Very unfriendly little budget hotel, well, at least towards foreigners. The front desk staff is impolite. Luggage storage before check-in is available BUTWthe staff has to warn us there's NO SECURIT, you simply leave your bags there at a corner of the lobby at your own risks. What the fuck ?! Luggage storage after check-out is NOT available at all, what the FUCK AGAIN ?! And the staff has to warn us if we lost the key, there will be 30,000 Yen penalty charge. Of course we shouldn't lose the key, but that's the very first time we heard from a hotel about such ridiculous penalty for losing the key. Overall, we highly suggest you to AVOID this damn hotel at all cost.

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

こんにちは。
3月17日から3泊した者です。
チェックインした時、カウンターの係りの人が私に韓国人に持っていた不満について色々話しました。
私が韓国人だという理由で、
私も知らない人の過ちをまるで私がやったように腹を立てながら言いました。
その時は、頭が真っ白になった同時に、後ろから待っているお客様に恥ずかしくて早速逃げたい気持ちになりました。
考えれば考えるほどその瞬間が理解できなくなります。私がやったこともないのにどうして私に...

係りの人の行動はお客様にやってはいけない行動だと思います。

日本に訪問したお客様に、そのような心構えを持っているなら,まともなサービスをすることができますか?
私はどうしても理解できません。

そして、
使用してはいけないソファーベットと毛布はどうして部屋にあるんですか？
使用してはならないものだったら、私達が部屋に入れる前に片付けなければならないんじゃないですか？
もし部屋にいたとしても、私に前もって知らせてくれたら、きっと使わなかったでしょう。
そちらは何もしなっかたのに、文句をつけるのは失礼じゃないですか？

間違ったのは間違ってる人に言って下さい。無辜な人を責めなくて。

国の問題ではありません。人の問題です。
韓国人はみんなそうだろうという固定観念を捨てて下さい。
私も日本人みんながその係りの人みたいだろうとは思わないですから。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年03月

ネットでみるのと部屋が全然違いました。
部屋がカビ臭いのとお風呂の段差が(T ^ T)
朝食のおばさんが雑で朝からイヤな気分になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

いつも取っている格安プランが満室だったため通常料金で取ろうとして、事前に禁煙ルームがあることを電話で確認した上で当サイトから予約を行ったが、実際到着してみると禁煙は『もし空いていれば～』と努力規定となっていた。部屋は猛烈なタバコの臭いと、格安プランでももう少し部屋が広かったのにと思えるほどのエレベータ前のかなり狭い部屋を宛がわれた。

通常料金を払っているのにタバコ臭さ＆部屋の狭さをフロントで抗議したところ、ポケーッと人の話を聞いているだけで、上司に相談するなど何も対策を取ってくれなかった。

内装や風呂場は綺麗になったものの、フロントの質は反比例して悪くなっている気がする。昔は気持ちいい対応するフロントが多かったのに。

大阪訪問時の定宿だったが近隣に安くて綺麗なホテルが増えてきたことから、わざわざここに泊まる理由はないのではないかと思える。昔より外国人も増えて騒々しくなった。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

せっかくのホテルでも、フロントでメガネのおじさんの態度が悪すぎます。
パソコンの画面を見たまま受け答え…、受け答えも横柄…
それ以外は悪くないので、もったいないです。
サービス業としては最低です。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

サービスがとてもよくないホテルです。
今まで最も悪いスタッフがいた。
ヤマト宅急便が発送できるのに、対応してくれなかった。
最初は、「指定日に届けないかもしれないから、自分で郵便局に行って発送してください。」、その後は、その重さで発送できないから、自分で解決してください。」と言われた。実はただの20キロなので、全く問題ないです。「前のホテルでヤマトにてそれより大きい荷物も発送してくれた」と言ったら、「前のホテルは前のホテル、今のホテルは今のホテル。」と言われた。
絶対二度といかない。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

This hotel will not help you to keep the luggage if you arrive early and also on the check out day.It is very inconvenient because You need to find a locker nearby. Besides, I don't know why they need you to leave the room and return the key to them on every morning before 9:45 a.m.. Although I booked 4 continuous days and I told them I didn't need to clean the room, you still need to leave. The worst point is....one of their staff was very impolite and unfriendly. He was the worst hotel staff who I met on Japan.
I can only say that the location is good and convenient, but their service was bad. I had a bad feeling in this trip and I never book this hotel again.

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

二度と泊まりたくないホテルです。朝食が9時までだったので8時48分に行ったら、8時45分がラストオーダーだと言われ朝食が食べられませんでした。そんなことチェックインの時も言われませんでしたし、どこにも書いてありませんでした。部屋も前の宿泊者の髪の毛が落ちていたり気分が悪いです。仕事で毎日いろんなホテルに泊まっていますが、今までで一番最悪なホテルですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

ある男性スタッフ（メガネがかぶってある）は外国の客（特にアジア系）に態度がすごく悪かったです。
外国人に一体何か不満があるかどうか分からないですけど。でも、サービス業にとってそんな態度は本当にいいんですか？いい加減にしなさいよ。

スタッフの接客マナー教育を徹底なさってください。
立ち地、値段、交通性などよいですが、そんな態度が悪くスタッフがあって、もう二度と利用しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

接客が保身走りすぎです。
利用客にリスクありすぎです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

6階に宿泊しましたが、外の騒音が酷く全く寝られませんでした。最近改装をしたとのことでしたが、周りの環境を考えれば、防音効果が高い窓を使用した方がよかったのでは。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月