったことです。リクエストしないといけないのでしょうか？こんなホテルは初めてです。２日目に部屋に戻った時は、タオルなどのアメニティが２日分あったので３日目にクリーニングが入って交換されるのかと思いきや、一度も部屋のクリーニング、アメニティの交換がありませんでした。まぁ、一度しか使ってないタオルを新しいものと交換するのももったいない気もしますが・・・安かったので、あまり期待はしていませんでしたが、それ以上に残念な結果でした。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お客様には大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。タバコの臭いに関しまして、これから従業員一同徹底した管理をする様努力致します。お部屋のお掃除に関しましては、チェックインの際に全てのお客様にご説明しておりますが、うまく伝わっておらず、誠に申し訳ございません。AM10時までに鍵の返却がない場合、お部屋のお掃除には入れませんので、フロントにてタオル類の備品をお渡ししております。スタッフ一同、今後もサービスの充実に努めてまいりますので、またのご利用お待ちしております。
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食事3
投稿者さんの ビジネスイン千日前ホテル のクチコミ
出張時にいつも宿泊しているところが３連泊で取れず
今回こちらを利用させていただきました。
まず、入口入って感じたのがロビーがタバコ臭いことです。
空調の風がそんな臭いなので、空調のフィルターにも臭いが染み付いて
いるのではないでしょうか？私自身が喫煙者であるにも関わらず、
タバコの臭いが気になると言うことは、吸わない人にとってはもっと
厳しいのではないのでしょうか？
もっと驚いたことは滞在中、一度も部屋のクリーニングが入らなかったことです。
リクエストしないといけないのでしょうか？
こんなホテルは初めてです。
２日目に部屋に戻った時は、タオルなどのアメニティが２日分あったので
３日目にクリーニングが入って交換されるのかと思いきや、一度も部屋のクリーニング、
アメニティの交換がありませんでした。まぁ、一度しか使ってないタオルを新しい
ものと交換するのももったいない気もしますが・・・
安かったので、あまり期待はしていませんでしたが、それ以上に残念な結果でした。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お客様には大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
タバコの臭いに関しまして、これから従業員一同徹底した管理をする様努力致します。
お部屋のお掃除に関しましては、チェックインの際に全てのお客様にご説明しておりますが、うまく伝わっておらず、誠に申し訳ございません。
AM10時までに鍵の返却がない場合、お部屋のお掃除には入れませんので、フロントにてタオル類の備品をお渡ししております。
スタッフ一同、今後もサービスの充実に努めてまいりますので、またのご利用お待ちしております。